Toplam çözüm sayısı
..

Mercedes-Benz Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 56.101

Mercedes-Benz

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

132 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 283görüntüleme
  • 6 gün önce

Mercedes-Benz Servis Süresi Uzunluğu, Müşteri İlgi Alaka

Mercedes Arabamı 15000 km bakımı için randevu alıp götürdüm. Yağ değişimi yapılacaktı. 13 30 daki randevum 4,5 saat sürdü. Bekleme süresinde, Müşteriye hizmetinden memnun kalmadım. Müşteriye karşı İlgi alaka hiç yoktu. 1 bardak çay bile ikram edilmedi.

profile
  • 4193görüntüleme
  • 10 Eylül 21:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz 2014 E250 Eksantrik Mili Sorunu Ve Mağduriyetimiz.

Merhaba, 2014 model E250 Mercedes sahibiyiz 2017'de aracımız 35.000 km de iken eksantrik mili sorunu ortaya çıktı. Araç garantili olduğu için %60 ı Mercedes tarafından karşılanarak değiştirildi. Sorunumuz tekrarladı, 2020 yılında araç 45.000 km iken aynı sorundan yine Kayseri merkay servisinde eksan...

Mercedes-Benz 2014 E250 Eksantrik Mili Sorunu Ve Mağduriyetimiz.
profile
  • 8561görüntüleme
  • 09 Eylül 12:36

Mercedes-Benz C200d 2016 Turbo Sorunu

Mercedes 2016 c200d aracımı sıfır olarak Ankara Mengerler'den aldım. Aracın ilk sahibiyim ve bakımlarımı iki-üç bakım hariç ( bulunduğum ilde yetkili servis olmaması nedeniyle özel serviste bakım yapıldı ) yetkili servislerde bakımı yapıldı. Aracım şu an 178.000 km de ve son 7-8 bakımı da İstanbul ...

profile
  • 3856görüntüleme
  • 07 Eylül 08:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz A 180 D Motor Yağı Eksiltmesi Yaşanılan Mağduriyetler

Devir daim pompa pimi yandı ve Balıkesir'de yetkili servis olmadığından araç çekici ile İzmir'e gitti. Günlerce ikame araç verilmedi. Ben ve ailem rezil olduk. 5 bin km ve 7 bin km de 2 litre yağ eksiltti. 4 yıl garantisi olan aracın yağ kaçağı olmamasına rağmen, Mercedes Has Otomotiv normaldir, rot...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5935görüntüleme
  • 16 Temmuz 18:17

Mercedes-benz C200d Yağ Eksiltme

07 *** 95 plakalı c200d AMG aracımı 28.10.2017 yılında sıfır km olarak Hastalya dan aldım. Daha ilk bakımdan sonra yağ eksiltme uyarısı verdi yeşilbayır servisinde eklediler yeni olduğu için normal dediler. Her bakımdan sonra daha kısa sürede yağ eksiltmeye başladı her seferinde ekledim. Kılavuzda d...

profile
  • 3289görüntüleme
  • 08 Temmuz 17:59

Mercedes-Benz Yağ Seviyesini Kontrol Ediniz Uyarısı

W204 220 cdı 2009 model Mercedes ekranda seyir halindeyken yakıt alırken yağ seviyesini kontrol ediniz yazıyor. Ama yağ seviyesine bakıyoruz normal 2-3saat sonra seyir halindeyken tekrar yakıt alırken yağ seviyesini kontrol ediniz yazıyor arızası ne olabilir.

profile
  • 8511görüntüleme
  • 14 Haziran 11:28

Mercedes C200d Yağ Eksiltme Ve Vites Vuruntusu

0 km Mercedes c200d 2020 model araç aldım. Araç aldığım günden beri yağ eksiltiyor. 6-7 defa servise girdi ama her defasına güzel bir karşılama ile hiçbir işlem yapılmadan sadece yağ eklenerek aracım teslim edildi. Ayrıca araç vites geçişlerinde vuruntu yapıyor, servis yetkilisi de test sürüşünde bu...

