Toplam çözüm sayısı
..
Mercedes-Benz ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Mercedes C200d Turbo Arızası

14624görüntüleme
Hasan
Hasan 10 Şubat 13:55

Mercedes 2015 model c200d AMG paket araca sahibim ®. Aracım 120000km de. Aracımı hassas kullanmama rağmen Diyarbakır gelecek otomotiv ® Mercedes bayisinde yapılan son rutin bakım ve kontrol işleminde (motor arıza lambası yanıyordu) turbo arızası tespit edildi ve tamamen değişmesi gerektiği tarafıma beyan edildi. Aracımın garantisinin bitmiş olmasından dolayı turbo parçasının iyi niyet garanti kapsamından değişimini talep ediyorum. Saygılarımla

Mercedes-Benz Logo
Mercedes-Benz05 Mart 15:34

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikayetlerinizi bize 444 62 44 numaralı Müşteri İletişim Hattımızı arayarak veya iletisimhattı@mercedes.com.tr mail adresimizden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Yücel
Yücel21 Şubat 10:27
 

Geçmiş olsun. Yaşadığınız arızanın 1 adım sonrası motorun silindirinin kep kırarak komple ölmesi. Hepsi kronik arızalı bu modellerin ve motorların. Bilginiz olsun.

Erdal
Erdal06 Ekim 07:23
 

444 62 44 'ten hiçbir fayda görmezsin. Oyalanıp durursun. Biz o yallardan geçtik, mahkemeye verdik, devam etmekte.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 22:41

2018 Model Mercedes Benz e180 aracımda direksiyondan gelen ses şikayetiyle birollar otomotiv yetkili servisine götürdüm aracımda direksiyon kutusunun arızalı olduğu değişmesi gerektiğini söylediler. Aracımın garantisi 10.10.2021 tarihine kadar devam etmektedir. Garantiye başvurduklarında gelen red c...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 22:24

16.06.2021 tarihinde Ankara Mengerler Yenimahalle servisinden 4 adet Continental marka lastik aldım. Bir süre sonra aracımın direksiyonunda 100-120 km arasındaki süratlerde titreşim durumuyla karşılaştım. Lastik balansından veya aracın ön düzeninden kaynaklı olduğunu düşünerek, İzmir de kullandığım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 14:57

10.08.2021 tarihinde Mercedes Aksaray Bayisinden 2. El bir araç satın aldım. Aracı aldıktan bir gün sonra arıza ışığı yandı ve Adana'da ikamet ettiğim için aracı Adana'da ki bir Mercedes bayisine götürüp arıza tespiti yaptırmam söylendi bayraktarlar tarafından. Arıza tespitinde egzoz sıcaklı sensörü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 16:35

24.12.2020'de aracım 86.706 km’de iken, arızasını tamir ettirmek üzere, Mercedes-Benz yetkili servisi İstoç Nefesoğulları'na aracımı götürdüm. Arızanın tamiri için gerekli işlemlerin tamamı Nefesoğulları tarafından garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldı. Ayrıca arıza tamirinden bağımsız olarak, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 15:21

07.07.2021 tarihinde İstanbul Esenyurt yılmazlar otomotiv san. Aş'den s400 2020 model Mercedes satın aldım. Aracı teslim alıp yola çıktığım zaman firene basınca araçta titreme ve uğultu hissettim. Hemen şirketin sahibi b**** beyi aradım telefonuna bakmadı. Satış temsilcisi o*** c**** beyi aradım. 30...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 17:52

Mercedes Benz 2016 model Cla aracımı her yıl Mercedes Benz servislerinde periyodik bakıma sokuyorum. Bu yıl da 15 Nisan'da 40700 km'deki aracımı Çekmeköy Mercedes Benz Hases Bayinizde servis hizmeti aldım. Ancak Hizmet faturasını 3 kez talep etmeme rağmen alamadım ve Mercedes İletişim merkezinin des...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Nisan 15:59

7 ay önce aldığım Michelin lastiğe büyük bir vida girdiği için garanti kapsamında değişmesi için adrese en yakın bayi nefesoğulları Maslak şubesine götürdük. Tam 9 günlük uğraşımızla lastiğin değişeceği söylendi. 3 günlük kargo bekleyişi bahanesinden sonra Dün akşamüstü saat 17 den sonra teslim alın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 02:30

2016 C200d AMG aracım tüm bakımları zamanından önce servisinde yapılmış ve henüz 47 bin km'de motoru yatak sarmış Yetkili servis 209,000 TL masraf çıkardı. Bundan 4 yıl önce aracı aldığımda bayi fiyatı 210,000 bin tl di benim aracıma ayıplı mal koyup tekrar bana satıyor Ve iyi niyet sadakat garantis...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 22:13

Yeni aldığım daha 20bin km'deki Mercedes c200d AMG paket aracımı motor arıza ışığı yandığı için götürdüm Adana Mengerler Mercedes Koluman servisi tam dört defa (1 buçuk ay boyunca) aracınızın sorunu giderildi deyip aracımın sorunu bulamayıp aracı bozuk bir şekilde bana tekrar teslim ettiler. Ardında...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ocak 11:51

17.08.2020 yılında Kocaeli Mengerler bayisinde 2. El B180 cdı 2014 model 45.*** km'de aracımızı 2 yıl garantili olarak satın aldık. Aracımın 54000 km de yaşadığı problemden dolayı servise götürdüm ve sorunun 1 enjektörden olduğunu ve 7000 TL fatura çıkartıldı. Ve Garantiye girmeyeceğini söylediler. ...

  • profile
1 Destekçi