Mercedes-Benz Colision Prevention Asist Plus Çalışmıyor Arızası

Emine Emine01 Ekim 08:16

2015 model Cla 180 AMG serisi araç sahibiyim. Aracım henüz 70 000 km olmasına karşılık durduk yere collision prevention Assist Plus çalışmıyor uyarısını verdi özel servise götürdüm makine ya bağladı ön tamponu söküp bakmaları gerektiğini söyledi makine ya bağlama 150 TL Almanya'dan format atamalarında 500 TL olmazsa sensör değişecekmiş 8 000 TL falan filan üzüldüğüm nokta dünyaca herkesin güvendiği Mercedes markası daha 70 000 e gelmese arızamı veriyor şikayetleri okuduğum kadarıyla kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum Mercedes yetkililerinden yardım bekliyorum bu bizim hatamız değil durduk yere çıkan bir arıza sorunun servislerde ücretsiz olarak yapılmasını yetkililerden rica ederim. Bir de sayın yetkililer buraya yazmaktansa yukarıdaki numarayı aramanız rica ederiz yazıyorsunuz ancak müşteri temsilcisi olarak oturttuğunuz kişiler hiçbir şeyden anlamıyorlar dedikleri servisle görüşün biz kesin cevap bekliyoruz çünkü servis bu konuda bize yardımcı olmuyor dedikleri sadece şu kadar ücret tutuyor bu kronik arızalar bizden kaynaklanmıyor.  

Cevaplar

Mercedes-Benz Logo Mercedes-Benz 06 Ekim 12:12

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak gerekli incelemelerin yapılabilmesi ve daha sağlıklı bir değerlendirme sağlanabilmesi adına tercih etmiş olduğunuz yetkili servisimize giriş sağlamanız gerektiğini belirtmek isteriz. Ayrıca tüm talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 444 62 44 numaralı Müşteri İletişim Hattımızı arayarak ulaşabilirsiniz. Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

profile-icon Emine 03 Ekim 19:20

Radar kodlama için verilen ücret Mercedes firması bu kronik arıza için servislerinin ücretsiz yapması gereken işi biz yaptırıyoruz çok yazık... Sadece kodlama için bu ücreti alıyorlar Mercedes mi asla

Mercedes-Benz Logo Mercedes-Benz 02 Ekim 08:28

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler