Toplam çözüm sayısı
..
Mercedes-Benz ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Can'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Mercedes-Benz 0 Araçta (cla) Balat'a Ve Disk Problemi

4977görüntüleme
Can
Can 05 Ekim 2020 13:34
Çözüldü Çözüldü
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba Mercedes genel merkezle Florya gülsoy servisi şikayetimi değerlendirip çözüm üretme kararı aldılar markalarının arkasında durdukları için çok teşekkür ediyorum”

2019 model 15 bin km yeni kasa Mercedes Cla aldım. Aracım fren yaptığım zaman balatalardan ve disklerden inanılmaz sesler geliyor. Arabanın içinde kulaklarımın zarı patlayacak neredeyse. Mercedes Florya servisine götürdüm. Araçta balatalarda sorun yok disklerde problem var dediler. Tamam yapın dediğim zaman garantili 1 yaşında aracım için 4800 TL istediler. Mercedes alıyoruz başımız ağrımasın diye bu muameleyi yapıyorlar. Hyundai ® yapmaz bunu. Ayıptır. Satarken garantisi 2 yıl 3 yıl diyorsunuz. Diskleri ben mi yedim. 500bin tl ödedim bu araçta. Yazık

Mercedes-Benz Logo
Mercedes-Benz05 Ekim 2020 13:36

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

Mercedes-Benz Logo
Mercedes-Benz05 Ekim 2020 13:36

Talebinizi işleme alabilmek için Plaka ve Şasi numaranızı rica edebilir miyiz? Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

Can
Can05 Ekim 2020 13:39

34 bl 111

Mercedes-Benz Logo
Mercedes-Benz06 Ekim 2020 13:55

Talebinizi işleme alabilmek için hangi servise giriş yaptığınızı öğrenebilir miyiz ? Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

Can
Can06 Ekim 2020 14:04

Gülsoylar Florya şubesi

Mercedes-Benz Logo
Mercedes-Benz09 Ekim 2020 15:20

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme ve değerlendirme sürecinin devam ettiğini belirtmek isteriz. Sürecin sonuçlanmasına istinaden tarafınıza en kısa sürede ilgili personelimiz tarafından bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

Mercedes-Benz Logo
Mercedes-Benz09 Ekim 2020 16:49

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden dosyanız yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza bildirilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 444 62 44 numaralı Müşteri İletişim Hattımızı arayarak ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman, en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Mercedes-Benz markasına ve organizasyonuna olan güveninizin devam etmesini dileriz. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

Can
Can09 Ekim 2020 17:03

Merhaba Mercedes genel merkezle Florya gülsoy servisi şikayetimi değerlendirip çözüm üretme kararı aldılar markalarının arkasında durdukları için çok teşekkür ediyorum

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

İlyas
İlyas08 Ekim 2020 20:18
 

Kardeşim sonuna kadar destekliyorum seni Mercedes Türkiye çok kötü servis noktasında

Can
Can08 Ekim 2020 20:21
 

Kardeşim sıfır arabada Balat'a disk ötermi ya ötüyorsada arabanın arkasında durup değiştirecekler neden garanti veriyorlar ozman benden 4,900 TL para istiyorlar bir de şaka gibi vallahi inş çözerler yoksa yaptırıp satacağım bir daha da Mercedes almam

 2
İlyas
İlyas08 Ekim 2020 20:26
 

Aynı şeyleri düşünüyorum. Bir daha asla Mercedes binmem asla

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

19.06.2020 tarihinde yıllardır hayalini kurduğum, bütün birikimlerimi vererek aldığım 2016 model olup 2017 çıkışlı 36.000 km deki aracım 30.05.2021 tarihinde yolda giderken bir anda arıza yaptı. Bayraktarlar Merkon servisinde yapılan incelemede turbo şarj motorunun çalışmamasından kaynaklı turbo yağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Nisan 11:02

2016 sonu Mercedes c200d araç sahibiyim en full paket aracım AMG gece paketi. Vakti zamanında çok iyi paralara alındı. Aracım 2021 şubat ayında daha 62 bin km de düz seyir halindeyken motordan duman çıktı araç içine duman geldi kendi kendine fren yaptı 120 hızla ölümden döndük resmen. Arkada bebeğim...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 13:28

17 Nisan 2021 günü öğlen vakti Diyarbakır'dan Mardin'e Mercedes c200d 2016 ( 4,5 yıllık 86000 km'de, bütün bakımlar serviste ve garantim devam ediyor) model arabamla yolda seyir halinde iken bir anda arabanın çekişi düştü. Motor yağ uyarısı ve arabayı durdurun diye uyarı vermesi üzerine, arabayı hem...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 14:54

2016 model Mercedes C200 bluetec comfort sahibiyim Aracım 15.000/30.000/45.000/60.000/75.000 bakımlarının tamamı Mengerler Ankara da yapılmıştır. Ayrıca aracımda oluşan her sıkıntıda servise götürülerek tarafımca gerek garanti kapsamında gerekse kapsam dışı bütün onarım tamir işlemleri yine Mengerle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 02:37

2018 model c200d AMG sahibiyim yıllardır Mercedes kullanan biri olarak bakımlarımı yetkili serviste yaptırıyorum ancak aracımda yaklaşık 1 yıldır akü arızası veriyor. Bende pandemi olduğundan bakım zamanı kadar bekleteyim dedim bakım zamanı geldi. Koluman Samandıra ya götürdüm oradaki arkadaşlar büt...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 22:23

2016 model Mercedes 205 kasa c 2000 d AMG arabam mevcut... 50000 km geçince önceki arabam da olduğu gibi AdBlue arızası ve nox sensör arızası veriyor... Düzeltilmesi zor bir durum... Çünkü tüm Forum sitelerinde bu aracın bu arızayı kronik olarak verdiğini söylüyor... Bu konu tabii ki garanti dışı. M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 20:28

Mercedes c 200 dizel 2015 model arabamın bir ay içerisinde Mercedes'in 3 kronik hatası hortlayıverdi. Öncelikle yedekleme aküsü hatası ardından motor yağı püskürtmesi hatası ve son olarak Dün de AdBlue hatası işletme talimatına bakın 800 kilometre sonra marş basmayacak tır sorunu çıktı. Özellikle Me...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 16:53

Erzurum Gelecek Otomotiv yetkili bayisinden 2017 yılında almış olduğum Mercedes Benz c 180 aracımın sağ ön farı hiçbir darbeye maruz kalmadan içine su aldı. Bu arıza sonucunda aracımı yetkili servis olan Erzurum Gelecek Otomotiv yetkili servisine götürdüm ve kontrolünü yaptırdım. Arızanın malzeme ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 19:10

Mercedes c200d 2016 aracım 48 bin km de 7 ay Önce bir anda motordan ses gelmesi sebebiyle istop ettim, ve çalışmadı Tokattan çekici ile Sivas Mercedes bayiine gönderdim, baktılar bilgisayara bağladılar motoru açmak bile yok, yatak sardığını anlayamadılar bile direk sandık motor öneriyoruz isterseniz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 15:00

11.12.2020 Tarihinde Mercedes yetkili bayii Erzurum Gelecek Otomotiv'den Mercedes glb model aracımı sıfır km olarak teslim aldım. 1500 km rodaj limitlerinde kullandığım araçla ilk 100 km/s üstüne çıktığımda ekli videoda da duyulan ön camdan yüksek bir ses geldiğini fark ettim. Ve yine aynı bayinin s...