profile
  • 13206görüntüleme
  • 09 Haziran 16:58

Mercedes-Benz Kötü Sonuç

Mercedes C200 2016 model araca sahibim. Aracım 40 gün önce yağ arıza uyarısı verdi. Ankara Çayyolu Mengerler'e başvurdum yağ eksikmiş diyerek iş emri açarak eklediler. 10 günü geçmeden yine aynı uyarıyı verdi araç. Bu sefer Ankara (İstanbul yolu) Mengerler'e başvurdum. İş emri açılarak yağ komple de...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1739görüntüleme
  • 09 Haziran 16:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz Sıfır Km Araç Yağ Eksiltiyor

Koluman firmasından sıfır aldığım Mercedes araç 4 bin km de yağ eksiltti. Koluman servisi aradığımda benzinciden yağ eklemem söylendi. Böyle bir şeyi yapmayacağımı söyledim, servise gittim. Araç kontrol edildi, ücret alındı. Çok yanlış bir uygulama olduğunu söylememe rağmen ısrarcı davrandılar. Kolu...

profile
  • 8640görüntüleme
  • 03 Haziran 14:19

Mercedes Benz C200d Kronik Turbo Sorunu

2015 model 123.500 km'de olan C200d aracım 114.000 km de Ankara Koluman Yetkili serviste bakıma girdikten yaklaşık 5.000 km sonra yağ ekle uyarısı verdi ve aracımı Ankara Koluman Mercedes yetkili servisine götürdüm. Olağan bir durum olduğunu söyleyip 1 litre de yağ ekleyip gönderdiler. Bu süreçten y...

profile
  • 7731görüntüleme
  • 17 Mayıs 10:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes Servis İhmali Ve İlgisizlik

2020 model a180d Sedan aracımın (23 ed 433 ) alt muhafazaya yağ damlatma sorunuyla, çekici vasıtasıyla Erzurum gelecek otomotive çekildi. Aynı zamanda aracımın bakim zamanı da geldiğinden dolayı bakımının da yapılmasını istedim. Aracım motor indirdi. 20 günlük bir süreç sonucunda aracımı çekici vası...

profile
  • 26507görüntüleme
  • 19 Nisan 13:28

Mercedes-Benz C200d 2016 Yolda Giderken Motor Patladı

17 Nisan 2021 günü öğlen vakti Diyarbakır'dan Mardin'e Mercedes c200d 2016 ( 4,5 yıllık 86000 km'de, bütün bakımlar serviste ve garantim devam ediyor) model arabamla yolda seyir halinde iken bir anda arabanın çekişi düştü. Motor yağ uyarısı ve arabayı durdurun diye uyarı vermesi üzerine, arabayı hem...

Mercedes-Benz C200d 2016 Yolda Giderken Motor Patladı
Mercedes-Benz C200d 2016 Yolda Giderken Motor Patladı
Mercedes-Benz C200d 2016 Yolda Giderken Motor Patladı
+4
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 10891görüntüleme
  • 18 Mart 08:53

Mercedes C200d Yağ Eksiltme

2017 model Mercedes c200d aracımı Antalya Hastalya dan sıfır aldım. Altı ay sonra yağ eksiltti yeni olduğu için normal dediler ekletip ücret ödedim. Sonra diğer bakımdan 6 ay sonra yine yakıt alırken yağ ekleyin uyarısı verdi yine eklettim. Garantisi bittikten 2 ay sonra bir kontrol için çağırdılar ...

Mercedes C200d Yağ Eksiltme
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7162görüntüleme
  • 16 Mart 00:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz C200d AMG- 34 Cıt 603 Yağ Eksiltme

Mercedes Florya Gülsoy'a 3 kez yağ eksiltme sorunundan geldim, her defasında aracım 1 gün kaldı, son geldiğimde 2.800 TL civarında yağ sorunundan dolayı fatura kestiler 207.477 km'de yağ komple değişti. Şu an 208.350 km'de yağ ekleyin uyarısı veriyor. Bakalım yarın ne bahane bulacaklar!

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 21618görüntüleme
  • 11 Mart 17:06

Mercedes-Benz 2016 Model C200 Turbo Arızası

Sayın Mercedes Benz yetkilisi; 2016 Model W205 kasa C200 d WDD2050371R/65932 şasi numaralı 45 hy 204 plakalı Mercedes Benz aracımı sıfır kilometre çıktığı günden beri Mercedes Benz yetkili servislerinde bakımlarını yaptırdım. 99.000 km bakımı için 08.03.2021 tarihinde İzmir Serdar özcan a. Ş. Yetk...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 9971görüntüleme
  • 19 Şubat 02:42

Mercedes-Benz  Ayıplı Parçaya Sahip Çıkmıyor!

