Toplam çözüm sayısı
..
Mercedes-Benz ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Mercedes-Benz C 200d AMG 49 Bin Km Turbo Bozulması

9444görüntüleme
Ahmet
Ahmet 17 Mayıs 20:54

Mercedes c200 d AMG 2016 model engelli indirimiyle sıfır araç satın aldım Mercedes yetkili serviste aracımı bakım yaptırdığım halde 49.000 km aracım iyi niyet garantisi devam ettiği halde turbo arızalandığını söylüyorlar. 49 bin km aracın servis bakımlı turbosu bozuluyor ve servis 25 bin tl diyor bir turboya ve %50 bir karşılarız diyorlar. Bu şekilde Mercedes mi olur sıfır alıp böyle mağduriyet olur mu. Acilen Mercedes Benz mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Mayıs 22:53

Mercedes c200 d AMG aracım 2016 model 49.000 km de servis bakımlı ve garantisi devam ediyor aracımda hiçbir arıza ışığı hata vermemesine rağmen motordan gelen ses değişik olduğunu fark ettim ve video çekerek servise ilettim ve araca binmeden Denizli çeşmeliler yetkili servisine geldi aracım turbo arızalı olduğu söylendi engelli bir vatandaşım aracı engelli indirimiyle aldım araçta Herhangi bir arıza vermeden çekiçten düşmeden sorunu tespit ettim yetkili servis %50 turbonun karşılanacağı söylendi 25 bin tl diyorlar turboya Allah rızası için garantisi devam eden araç hiç arıza vermemiş olmasına rağmen servis bakımlı 49.000 km turbo arızalanmasınlar tamamın garantiden değiştirilmesini istiyorum. Ahmet Coşar 05547949883 mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Mercedes-Benz Logo
Mercedes-Benz18 Mayıs 16:50

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikayetlerinizi bize 444 62 44 numaralı Müşteri İletişim Hattımızı arayarak veya iletisimhattı@mercedes.com.tr mail adresimizden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.

Ahmet
Ahmet18 Mayıs 21:15

Hala benden ücret isteniyor Mercedes gibi büyük bir markanın adına yakışan müşterinin yanında olması gerekmektedir. 49.000 km de aracın turbosu nasıl bozuluyor mağduriyetimin giderilmesini beklemekteyim

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum

4 Yorum

Eyüp
Eyüp24 Mayıs 09:37
 

Selamlar, aynı sorum benimde basıma geldi c200d 2016 model aracım 35bin km civarlarında turbo arızası verdi, garantiden yaptırmıştım istemeden de olsa mecbur kaldığım için. İnşallah en kısa süre de çözerler

Ahmet
Ahmet24 Mayıs 09:44
 

Bana yasal garanti süren bitti deniliyor iyi niyet garantisi sürüyor tamamını karşılamadılar hayır üretim hatası olduğu belli bir şey anlamıyorum gerçekten cebimden bir sürü para ödeyerek yaptırdım hakkımı helal etmiyorum.

 1
Handan
Handan31 Mayıs 14:34
 

Aynı durum benim de başıma geldi. Araç serviste size yine iyi fiyat vermişler benden 60.779 TL istediler. Mecburen tamam dedim

 1
Yüksel
Yüksel21 Temmuz 01:39
 

Bende şu an da aynı süreci yaşıyorum mecburen tamiri tamamlanınca satışa koyup kurtuluyorum çözümü yok marko paşaya gidin diyorlar

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2017 Yılında binbir zorluklarla kardeşimin engelli raporu üzerine aldığım Mercedes-Benz c200d markalı aracımın aldığım günden bu yana başıma gelmeyen kalmadı. İlk önce aracın vites geçişlerinde problem olduğu için şanzıman değişimine karar verildi ve değiştirildi. Daha sonra araç seyir halindeyken t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Mercedes glc 200 aracımı 2017 yılında satın aldım. 2021 yılı haziran ayında ekran kartında renk değişimi oldu. Maviden yeşile döndü. Ama işlevi devam ettiği için aracın bakım sürecini bekledim. Kasim ayında bakımı batı oto Mercedes'de yapıldı, arızayı bildirdim kayıt açıldı. 2 yıl garantisi, 1 yıl ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba 2015 Model Mercedes C180 AMG kullanıcısıyım. Aracım Otomol Garantili araç olup yolda giderken bir anda silecek ve otomatik far yanma hatası verdi Muğla Bodrum yetkili servis olan otomol servisine gittiğimde yapılan kontroller sonucu aracın yağmur ve ışık sensörünün arızalandığını değişim yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

16.10.2021 tarihinde düz yolda giderken 2019 model a200 Sedan AMG aracımın ateşleme bobini 30000 km de yandı. Bakın dikkatinizi çekiyorum 30000 km. Bir ay önce km bakımı yapılan aracımın ateşleme bobini 30000 km de yandı. Neyse kul yapısı dediler kapattık konuyu. Düzce hasmer bu arızayı 4 saatte mak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mercedes e250 4matik 2014 model araç sahibiyim. Aracımda firene bastığımda araç ön tekerlerde kilitliyor ve kaydırıyordu. Bu konu için Kayseri'de Mercedes yetkili bayi olan Merkay bayraktarlar firmasına aracımı 25.10.2021 tarihinde götürdüm ve bu konuyu anlattım ve firma ustası araca binip test yapt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mercedes Ankara Koluman'dan 2016 yılının mart ayında c200 d AMG araç aldım. 15 bin km'den bu yana nox sensörü hatası veriyor. Aracımı işim gereği servise bazen götüremedim. Çünkü çalıştığım ilçelerde servis dahi yoktu. Hatta bazı illerde dahi yoktu. En son 3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Mercedes e250 4matik 2014 model araç sahibiyim. Aracımda firene bastığımda araç on tekerlerde kilitliyor ve kaydırıyordu bu konu için Kayseri'de Mercedes yetkili bayi olan merkay bayraktarlar firmasına aracımı 25.10.2021 tarihinde götürdüm ve bu konuyu anlattım ve firma ustası araca binip test yaptı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 19:47

Etiler ds Bayinden 2018 model DS7 Crossback araç aldım. Aldığım ilk günden itibaren araç sürekli sorun çıkardı. 6-7 kere servise gitti ve her seferinde haftalarca süren servis süreleri ile karşılaştım. Bir keresinde aracım serviste 70 gün kalmasına rağmen aracın arızasını çözemediler ve yasal süreç ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 14:50

Kusurlu araç airbag emniyet kemeri; 2019 yılında sıfır araç aldım aracım 2021 yılın da 26 Temmuz'da büyük hasarlı kazam oldu aracım kamyonun altına girdi. Emniyet kemerleri takılı olduğu halde hiç biri açılmadı. Sadece yırtılma oldu. Mercedes Genel Müdürlüğü ile iletişime geçtiğimde f*** hanım dosya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 17:07

2016 Model Mercedes C200D AMG marka aracımız kronik olarak Turbo ve Katalizatör arızası vermiştir. Bu model araçların bir çoğunda bu problem gözüktüğünü yetkili servisleri söylemektedir. Yani problem kullanmaktan kaynaklı değil, üretimden kaynaklı. Mercedes %100 hatalı olmasına rağmen hata yapmaya d...

  • profile
1 Destekçi