Mercedes-Benz 
2.2 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.2 - Beş Yıldız%19.4
- Dört Yıldız%9.9
- Üç Yıldız%5.4
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%61.2
Marka Profili
Mercedes-Benz,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Profili
Mercedes-Benz,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Mercedes-Benz 250 şikayet listeleniyor.
Mercedes-Benz Kapora İadesi
Sayın Mercedes Benz Türkiye yetkilisi. Sizde biliyorsunuz. Satıcı olarak çalıştırdıklarınız da. Kapora verilir araç bağlansın diye. İşlem olmayınca o araç satılana kadar kapora verilmez. Araç satılınca tüm hükmü düşer ve kaporayı veren şahıs veya firmaya geri iade edilir. Ki bizim firma ve çalışanla...
1 DestekçiMercedes Gönüllü Geri Çağırma Motor Değişimi
Gönüllü geri çağırma başlığı ile yollamış olduğunuz maile istinaden Otomol Bodrum’a aracımı götürdüm ve gerekli başvuruları gerçekleştirdim. Aracım 2018 model a200 AMG Bostancı Mengerler'den satın alındı. Bu durumdan mütevellit aracımda oluşacak değer kaybı için nasıl bir yaptırımda bulunacaksınız? ...
1 DestekçiMercedes-Benz Mercedes Mengerler Bayisi Kaporamı İade Etmiyor
A 180 Sedan progressive Mercedes araç için Mengerler Ticaret Türk aş Adına 1/10/2020 tarihinde 10 bin lira kapora gönderdim. Aracın fiyatında 3 defa artış oldu ve aracı satın almaktan vazgeçtim. Paramın iadesi için 27/11/ 2020 cuma günü bayiye giderek dilekçe yazdım. 7 iş günü içinde iade edilmesi g...
4 DestekçiMercedes-Benz Açılmayan Hava Yastığı
Mercedes A180 ile kaza yaptım. Üç yerden darbe aldığı ve araç perte çıktığı halde hava yastığı açılmadı. Mercedes hastayla servisinde arıza kontrol yapıldı be hava yastıklarında arıza olmadığı belirtildi. Komik olan yazılı olarak arıza olmadığı bilgisi verilemeyeceği. Mercedes bir sürü para verip al...
Mercedes-Benz Kapora İadesi Yapılmaması
15.10.2020 tarihinde Etiler şubesinden sipariş etmiş olduğum E200 d aracın yüksek fiyat artışından dolayı alımından vazgeçtim. Araç satılınca kaporanız iade edilecek denildi kesinlikle kapora bedeli yanamaz araç satılınca tarafınıza iade edilecektir denildi Fakat 50.000 TL kapora bedelinin hala iade...
4 DestekçiMercedes-Benz AdBlue Ve 800 Km Sonra Marj Mümkün Değil Uyarısı!
Yaklaşık 4 ay önce nox sensörleri değişen aracımın geçen hafta AdBlue ve marj mümkün değil uyarısı verdi. Bursa Mengerler'e randevu alıp bugün gittim. Yazılım attılar 200 TL para ödedim. Servisten aracımı aldıktan 10 km gittikten sonra aynı uyarı yine yaptı. Üstelik Bursa'ya 250 km uzaklıktaki ikame...
1 DestekçiMercedes-benz Alınan Ücret Kasko Firmasi Göndermediğinden Geri Verilmiyor
Glb 200 2020 ekim çıkışlı aracımın ön camında ki çatlamadan dolayı Antalya Hastalya servisinde değişim talebinde bulundum. Camın Almanya'dan geleceğinden ötürü servise gelip fotoğraf çekip başvurumun alınıp ondan sonra Almanya'dan cam siparişi verilmesi gerektiği söylendi. Durumu hızlandırmak ve vak...
