Toplam çözüm sayısı
..
Mercedes-Benz ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Coskun'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Mercedes-Benz 3. Nox Arızası

5094görüntüleme
Coskun
Coskun 16 Nisan 20:13

2015 model c200d aracım artık bıktırdı iki defa nox arızası, motor değişti basınç sensörü arızası. Turbo ne zaman arıza verecek bekliyorum. Aracımın bakımlarını serviste yaptırdım nox sensörü arıza yaptı bu kronik arıza biliniyor ama parçanın 6000 TL civarı bir fiyatı var. 16.04.2021 tarihinde bulunduğum ilde Mercedes servisi olmadığı için Trabzon'a sevisine gittim. Müşteri memnuniyeti desteği talep ettim ama olumlu ya da olumsuz bir cevap gelmedi 6 saat orada bekledim. Mecburen 200 km yol yaparak geri döndüm. Eğer bir cevap verecekseniz zamanında verin bizde gidip gelmek zorunda kalmayalım. Olumsuz cevap verecekseniz. Artık servise gerek yok demektir.

Mercedes-Benz Logo
Mercedes-Benz19 Nisan 11:37

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikayetlerinizi bize 444 62 44 numaralı Müşteri İletişim Hattımızı arayarak veya iletisimhattı@mercedes.com.tr mail adresimizden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Gökhan
Gökhan02 Mayıs 16:46
 

Çok geçmiş olsun. Şaka gibi olaylar, arabaya fazla para vermemek lazım ucuz Japon almak lazım lüks diye alınıyor başa neler geliyor.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mercedes C200 2016 model araca sahibim. Aracım 40 gün önce yağ arıza uyarısı verdi. Ankara Çayyolu Mengerler'e başvurdum yağ eksikmiş diyerek iş emri açarak eklediler. 10 günü geçmeden yine aynı uyarıyı verdi araç. Bu sefer Ankara (İstanbul yolu) Mengerler'e başvurdum. İş emri açılarak yağ komple de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2013 Mercedes A180 cdı araç sahibiyim. Aracımın hava filtresine giden hortumum zaman içerisinde parçalanmaya başladı, un ufak doğranan hortumun son motora bağlanan plastik parçası elime dökülüyor. Hava filtresine girip motora zarar vermesinden korkuyorum o yüzden kalan parçaları da sökmek zorunda ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mayıs 01:30

2012 Mercedes A180 cdı araç sahibiyim. Aracımın motor sesisin yükseldiğini fark ettim ve kaputu açıp kontrol ettiğimde hava filtresine giren hortum başındaki plastiğin parçalandığını gördüm un ufak olan hortumun plastik parçaları elime dökülüyor. Hava filtresine girip motora zarar vermesinden korkuy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 19:17

2016 Mercedes c Sedan araç yolda arıza yapmış ve en yakın yetki servis Mengerler Bursa'ya çekilmiştir. İlk bilgi termostat arızası olduğu yönündedir. Mercedes Benz Türk aş.'ye yapmış olduğum şikayet ile süreç başlamış, 10 gün boyunca bilgi alınamamıştır. Defalarca yapılan telefon görüşmeleri sonrası...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 11:48

Mercedes 2018 model aracımı kendimden ötürü servise götürdüm gittiğimde de zaten aracın güncellemesi var deyip motor güncellemesi dediler. Yapalım dediler. yaptırdım. Esenyurt yılmazlar servisinde aracın sürekli çalışan ve 1 defa çok önemli durumda kullandığım sos Acil Yardım tuşunu aracı aldıktan 2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Nisan 11:02

2016 sonu Mercedes c200d araç sahibiyim en full paket aracım AMG gece paketi. Vakti zamanında çok iyi paralara alındı. Aracım 2021 şubat ayında daha 62 bin km de düz seyir halindeyken motordan duman çıktı araç içine duman geldi kendi kendine fren yaptı 120 hızla ölümden döndük resmen. Arkada bebeğim...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 16:21

Bundan yaklaşık 2 sene önce 2015 model Mercedes C200 dizel satın aldım. Aldığımda aracın 30.000. Km - sunada 56.000. Km dir. Düşük km araç tercih ettim. Markaya güvenerek aracı satın aldım. Araç daha önceki Sahibinden dolayı sıkıntılar varmış. Yolda motor arıza lambası yandı. Serüvenimiz başladı. İl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 13:28

17 Nisan 2021 günü öğlen vakti Diyarbakır'dan Mardin'e Mercedes c200d 2016 ( 4,5 yıllık 86000 km'de, bütün bakımlar serviste ve garantim devam ediyor) model arabamla yolda seyir halinde iken bir anda arabanın çekişi düştü. Motor yağ uyarısı ve arabayı durdurun diye uyarı vermesi üzerine, arabayı hem...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 21:51

Temmuz 2015 'de Mercedes c 200 marka sıfır otomobil satın aldım. Araç 10 ay içinde 3 kez motor arızası verdi. Arabamı o günkü 2. El fiyatından benden alıp üzerine kalan parayı tamamlayarak yeni araç almak istedim. Fakat benimle dalga geçer gibi bir teklifle gelindi. (2 tane bakımı ücretsiz yapma tek...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 20:28

Mercedes c 200 dizel 2015 model arabamın bir ay içerisinde Mercedes'in 3 kronik hatası hortlayıverdi. Öncelikle yedekleme aküsü hatası ardından motor yağı püskürtmesi hatası ve son olarak Dün de AdBlue hatası işletme talimatına bakın 800 kilometre sonra marş basmayacak tır sorunu çıktı. Özellikle Me...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum