Toplam çözüm sayısı
..

Mercedes-Benz Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.005

Mercedes-Benz
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

63 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2.076görüntüleme
  • 01 Şubat 14:09

Mercedes A 180 Koltuk Sesi

2015 A180 Mercedes şoför koltuğunun yanındaki koltuktan tıkır tıkır ses geliyor. Hiçbir işlem görmediği halde ses küçücük bir laka ya da yamru yumru yollarda bu ses geliyor. Bundan gerçekten rahatsızım. Tabı bu ses arabanın garantisi bittikten sonra gelmeye başladı. Bu konuda şikayetimi bildiririm

profile
  • 2.397görüntüleme
  • 27 Ocak 12:58

Mercedes Garantisiz Ürün Satıyor

Mercedes S550 aracımıza yetkili servisinden alınmış disk balata değişimi yapılmıştır. Ürün takıldıktan 1 saat sonra frenlemede aşırı rahatsız edici ses, titreme ve durma problemi fark edilmiştir. Durumun kendilerine iletilmesine karşın alınan cevap hayrete düşürdü. "Disk ve balatanın garantisi yok."...

profile
  • 2.038görüntüleme
  • 25 Ocak 19:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz Koltuk Isıtma Arızası

2015 model 72000 km'deki aracımın koltuk ısıtmasının oturak kısmı çalışmıyor birkaç servisi aradım araç 5 yaşını geçmiş bu nedenle iyi niyet kapsamı dışında olduğunu söylediler. Ayrıca opsiyon olarak aldığım koltuğun yan taraflarında da delikler oluştu bu konuda da yardımcı olamayacaklarını söyledil...

profile
  • 1.527görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 18:53

Mercedes-Benz Mengerler Gaziemir İzmir Bayi İlgisizliği

Aracımı yıllık bakımı İçin, dün Mengerler Gaziemir İzmir şubesine bıraktım. Bir gün sonra teslim edilirken arka plaka vida yerlerinin kırık olduğu fark edilmemişti aynı şekilde duruyordu. Bizim ikazımız ile değiştirildi. Aracımın iç koltukları çamurluydu silinmemiş, iç temizlikle ilgili hiçbiriyle y...

profile
  • 3.682görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 17:29

Mercedes-Benz A200 Sesli Komut Çalışmıyor

Ekim ayı sonunda Ankara Hasmer’den A200 AMG araç aldım. Araç ilk aldığımda radyoları kaydedemiyor, sesli komut çalışmıyor ve koltuk iniş/biniş yardımı vb. Bazı eksiklikler vardı. Servis araca yazılım yükledi tek değişen radyoların kayıt edebilir hale gelmesi oldu. Serviste görevli personel de sesli ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.721görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 19:30

Mercedes-Benz 27000 Km'de Turbo Arızası

2016 yılı aralık ayında konforlu ve sorunsuz keyifli bir şekilde binmek için aldığım 2016 model c 200 d model arabamla 4. Yılında 27000 km de turbo arızası nedeni ile il dışına çıkarken yolda kaldım. Çekici ile servise götürdüğümde arıza bedelinin 60 küsur bin tuttuğu ifade edildi. (hala şaka olduğu...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 2.019görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 12:46

Mercedes-Benz Koluman Kullanılmış Araçlar Müdürünün İlgisizliği

Merhaba 27.10.2020 tarihinde Mercedes Benz Gelecek şubesine araç almak için gittik. E serisi sıfır araç alımı için yeterli olacak paramız da nakit olarak yanımızdaydı. Sanıyorum kılık kıyafetinizi ve geldiğimiz şirket aracını beğenmediler giriş katında ilgilenen olmadı. Üst kata 2. El araçlara da ba...

profile
  • 1.763görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 14:06

Mercedes-Benz 55000 Km Aracın Parçalanan Koltuğu İle İlgilenmiyor

64 yaşında 40 yıllık Mercedes kullanıcısıyım 55.000 km aracımın neredeyse hiç oturulmayan arka koltukları parçalandı. Servis 3 servis parası 13.500 TL ödemem karşılığında garanti kapsamında yapacaklarını söyledi kesinlikle kabul etmedim ücretsiz yapılmalı tamamı.

profile
  • 4.823görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 00:39

Mercedes-benz E180 Ve Kalitesiz Malzemeleri

40000 km’deki 2016 model W212 E180 aracımın direksiyonunun üst tarafının (neredeyse hiç tutulmayan bölgesinde) derisinde garip lekeler ve kabartılar oluştu, sürücü koltuğunun derisi açıldı, boya üzerinde detaylı bir inceleme yapmadım fakat bagaj kapağında kabaran ve çatlamış olan boya hatalarını far...