2015 yılında Mercedes C200d araç aldım ve aracım henüz 48,965 km de hor kullanılmamış ve içi ilk günkü kadar sıfır temiz tabi burda konu aldığım yıl değil konu Mercedes Benz kalitesine o bildiğimiz Mercedes kalitesi maalesef kalmamış resimlerde paylaşacağım görünce anlayacaksınız bir dünya markası b...

Mercedes-Benz  Ayıplı Parçaya Sahip Çıkmıyor!
Mercedes-Benz  Ayıplı Parçaya Sahip Çıkmıyor!
Mercedes-Benz  Ayıplı Parçaya Sahip Çıkmıyor!
+2
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 16269görüntüleme
  • 10 Şubat 17:26

Mercedes E Triger Zinciri Faturası 39bin Tl

İnsanlar Mercedes markasını neden tercih ediyor? Güvenilir, sağlam olduğu için. Ama bakımlarını yetkili serviste yaptırdığınız aracınızda durup dururken bir sabah marşta garip bir ses duyuyor ve arıza lambasıyla karşılaşıyorsunuz. Servise gidiyorsunuz ve daha 147.000km yapmış aracın motorunda gerçek...

Mercedes E Triger Zinciri Faturası 39bin Tl
Mercedes E Triger Zinciri Faturası 39bin Tl
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 9133görüntüleme
  • 09 Şubat 11:52

Mercedes-Benz Bakım İçin Gittik Çekici İle Çıkaramadık

75.000 bakım için yetkili Nefesoğlulları Maslak a götürdük. Araçta yağ akıntısı olduğunu söyleyip böyle yürümeyeceğini söylediler. Ne yapılması gerekiyorsa yapılması için aracı teslim almadan serviste bıraktık. 2 gün sonra aracın yapıldığını söylediler teslim ettiler. 30 km sürüş sonrasında arıza ış...

profile
  • 19597görüntüleme
  • 05 Şubat 14:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz 25 Km Yüzünden Motor Garanti Dışı

2017 model Mercedes C200 aracımı Mercedes markasına güvenerek aldım. Aracımın tüm bakımlarını serviste yaptırdım. Sakarya ilinde ikamet etmekteyim. Sakarya ilinde Mercedes servisi olmadığı için bakımları 100. Uzakta Düzce ve 50 km uzakta İzmit servislerine giderek yaptırmak zorunda kaldım. Aracım so...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 8101görüntüleme
  • 14 Ocak 11:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

98.000 Km De Mercedes Motoru Patladı

2013 model E250 aracımızın motoru hareket halindeyken patlayarak can güvenliğimiz ciddi şekilde tehdit edilmiştir. Aracı çekici vasıtasıyla Ankara Hasmer yetkili servisine bıraktık. Yapılan incelemede tahmini 190000 Tl onarım ücreti belirlendi. Aracımızın 60000 km bakımından sonra yetkili serviste i...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 3586görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 17:17

Mercedes-Benz Satış Sonrası Garanti Sorunu.

Aracım 35 he 4005 c-200 d model 18.12.2017 model olup 2+1 yıl garantisi olduğu söylenmişti Kasım ayında aracı servis için servisi aradığımda Aralık ayında uygun olacağı söylendi tarafıma. Aracımı 24 Aralık'ta randevu alıp servise götürdüm. Aracımın yıllık bakımları yapıldı. İşlem esnasında karter bö...

profile
  • 5910görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 18:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz 2016 Model E220D Turbo Arızası

2016 model e220d 138bin km aracım servis bakımlı bir araçtır. Geçtiğimiz Hafta aracım çalışır durur vaziyette iken yağ kokusu gelmesi üzerine (hiçbir ışık veya uyarı vermedi araç) kaputu açtık ve servis ile görüşmemize göre turbodan olabilir dendi ve çekici çağırarak daha önce eski 3 adet e kasa ara...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mercedes-Benz, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96