1 DestekçiMercedes-Benz Mengerler Kapora İadesi Verilmiyor
9.11.2020 tarihinde Mercedes A200 2020 model sıfır araç için 20,000 TL kapora bedeli gönderdim. Yaşanan yeni pandemi tedbirleri nedeni ile aracı almaktan vazgeçtim. 28 kasımda iade dilekçesi gönderdim. Aramızda hukuki bir sözleşme olmadığı halde paramı iade etmediler. Defalarca şirket yetkililerini ...
4 DestekçiMercedes-Benz Eqc Araçlar Mercedes Bayilerinde Değil Galerilerde Satılıyor
Parasını verip Mercedes Eqc araç almak istiyorum alamıyorum. Çünkü araçlarınızı etilerdeki yan Yana sıralanmış galeriler satın almış. Üzerine 200-300 bin fark koyup satmaya çalışıyorlar. Bu adamlar belli ve yıllardır bu şekilde ilk gelen arabaları alıp fahiş fiyatlarla gerçek alıcılara satıyorlar. ...
Mercedes-Benz 3,5yıllık Aracın Sürekli Arıza Çıkartması
2017'de sıfır, GLA180d AMG aldım. Aldığım andan itibaren tüm bakımlarını sadece serviste yaptırdım ama ne yazık ki arıza ile karşılaştım. Öncelikle şunu da belirtmek isterim araç 2017 model ve 20000 de. İlk arızadan kemirgen kabloları yemiş denildi hatta fotoğraf istedim dönüş olmadı, çünkü inanmadı...
Mercedes-Benz Gla 200 Akü Sorunu
Erzurum gelecek ve Sivas Mengerler şubelerinde bu ay içinde akü ve yedek akü değişimleri yaptırdım, arabamın bu dönem içinde iki kez aküsü bitti. Aradığımız her şube biz başka şubeyiz diyerek tarafımızdan 300 TL +KDV servis yol ücreti aldılar ve 08.12.2020 tarihinde akü tekrar bitti (garantili ve or...
1 DestekçiMercedes-Benz Garanti Var Diye Kendinizi Yanıltmayın
Yazdıklarım tamamen markaya 2017 c200 d aracım var garanti kapsamında olan araç pandeminin ilk zamanları tüm ülkede olduğu gibi İstanbul'dada problemli geçti ve öylede devam ediyor ben bu aracı alalı 4. senesine girecek tüm bakım kontroller yetkili servislerinde yapıldı sadece 1 bakımı Covidden dola...
1 DestekçiMercedes Türkiye Mağduriyeti
Aracım Mercedes A180 d fl urban 2015 modeldir 2016 tarihinde tescil edilip trafiğe çıkmıştır km si henüz 68.000 km dir kazası değişeni boyası hiçbir şeyi yoktur. Bütün bakımları düzenli olarak tarihinden önce yetkili serviste yapılmıştır. Özel servislerin 2-3 katı ücret ödeyip bakımlarını yaptırdım ...
Mercedes-Benz Çalışmıyor Araba Dondu Kaldı
Yaklaşık 2 haftadır aracım çalıştırılamamakta tuzladaki Gülsoylar yetkili servisinizde de isini bilen ve titizlikle çalışan birine ulaşamamış olmam aracımın arızanı bile tespit edemeden bana verip usta aramamla alakalı şikayetçiyim. Acaba yetkili servisinize para ödeyip bu işlemi yaptıramayacak isem...
Mercedes-Benz C-180 Yedekleme Akü Arızası
2014 model Mercedes c180 ye kasa aracım var. Yedekleme aküsü arızası veriyor. Araştırdığıma göre kronik bir sorun. Garantisi olanlar garantiden hallediyorlar. Bizim gibi garantisi bitenlerden 3 bin civarı para isteniyor. Böyle kronik bir sorunun ücret almadan değiştirilmesini talep ediyorum. Mercede...
Mercedes-benz Pre Safe Gaz Fren Yememesi
Aracım defalarca pre safe verdi elimde bir dünya dosya var. Her seferinde para alıyor mahkemede görüşeceğiz gaz fren devreden çıkıyor canım tehlikede.