Mercedes-Benz Turbo Arızası Giderilemiyor!

Samet Samet03 Ekim 15:14

Aracım 2016 Mercedes c200d AMG 121.000 km'de yaklaşık 7-8 bin km aracımın turbosunda sorun oluştu. Aracımı çekiciyle servise götürmek zorunda kaldım ve Mercedes işlemlerde rest çekerek %60 indirim yaptıklarını (ben tamamının garantiden olmasını kullanıcı hatası olmadığını dile getirdim) ve son gün yaptırmazsanız indirimi de çekeriz diyerek yaptırmak zorunda kaldım. Ancak yaptırıldığı günden beri aracımın sorunu sık sık devam etmekte. İşlem doğru düzgün yapılmadığı apaçık ortada. Sürekli turbo üstteki alüminyum menfeze yağ akıtıyor ve aracımdan yanık kokusu geliyor. İşlemlerimin tamamı Mercedes Benz gelecek Kağıthane'de yapılmadı ve sorunum hiçbir şekilde giderilemedi. Her götürdüğümde kontrol ediliyor bir sorun olmadığı söyleniyor ve aracın turbo üflemesi sürekli devam ediyor. Mercedes ne markasının ne adının hakkını hiç vermiyor. İşlemin baştan sona tekrar kusursuz şekilde yapılmasını istiyorum, sorunumun tamamen garantiden çözülmesini talep ediyorum!

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

Mercedes-Benz Logo Mercedes-Benz 09 Ekim 15:19

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak gerekli incelemelerin yapılabilmesi ve daha sağlıklı bir değerlendirme sağlanabilmesi adına tercih etmiş olduğunuz yetkili servisimize giriş sağlamanız gerektiğini belirtmek isteriz. Ayrıca tüm talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 444 62 44 numaralı Müşteri İletişim Hattımızı arayarak ulaşabilirsiniz. Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

Mercedes-Benz Logo Mercedes-Benz 07 Ekim 14:10

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak gerekli incelemelerin yapılabilmesi ve daha sağlıklı bir değerlendirme sağlanabilmesi adına tercih etmiş olduğunuz yetkili servisimize giriş sağlamanız gerektiğini belirtmek isteriz. Ayrıca tüm talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 444 62 44 numaralı Müşteri İletişim Hattımızı arayarak ulaşabilirsiniz. Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

Mercedes-Benz Logo Mercedes-Benz 05 Ekim 14:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme ve değerlendirme sürecinin devam ettiğini belirtmek isteriz. Sürecin sonuçlanmasına istinaden tarafınıza en kısa sürede ilgili personelimiz tarafından bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

profile-icon Samet 05 Ekim 12:46

Mercedes Benz gelecek Kağıthane şubesi Plakam 34 dvz 19 şasi no: WDD2050371R198417

Mercedes-Benz Logo Mercedes-Benz 05 Ekim 08:54

Talebinizi işleme alabilmek için hangi servise giriş yaptığınızı öğrenebilir miyiz ? Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

Mercedes-Benz Logo Mercedes-Benz 05 Ekim 08:54

Talebinizi işleme alabilmek için Plaka ve Şasi numaranızı rica edebilir miyiz? Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

Mercedes-Benz Logo Mercedes-Benz 05 Ekim 08:54

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler