Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 557.344

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 622
Çözüm Sayısı 75
profile-icon
profile-icon

Mercedes-Benz 588 şikayet listeleniyor.

profile
  • 397görüntüleme
  • 6 gün önce

Mercedes-Benz Kapora İadesi

Sayın Mercedes Benz Türkiye yetkilisi. Sizde biliyorsunuz. Satıcı olarak çalıştırdıklarınız da. Kapora verilir araç bağlansın diye. İşlem olmayınca o araç satılana kadar kapora verilmez. Araç satılınca tüm hükmü düşer ve kaporayı veren şahıs veya firmaya geri iade edilir. Ki bizim firma ve çalışanla...

profile
  • 687görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mercedes-Benz'in Garanti Sorunu

2018 yılı kasım ayında Samsun Mengerler yetkili satıcı ve servis bayisinden almış olduğum Mercedes-Benz actros 1845 ls np 18 model marka çekici aracım tarafıma ayrıca 3 yıl servis paket ücreti ödenerek teslim edilmiştir.  2021/ocak ayı içerisinde aracın akü arıza kaydı vermesinden kaynaklı servis b...

profile
  • 770görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

98.000 Km De Mercedes Motoru Patladı

2013 model E250 aracımızın motoru hareket halindeyken patlayarak can güvenliğimiz ciddi şekilde tehdit edilmiştir. Aracı çekici vasıtasıyla Ankara Hasmer yetkili servisine bıraktık. Yapılan incelemede tahmini 190000 Tl onarım ücreti belirlendi. Aracımızın 60000 km bakımından sonra yetkili serviste i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 966görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mercedes C200D AMG 8000 (sekiz Bin) Km Turbo Arızası

Merhabalar, 2017 trafiğe çıkışlı Mercedes C200D AMG aracım daha 8000 km olması ve Mercedes yetkili servis dışında işlem yapılmamasına rağmen turbo arızası oluşturmuştur. Arıza panelinde herhangi bir arıza vb... Belirti olmamakla birlikte sadece turbo dan gelen sese istinaden aracımı direk Mercedes-B...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.748görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mercedes-Benz C200d 100bin Km'de İntihar Eden Motor

Evet. Acı ama gerçek. Nox arızası çıkaran, 82000km'de kendi kendine turbosu ölen ve binbir uğraşla tamir ettirdiğimiz c200d bluetec aracımız, 100bin km'de motoru yatak sarmış ve kep kırmış. Yetkili servis 192.756TL masrafı olacağını söylüyor. Ve Mercedes bu rakamın yüzde 10-15 gibi bir rakamını karş...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.757görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mercedes-Benz Motor Arıza Işığı Sürekli Yanıyor

Çok severek ve inanarak aldığım Mercedes C200 AMG 2015 model aldığım aracım yaklaşık 6 aydır motor arıza ışığı yanmaktadır. Önce AdBlue kaynaklı olduğunu söylediler daha sonra tekrar yandı yakıtla alakalı olduğu söyledi partikül temizlendi ve yine arıza ışığı yandı ve bezdim artık. Yetkililere sesle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 650görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mercedes-benz Cam Otomatiği Tuş Takımı Hakkında

34 **** 280 plakalı aracımın, sürücü tarafı cam açma tuşları araç alındığından beri gevşek olup sonunda da kendiliğinden düşüp kırılmıştır, tuşlarının hepsinin gevşekliği ve fabrikasyon monte işleminden kaynaklı olarak bir arıza olabildiğini düşündüğümüz bir nedenden dolayı çok maliyetli bir fatura ...

profile
  • 846görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mercedes-Benz Kaporamıza El Koyuluyor

Ankara Mengerler Mercedes'ten kapora geriye alamıyorum. Hiçbir mal hizmet satın almama rağmen kaporamı iade etmiyorlar, üstelik Euro 10.30 fiyatından satmaya çalıştılar, Euro 9.05 e düştü ama hala Euro 10.30 üzerinden satmaya çalıştılar. Mecbur kaldım aracı iptal etmeye. Ama sözleşmemizde aracı alma...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 933görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mercedes-Benz Aracımın Arka Sol Paspasının Altında Su Birikmiş.

Mercedes a180cdı 2013 model arca sahibim. Aracımın arka sol yolcu koltuğu bölümünün ayak konulan kısmında su birikintisi gördüm. Araştırdım ve bu modellerde bu sorunun kronik olduğu yazıyor. Mercedes Benz aracımı bana sorun çıkarmayacağını düşünerek almıştım fakat daha önce kullandığım aracım olan C...

profile
  • 898görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mercedes-Benz Reklamı Var Araç Yok

Mercedes Eqc araçlar yetkili satıcılarda 1000000 'luk aracı 1250000 e satılıyor dün fiyat aldım beni sıraya yazdılar 130. Bu sıradakiler galeri mi?   Araç yokken niye reklam yapılıyor. Yoksa Mercedes Eqc dışındaki araçları satmak için mi getirmiyor bu araçları?

profile
  • 2.256görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mercedes Bayisi Zorla Seramik Kaplama Yaptırdı

Mercedes yetkili bayisi olan Gelecek Otomotiv Vadi İstanbul şubesinden bir araç satın aldık. Hayatım boyunca bu kadar kötü bir otomobil satış süreci yaşamadım. 13 yıldır Mercedes marka araç kullanıyorum. Şu anda ailemizde (anne-baba-kardeşler) kayıtlı 8 adet Mercedes otomobilimiz mevcuttur. Birkaç h...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.072görüntüleme
  • 4 hafta önce

Mercedes-Benz Satış Sonrası Garanti Sorunu.

Aracım 35 he 4005 c-200 d model 18.12.2017 model olup 2+1 yıl garantisi olduğu söylenmişti Kasım ayında aracı servis için servisi aradığımda Aralık ayında uygun olacağı söylendi tarafıma. Aracımı 24 Aralık'ta randevu alıp servise götürdüm. Aracımın yıllık bakımları yapıldı. İşlem esnasında karter bö...

profile
  • 1.977görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mercedes-Benz A180 Bitmeyen Sorunlar

Aracım sıfır alınmıştır. 12 Mart'ta Hastalya otomotiv Denizli'den teslim aldım. Yaklaşık 3 ay sonra aracımın ekranında belirli aralıklarla uyarılar oluşmaya başladı. Bunlardan bazıları aktif fren kapsamı fonksiyon sınırlı, aktif motor arıza kaputu arıza, ABS ESP çalışmıyor, şerit takip çalışmıyor, ç...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mercedes-Benz,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94