Mercedes-benz E180 Ve Kalitesiz Malzemeleri
Mercedes-benz E180 Ve Kalitesiz Malzemeleri
Mercedes-benz E180 Ve Kalitesiz Malzemeleri
+3
profile
  • 3.230görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 02:26

Mercedes-Benz A180 AMG 2017 Aracımın Koltuğum Çok Yıprandı

2017 model A180 AMG aracım daha 24000 km'de ama ön şoför koltuğu soyuldu bu kadar kalitesiz süet kullanılmış ki dillere destan aracımı Kocaeli Mengerler'den almıştım bayide sağ olsunlar aracı satasıya kadar ağam paşam sattıktan sonra muhatap dahi olan yok.

profile
  • 4.210görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 11:53

Mercedes-Benz Koltuk Dikişi Sorunu!

22/09/2017 yılında C180 coupe model araç aldım. 3 yıl garantili olduğu için bütün bakımlarını Mengerler Batıkent Ankara yetkili servisinde zamanında yaptırdım. 2 kez yolda kalmama rağmen genel olarak aracımdan memnunum. Ama daha garanti bitmeden (yaklaşık 2.5 sene) sürücü koltuğunda ortada olan deri...

Mercedes-Benz Koltuk Dikişi Sorunu!
Mercedes-Benz Koltuk Dikişi Sorunu!
Mercedes-Benz Koltuk Dikişi Sorunu!
+1
profile
  • 1.833görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 22:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz E 180 Deri Koltuk Yıpranma

2016 model aracımın şoför koltuğu daha 58 bin km de inanılmaz derecede yıprandı ve yüzüldü. Bu markaya olan güvenin çevremde de azalmasına neden oluyor. Şikayetimin değerlendirilmesini istiyorum. Yalnızca şoför koltuğunda bu durum söz konusu. Tel: 0533*****91 Bekir Koç

profile
  • 7.534görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 11:45

Mercedes-Benz Ön Koltuk Başlıklarından Ses Geliyor

Mercedes Benz tarafından kusursuz olarak satılan Premium aracımın (c200d 2016 12 ay çıkışlı Model) Ön sürücü koltuk başlığından gelen inanılmaz seslerden dolayı servise gittim (Bodrum Otomol servisinden ve çalışanlarından çok memnunum umarım tüm servisler bu şekilde müşterilerine memnuniyet sağlar) ...

profile
  • 2.231görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 13:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz 3 Yaşında 40000 Km Otomobilin Koltuğunun Yırtılması

2016 model 35.000 km'de olan aracımın şoför koltuğu sağ tarafında katlanma, dikiş yerinden yırtıldı. Samsun Mengerler servisine götürdüm. "kullanıcı hatası" denilerek geçiştirildi. İnternetten, diğer kullanıcılardan ve piyasadaki sorunla ilgili ustalardan aldığım bilgiler doğrultusunda. Bu sorunun s...

profile
  • 2.672görüntüleme
  • 22 Mart 2020 15:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mercedes-Benz 2017 Model C Serisi AMG Koltuk Dikiş Deforme Oldu

Aracım 2017 model c serisi AMG 2018 ocak ayında bayiden alınmış 26750 km de ve özenle tüm bakımları ( araç içi deri bakımları 3 ayda bir kendi iş yeri...

Mercedes-Benz 2017 Model C Serisi AMG Koltuk Dikiş Deforme Oldu
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Mart 2020 15:11

“Şikayetimle ilgili Erzurum Gelecek otomotiv geri dönüş yaptı teşekkür ederim 🙏”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.142görüntüleme
  • 19 Mart 2020 14:06
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-benz Deride Deforme Sorunu

Özenle kullandığım aracımın koltuklarında deforme oluştu. Garantisi devam etmektedir. Garantiyi uzatmak için benden 15 bin tl para talep edilmekte ama koltuklarımı gösterdiğim zaman kullanıcı hatası denilmekte. Yırtık olsa anlarım. Tamam haklısınız derim fakat yırtık yok deforme olmuş. Ön iki kemer...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Mercedes-Benz
ile
BMW
Mercedes-Benz
ile
Volkswagen

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Mercedes-Benz,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99