Mercedes-Benz ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mercedes-Benz Mercedes C 200d Hakkında

3.119görüntüleme
Sinan
Sinan 02 Ocak 2020 14:27

İnsanlar Mercedes fazla para verip rahat etmek, isterken aslında fazla para verip benim gibi sorun yaşayanlarda oluyor. Aracım 100.000 km de motor değiştirdi. (yani üretim hatasından dolayı, kişisel hatam değil, servisin söylediklerini yazdım). Garanti süresi 2 yıl, insanlar araç alırken herhalde 2 yıl binmek için almıyorlar, ya da 2 yıl sonra araba motor indirsin diye araba almıyorlar, işi fazla uzatmadan: motor değişimini Mercedes ile yarı yarıya motor bedelini ödemek üzere anlaşıp ödedim (yaklaşık 42.000 TL), motor değişiminden bir hafta sonra km yapmadığım halde bakım lambası yandı, yeni değişen motorun bakımı mı olur diye sordum, ilginç bir cevap daha aldım, bakıma gitmem gerekiyormuş, akım bedeli de:3.600 TL istiyorlar.

Mercedes-Benz Logo
Mercedes-Benz02 Ocak 2020 14:43

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Mercedes-Benz Türk A.Ş.

Mercedes-Benz Logo
Mercedes-Benz02 Ocak 2020 14:43

Talebinizi işleme alabilmek için Plaka ve Şasi numaranızı rica edebilir miyiz? Mercedes-Benz Türk A.Ş.

Sinan
Sinan02 Ocak 2020 14:47

Plaka:16 j 3211 şasi no.:WDD2050371F230350

Mercedes-Benz Logo
Mercedes-Benz10 Ocak 2020 16:54

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili sizleri aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 444 62 44 numaralı Müşteri İletişim Hattımızı arayarak ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman, en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Mercedes-Benz markasına ve organizasyonuna olan güveninizin devam etmesini dileriz. Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

Sinan
Sinan10 Ocak 2020 17:51

Geri dönüş yaptım, daha sonra arıtacaklar dediler henüz aranmadım...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler