Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 51.072

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 620
Çözüm Sayısı 71
profile-icon
profile-icon

Mercedes-Benz 250 şikayet listeleniyor.

profile
  • 711görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mercedes-Benz Kapora İadesi

Sayın Mercedes Benz Türkiye yetkilisi. Sizde biliyorsunuz. Satıcı olarak çalıştırdıklarınız da. Kapora verilir araç bağlansın diye. İşlem olmayınca o araç satılana kadar kapora verilmez. Araç satılınca tüm hükmü düşer ve kaporayı veren şahıs veya firmaya geri iade edilir. Ki bizim firma ve çalışanla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 884görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mercedes Gönüllü Geri Çağırma Motor Değişimi

Gönüllü geri çağırma başlığı ile yollamış olduğunuz maile istinaden Otomol Bodrum’a aracımı götürdüm ve gerekli başvuruları gerçekleştirdim. Aracım 2018 model a200 AMG Bostancı Mengerler'den satın alındı. Bu durumdan mütevellit aracımda oluşacak değer kaybı için nasıl bir yaptırımda bulunacaksınız? ...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.029görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mercedes-Benz Mercedes Mengerler Bayisi Kaporamı İade Etmiyor

A 180 Sedan progressive Mercedes araç için Mengerler Ticaret Türk aş Adına 1/10/2020 tarihinde 10 bin lira kapora gönderdim. Aracın fiyatında 3 defa artış oldu ve aracı satın almaktan vazgeçtim. Paramın iadesi için 27/11/ 2020 cuma günü bayiye giderek dilekçe yazdım. 7 iş günü içinde iade edilmesi g...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1.939görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 19:08

Mercedes-Benz Açılmayan Hava Yastığı

Mercedes A180 ile kaza yaptım. Üç yerden darbe aldığı ve araç perte çıktığı halde hava yastığı açılmadı. Mercedes hastayla servisinde arıza kontrol yapıldı be hava yastıklarında arıza olmadığı belirtildi. Komik olan yazılı olarak arıza olmadığı bilgisi verilemeyeceği. Mercedes bir sürü para verip al...

profile
  • 2.279görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 16:24

Mercedes-Benz Kapora İadesi Yapılmaması

15.10.2020 tarihinde Etiler şubesinden sipariş etmiş olduğum E200 d aracın yüksek fiyat artışından dolayı alımından vazgeçtim. Araç satılınca kaporanız iade edilecek denildi kesinlikle kapora bedeli yanamaz araç satılınca tarafınıza iade edilecektir denildi Fakat 50.000 TL kapora bedelinin hala iade...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 3.057görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 01:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mercedes-Benz AdBlue Ve 800 Km Sonra Marj Mümkün Değil Uyarısı!

Yaklaşık 4 ay önce nox sensörleri değişen aracımın geçen hafta AdBlue ve marj mümkün değil uyarısı verdi. Bursa Mengerler'e randevu alıp bugün gittim. Yazılım attılar 200 TL para ödedim. Servisten aracımı aldıktan 10 km gittikten sonra aynı uyarı yine yaptı. Üstelik Bursa'ya 250 km uzaklıktaki ikame...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.846görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 16:33

Mercedes-benz Alınan Ücret Kasko Firmasi Göndermediğinden Geri Verilmiyor

Glb 200 2020 ekim çıkışlı aracımın ön camında ki çatlamadan dolayı Antalya Hastalya servisinde değişim talebinde bulundum. Camın Almanya'dan geleceğinden ötürü servise gelip fotoğraf çekip başvurumun alınıp ondan sonra Almanya'dan cam siparişi verilmesi gerektiği söylendi. Durumu hızlandırmak ve vak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.113görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 14:30

Mercedes-Benz Mengerler Kapora İadesi Verilmiyor

9.11.2020 tarihinde Mercedes A200 2020 model sıfır araç için 20,000 TL kapora bedeli gönderdim. Yaşanan yeni pandemi tedbirleri nedeni ile aracı almaktan vazgeçtim. 28 kasımda iade dilekçesi gönderdim. Aramızda hukuki bir sözleşme olmadığı halde paramı iade etmediler. Defalarca şirket yetkililerini ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.383görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 11:52

Mercedes-Benz  Eqc Araçlar Mercedes Bayilerinde Değil Galerilerde Satılıyor

Parasını verip Mercedes  Eqc araç almak istiyorum alamıyorum. Çünkü araçlarınızı etilerdeki yan Yana sıralanmış galeriler satın almış. Üzerine 200-300 bin fark koyup satmaya çalışıyorlar. Bu adamlar belli ve yıllardır bu şekilde ilk gelen arabaları alıp fahiş fiyatlarla gerçek alıcılara satıyorlar. ...

profile
  • 1.414görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 12:54

Mercedes-Benz 3,5yıllık Aracın Sürekli Arıza Çıkartması

2017'de sıfır, GLA180d AMG aldım. Aldığım andan itibaren tüm bakımlarını sadece serviste yaptırdım ama ne yazık ki arıza ile karşılaştım. Öncelikle şunu da belirtmek isterim araç 2017 model ve 20000 de. İlk arızadan kemirgen kabloları yemiş denildi hatta fotoğraf istedim dönüş olmadı, çünkü inanmadı...

profile
  • 2.215görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 17:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mercedes-Benz Gla 200 Akü Sorunu

Erzurum gelecek ve Sivas Mengerler şubelerinde bu ay içinde akü ve yedek akü değişimleri yaptırdım, arabamın bu dönem içinde iki kez aküsü bitti. Aradığımız her şube biz başka şubeyiz diyerek tarafımızdan 300 TL +KDV servis yol ücreti aldılar ve 08.12.2020 tarihinde akü tekrar bitti (garantili ve or...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.990görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 18:50

Mercedes-Benz Garanti Var Diye Kendinizi Yanıltmayın

Yazdıklarım tamamen markaya 2017 c200 d aracım var garanti kapsamında olan araç pandeminin ilk zamanları tüm ülkede olduğu gibi İstanbul'dada problemli geçti ve öylede devam ediyor ben bu aracı alalı 4. senesine girecek tüm bakım kontroller yetkili servislerinde yapıldı sadece 1 bakımı Covidden dola...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.769görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 13:17

Mercedes Türkiye Mağduriyeti

Aracım Mercedes A180 d fl urban 2015 modeldir 2016 tarihinde tescil edilip trafiğe çıkmıştır km si henüz 68.000 km dir kazası değişeni boyası hiçbir şeyi yoktur. Bütün bakımları düzenli olarak tarihinden önce yetkili serviste yapılmıştır. Özel servislerin 2-3 katı ücret ödeyip bakımlarını yaptırdım ...

profile
  • 1.813görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 11:09

Mercedes-Benz Çalışmıyor Araba Dondu Kaldı

Yaklaşık 2 haftadır aracım çalıştırılamamakta tuzladaki Gülsoylar yetkili servisinizde de isini bilen ve titizlikle çalışan birine ulaşamamış olmam aracımın arızanı bile tespit edemeden bana verip usta aramamla alakalı şikayetçiyim. Acaba yetkili servisinize para ödeyip bu işlemi yaptıramayacak isem...

profile
  • 5.588görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 19:49

Mercedes-Benz C-180 Yedekleme Akü Arızası

2014 model Mercedes c180 ye kasa aracım var. Yedekleme aküsü arızası veriyor. Araştırdığıma göre kronik bir sorun. Garantisi olanlar garantiden hallediyorlar. Bizim gibi garantisi bitenlerden 3 bin civarı para isteniyor. Böyle kronik bir sorunun ücret almadan değiştirilmesini talep ediyorum. Mercede...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mercedes-Benz,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93