Mercedes-Benz Cla 2016 Model Araç Mrm Arızası Klasik

Barış Barış10 Eylül 00:51

2016 model Mercedes Cla AMG model arabamı sıfır olarak Mengerler Mercedes aldım. Aracım 90.000km de ve düzenli olarak tüm bakımları Mercedes yetkili servisi İstanbul batı oto Mercedes yaptırıyorum. Aracımın fren disk dahil tüm işlemleri alındığından beri burada yapılmaktadır. Aracımın 90.000 bakımından önce fren hidrolik ve balatalarını değiştirmek için batı otoya yolladığımda bana araçta mrm arızası olduğunu ve elektronik aksamın değişmesi gerektiğini söylediler. Ben aracımın hep yetkili serviste işlem gördüğünü ve iyi niyet garantisi olması gerektiğini söylememe rağmen bana ödeme çıkarttılar. Şikayet içinde Mercedes aramamı söylediler. Bende 08.09.2020 tarihinde 444 telefonu arayarak şikayet oluşturdum fakat dönüş olmadı. Mercedes-Benz bir aracın sanki Linea gibi sıkıntı çıkarması çok komik. Alacağıma pişman oldum. Bir ton servise yetkili olsun diye para veriyoruz ama araçlarının kendi hatasının arkasında bile durmuyorlar. Yarın avukatımla ihtar çekeceğim ve almanca noter yazısı ile Almanya'ya da yollayacağım. İnternet Mercedes'in mrm arızası ile çalkalanıyor. Yetkililer maaşlarınızı hak edin ve müşteri ile ilgilenin.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Mercedes-Benz Logo Mercedes-Benz 23 Eylül 16:49

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden dosyanız yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza bildirilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 444 62 44 numaralı Müşteri İletişim Hattımızı arayarak ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman, en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Mercedes-Benz markasına ve organizasyonuna olan güveninizin devam etmesini dileriz. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

Mercedes-Benz Logo Mercedes-Benz 10 Eylül 08:15

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler