Toplam çözüm sayısı
..
Mercedes-Benz ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Mercedes-Benz C180,2017, 20000'de Nikelaj Ve Sunroof'ta Fabrikasyon Hatası

3371görüntüleme
Mehmet
Mehmet 06 Şubat 10:46
Mercedes-Benz C180,2017, 20000'de Nikelaj Ve Sunroof'ta Fabrikasyon Hatası
Mercedes-Benz C180,2017, 20000'de Nikelaj Ve Sunroof'ta Fabrikasyon Hatası
Mercedes-Benz C180,2017, 20000'de Nikelaj Ve Sunroof'ta Fabrikasyon Hatası
+5

Mercedes gibi marka olan ve henüz garantisi yeni bitmiş bir arabada nikelajlar durup dururken buruşuyor. Sunroof mekanizması kullanılmadan bozuluyor. Tüketicinin hiçbir hatası yok. Tamamıyla fabrikasyon hatası. Kötü malzeme kullanılmış. En basit arabalarda dahi bu hatayı göremezsiniz. Sayın yetkili! Mercedes gibi marka olan ve henüz garantisi yeni bitmiş bir arabada nikelajı durup dururken buruşuyor. Sunroof mekanizması kullanılmadan bozuluyor. Tüketicinin hiçbir hatası yok. Tamamıyla fabrikasyon hatası. Kötü malzeme kullanılmış. En basit arabalarda dahi bu hatayı göremezsiniz. Yetkili firma şikayetimi kale ® almıyor. 

Düzenli servis hizmeti almadığımı ifade ediyor. Ben arabamın servis hizmetini düzenli yapmışım ve ayrıca konu servis hizmeti ile ilgili değil. Tamamıyla fabrikasyon hatası. Kendi servisleri de kabul ediyor. Şimdiye kadar böylesi bir durumun müracaatı bize hiç olmamış diyorlar. Ben ilgili firmadan şikayetçiyim. Mağduriyetimi gidermezlerse her türlü kanuni ® haklarımı arayacağım ve firmayı her platformda teşhir edeceğim. Gereğini bilgilerinize arz ederim.

Araba;Mercedes binek, C180 benzinli, Garantisi yeni bitmiş, henüz km'si 20000'de.

Mercedes-Benz Logo
Mercedes-Benz05 Mart 15:35

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikayetlerinizi bize 444 62 44 numaralı Müşteri İletişim Hattımızı arayarak veya iletisimhattı@mercedes.com.tr mail adresimizden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.

Mehmet
Mehmet05 Mart 16:48

Daha önce belirtmiş olduğu numaralara 2-3 kez şikayetimi ilettim ve sonuç alamadım. Bu Mercedes firmasının bahaneleri çok. Hiç çözümden yana değiller. Marka diye tüketiciye sunuluyor. Tomarlarca para alıyorlar ve kendi hatalarını da çözemiyorlar. Şikayetvar.com da çözüm bulamadı ise tek yol kalıyor ki bunlarla mahkemede hesaplaşmak. Selamlarımı sunarım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Dilara
Dilara16 Şubat 00:15
 

Aracınızı yıkamacıya verdiniz mi? Bende de aynı durum oldu ve kabarmadan ziyade direkt soyuldu. Ve bu hata yıkamacının hatasıydı, araç içini parlatmak için kimyasal sıvı sürmüştü. Sizinki de öyle bir durum olabilir.

Gökhan
Gökhan01 Mayıs 11:59
 

Amerika'da olsak paşa gibi hizmet ederler ama burada zaten hakkımızı alamıyoruz.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2019 Model Mercedes Benz c 200 d model aracımda bir yılın sonunda 50 bin km de yaklaşık direksiyonda soyulmalar başladı ve her geçen gün artarak devam etmektedir. Servis ve gn Md lük ile yaptığım görüşmelerde kullanıcı hatası diyerek vadettikleri garanti sözünü tutmamaktadırlar. Malumunuzdur ki dire...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2017 model Mercedes c200 d exclusive paket aracımı garanti kapsamı içerisinde tüm bakımlarını Mercedes Diyarbakır gelecek otomotiv te yaptırdım. Geçen gün aracımda motor ışığı yandı. Hemen Mercedes servisine götürdüm Nox sensörün arızalandığını kronik bir arıza olduğunu ama garantisi olmadığı için d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

2019 Model Mercedes-Benz Motoru oksitlenip paslanıyor bundan kaynaklı aracımız çalışmıyor, yol yardım bile gelip arızayı 2 günde ancak bulabildi araç servise zorla çekildi buna rağmen bu arıza garanti kapsamına girmiyormuş. Araçla birlikte kullandığımız çok daha eski başka marka otomobillerde hiçbir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2014 model plakalı Mercedes b 180 cdı markalı araç sahibiyim. 4 yıl önce aracım pre-safe hatası verdi. Ankara’da Hasmer otomotive gittim. Aracımın direksiyon yön sensörleri arızalanmış garantisi dolduğu için parçanın ücret karşılığında değişmesi gerektiği söylendi. 11/10/2017'de Hasmer Otomotiv tara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2017 model Mercedes c200d AMG araç kullanmaktayım. Aracımın bakımlarını yetkili serviste yaptırıyorum. Aracımda herhangi bir hata olmamasına rağmen serviste bakımları yapıldıktan sonra teslim almamdan 10km sonra AdBlue ve nox hatası verdi. 800 km sonra mars basmayacak hatası aldım. Servisle iletişim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2017 model Mercedes c180 sıfır araç satın aldım. Babamın adına kayıtlı m** t. 2020 yılında otomatik ön panjur motoru bozuldu. Servis garanti kapsamına girmiyor denildi akabinde şikayetten dolayı değişim sağlandı. 2021 yılı haziran ayında bu sefer benzin pompası motoru arızası verdi. Ben bu aracı sı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 12:26

Mercedes W205 sunroof problemi, 2017 model aracım çok az kullandığım sunroof açılmıyor. Aldığım günden beri bütün bakımları yetkili serviste yapılmasına rağmen ve özellikle rüzgar sesinden dolayı rahatsızlığı mı bildirmeme rağmen durduk yerde bozulan sunroof arızası garanti kapsamına girmiyor. Merce...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 19:25

Merhaba iyi günler 2017 model Mercedes C200 d (205 kasa) araç kullanmaktayım. Aracımın 2. Bakımını İstanbul Sarıyer Maslak Nefesoğulları Yetkili Servisinde yaptırdım ve bir gün sonra aracımda AdBlue arızası verdi. Yol yardımı istedim. Gelen yetkili önce aracımda AdBlue olmadığını sonra kalitesiz AdB...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 12:40

19.06.2020 tarihinde yıllardır hayalini kurduğum, bütün birikimlerimi vererek aldığım 2016 model olup 2017 çıkışlı 36.000 km deki aracım 30.05.2021 tarihinde yolda giderken bir anda arıza yaptı. Bayraktarlar Merkon servisinde yapılan incelemede turbo şarj motorunun çalışmamasından kaynaklı turbo yağ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 17:29

C200d Star stop sorunu. Mercedes firmasının olumsuz yaklaşımı C200d 2016model 2017 trafiğe çıkışlı aracım. Aldığımdan beri Star stop konusunda sorun yaşatıyor. Bazan çalışıyor bazan çalışmıyor. Denizliden Aydına gidip geliyorum çalışmıyor. Şehir içinde zaten çalışmıyor. Servise götürüyorum. Şarj edi...