Toplam çözüm sayısı
..
Mercedes-Benz ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seyhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Mercedes-Benz Cam Açma Düğmesi

2880görüntüleme
Seyhan
Seyhan 04 Aralık 2020 12:22
Çözüldü Çözüldü
Seyhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alaka için minnettarım”

2020 model 470 bin liralık araba al cam açma düğmesi bozulsun. Servise 3 defa git 1 cıvata sökmesini düğmenin değişmesini 2.5 saat bekle ve değişmeden servisten ayrıl. Lanet olsun Mercedes aldığım güne. Gülsoy bayisinden aldım. 12.30 'da paydos yerine 12.00'da paydos edin müşterinizi mağdur edin. Daha ne diyeyim. Almanya'ya kadar şikayet yazacağım.

Mercedes-Benz Logo
Mercedes-Benz04 Aralık 2020 13:59

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

Mercedes-Benz Logo
Mercedes-Benz04 Aralık 2020 13:59

Talebinizi işleme alabilmek için Plaka ve Şasi numaranızı rica edebilir miyiz? Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

Mercedes-Benz Logo
Mercedes-Benz04 Aralık 2020 13:59

Talebinizi işleme alabilmek için hangi servise giriş yaptığınızı öğrenebilir miyiz ? Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

Mercedes-Benz Logo
Mercedes-Benz07 Aralık 2020 15:15

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden dosyanız yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza bildirilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 444 62 44 numaralı Müşteri İletişim Hattımızı arayarak ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman, en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Mercedes-Benz markasına ve organizasyonuna olan güveninizin devam etmesini dileriz. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

Seyhan
Seyhan07 Aralık 2020 15:45

Sorunum çözüldü. Ancak basiy bir işlem için 3 saat beklemek sıkıntı. Ticari servis aracıyım nen dakika ile yarışıyoruz çözümün daha hızlı olması gerekmeltyedi

Seyhan
Seyhan28 Aralık 2020 13:37

İlgi ve alaka için minnettarım

1 Yorum

Hasan
Hasan07 Aralık 2020 15:13
 

Maalesef araçlarda kalite çok düştü. Fiyat ile kalite aynı orantıda gitmiyor.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

2016 model Cla 180d araç sahibiyim. Araç şu an 68.000 km'de. Aldığım andan itibaren tüm bakımlarını Aksaray Bayraktarlar Servise yaptırdım. Son bakımını 60.000 km'de yaptırdım 2021 bakımını yaptıracaktım ki, 15 Ekim 2021 tarihinde herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın akünün bittiğini anladım. 15...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2020 Model e350 ve diğer araçlarımın tüm bakımları Otomol yetkili serviste yapılmasına rağmen aylardır araçtan gelen ses için türlü bahaneler bularak çözüm ürememelerini anlamış değilim. Araç garantili kazası belası hiçbir dış etkeni yok ve her servise bu sorundan verdiğimde çözüldü denmesine rağmen...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mercedes 2020 model Cla. Navigasyon uyumlu değilmiş. Bir başka Mercedes de uyumlu ama. Mercedes müşteri hizmetlerini arıyorsun, konu ile ilgili bilgileri hiç yok. Servise yönlendiriyorlar. Servis uyumlu değil diyor. Olan bir şey başka bir model de var ama bir başka model de çalışmıyor. Nasıl bir saç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Etiler ds Bayinden 2018 model DS7 Crossback araç aldım. Aldığım ilk günden itibaren araç sürekli sorun çıkardı. 6-7 kere servise gitti ve her seferinde haftalarca süren servis süreleri ile karşılaştım. Bir keresinde aracım serviste 70 gün kalmasına rağmen aracın arızasını çözemediler ve yasal süreç ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 14:40

Mercedes marka 2020 model A200 6400 km deki aracım 24 Temmuz 2021 tarihinden beri Bati oto Mercedes yetkili servisinde İstanbul'da parça bekliyor ve teslimat yapılamıyor. Defalarca hem ithalatçı hem servisi aramama rağmen 1.5 ay geçmesine rağmen cevap verilmiyor. En son avukatım ile ihtarname çektim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 22:56

Sayın Yetkili, Ben Bursa'da Bir organize sanayide bulunan bir fabrika sahibiyim. Şahsımın kullandığı ve şirket üzerine aldığım 2. El Mercedes marka 2016 model C200D serisi Fascination paket bir arabanın 3. Veya 4. Sahibiyim. Aracımın 145 bin km bakımı 3 Eylül 2021 günü Bursa Mengerler yetkili serv...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 09:28

2021 model C200d Mercedes AMG 0km aldığım aracımda aldığımdan beri geri aracı vites e taktığımda kamera bazen açıp bazen açmıyor ekran yeşil bir renk alıyordu. Şimdi komple karardı kamera açmıyor. Aynı zamanda yolda giderken araçta vuruntu oluyor ve ESP yanıp sönüyor ve bu araç normal giderken yapıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 10:23

Mercedes A180 d style 2020 model aracımın yokuş kalkış desteği geç cevap veriyor. Normalde yokuş yukarı gazdan frene yavaş bir dokunuş bile yetiyor arabanın kaymaması için lakin bende frene tam asılmam gerekiyor. Ayrıca frenden gaza geçişte de 1 saniyeden az bir süre içinde araba yine kayıyor. Başka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 17:02

2013 model Mercedes E250 aracımı Ankara Mengerler şubesinden sıfır olarak teslim aldım, aldıktan kısa süre sonra aracın devir saati her vites değişiminde kendi kendine sonuna kadar gidip gelme şeklinde oynamaya başladı. İlk olarak Ankara Mengerler'e aracı götürdüğümde bir sıkıntı yok diye aracım yaz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 13:57

08.08.2021 tarihinde 27 s 3750 aracımız Gaziantep Şehitkamil Beykent Mah. Çamlık tepe mevkinde orta refüje çıkmak suretiyle hasar meydana gelmiştir. Aracımızın 2021 model Mercedes olduğundan Mercedes Koluman srv. Ne oto kurtarıcı ile teslim ettik. Aracımız ticari bir araç olması nedeniyle günlük yer...