Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 51.072

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 620
Çözüm Sayısı 71
profile-icon
profile-icon

Mercedes-Benz 361 şikayet listeleniyor.

profile
  • 578görüntüleme
  • 5 gün önce

Mercedes-Benz Pre Safe Sonlandırıldı İsletme Tel Bakin

2013 a 180 Mercedes AMG 34 binde pre safe sonlandırıldı. İsletme tel bakin arızası veriyor. Devamlı ve aniden yolun ortasında gaz yemiyor ve duruyor. Sorunum kaç kez ölümden kil payı dondum bu sorunum Mercedes'in kronik sorunu ve bunu 1 TL bile almadan yapın yoksa bütün mahkemelere kadar gideceğim c...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 721görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mercedes Açı Sensörü

Malatya gelecek Mercedes e gittim. Açı sensörü arızası varmış. Değişim için 4700 TL istediler. Kullanıcı hatası değilmiş. Bozulmasının Bir nedeni yokmuş. Bu serilerde oluşan kronik bir problemmiş. Mercedes'i aradım. Yardımcı olmadılar. Fabrikasyon hatası olan bir arızayı bize yüklemek Mercedes'e yak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.757görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mercedes-Benz Motor Arıza Işığı Sürekli Yanıyor

Çok severek ve inanarak aldığım Mercedes C200 AMG 2015 model aldığım aracım yaklaşık 6 aydır motor arıza ışığı yanmaktadır. Önce AdBlue kaynaklı olduğunu söylediler daha sonra tekrar yandı yakıtla alakalı olduğu söyledi partikül temizlendi ve yine arıza ışığı yandı ve bezdim artık. Yetkililere sesle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 650görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mercedes-benz Cam Otomatiği Tuş Takımı Hakkında

34 **** 280 plakalı aracımın, sürücü tarafı cam açma tuşları araç alındığından beri gevşek olup sonunda da kendiliğinden düşüp kırılmıştır, tuşlarının hepsinin gevşekliği ve fabrikasyon monte işleminden kaynaklı olarak bir arıza olabildiğini düşündüğümüz bir nedenden dolayı çok maliyetli bir fatura ...

profile
  • 1.004görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mercedes-Benz Mengerler Sıfır Aldığım Aracım Bayi Çıkışlı

Mercedes-Benz Mengerler davutpaşa'dan sıfır aldığım 2020 model Cla 200 AMG aracımın iç tavan döşemesi kenarı fabrikasyon olarak yamuk bir şekilde geldi. İki gün sonra bununla ilgili gittiğimde hatayı kabul etmemeye ve benim üstüme atmaya çalışıyorlar, yeni araç talebime olumsuz, çözüm içinse günlerc...

profile
  • 1.072görüntüleme
  • 1 ay önce

Mercedes-Benz Satış Sonrası Garanti Sorunu.

Aracım 35 he 4005 c-200 d model 18.12.2017 model olup 2+1 yıl garantisi olduğu söylenmişti Kasım ayında aracı servis için servisi aradığımda Aralık ayında uygun olacağı söylendi tarafıma. Aracımı 24 Aralık'ta randevu alıp servise götürdüm. Aracımın yıllık bakımları yapıldı. İşlem esnasında karter bö...

profile
  • 2.227görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 19:30

Mercedes-Benz 27000 Km'de Turbo Arızası

2016 yılı aralık ayında konforlu ve sorunsuz keyifli bir şekilde binmek için aldığım 2016 model c 200 d model arabamla 4. Yılında 27000 km de turbo arızası nedeni ile il dışına çıkarken yolda kaldım. Çekici ile servise götürdüğümde arıza bedelinin 60 küsur bin tuttuğu ifade edildi. (hala şaka olduğu...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1.414görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 12:54

Mercedes-Benz 3,5yıllık Aracın Sürekli Arıza Çıkartması

2017'de sıfır, GLA180d AMG aldım. Aldığım andan itibaren tüm bakımlarını sadece serviste yaptırdım ama ne yazık ki arıza ile karşılaştım. Öncelikle şunu da belirtmek isterim araç 2017 model ve 20000 de. İlk arızadan kemirgen kabloları yemiş denildi hatta fotoğraf istedim dönüş olmadı, çünkü inanmadı...

profile
  • 2.293görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 16:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mercedes-Benz Garanti Satış Yapıp Kullanıcı Hatası Diyor

2018 model 2019 trafik çıkışlı c200 d AMG aracım var böyle garanti sistemi görmedim onca arabaya bindim ilk defa Mercedes alayım dedim ama bir daha asla direksiyonum arka tarafında kabarmalar oldu yetkili serviste dış etkenler kaynaklı diye garanti girmez dedi. Sonra alt rotil körüğü çukura düştüm b...

profile
  • 1.956görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 13:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Mercedes Benz Cam Tavan Vernik Atması

2015 c180 model aracımın cam tavanının ön kısmındaki boyalı parçada vernik atması söz konusu. 2019'da Kayseri yetkili servis götürdüğümüzde belirli ücret karşılığı değişim olacağı belirtildi. Ancak 2010 model c180 aracımızda benzer bir sorun söz konusu değildir. Vernik hatası sorununun imalat hatası...

profile
  • 3.769görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 13:17

Mercedes Türkiye Mağduriyeti

Aracım Mercedes A180 d fl urban 2015 modeldir 2016 tarihinde tescil edilip trafiğe çıkmıştır km si henüz 68.000 km dir kazası değişeni boyası hiçbir şeyi yoktur. Bütün bakımları düzenli olarak tarihinden önce yetkili serviste yapılmıştır. Özel servislerin 2-3 katı ücret ödeyip bakımlarını yaptırdım ...

profile
  • 2.231görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 17:59

Mercedes-Benz Cam Tavan Vernik Atması

2015 Cla aracımın her geçen gün cam tavan verdiği atmaktadır. Bu konu hakkında firmanızın bir çözüm bulmasını istiyorum. Bir çok gördüğüm araçta bu sıkıntı var. Servisleriniz bu-nun kullanıcı hatası olduğu söyleniyor. Bu kusurun tarafınızca düzeltilmesini istiyorum

profile
  • 3.992görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 20:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mercedes-Benz Kronik Nox Sensörü Arızası

İyi günler, 2015 yılında aldığım w205 kasa c200d bluetec aracımın 2 kez nox sensörü değişmesine rağmen, hala aynı hatadan dolayı arıza lambam yanmaktadır. Bu araçlardaki kronik sorun olarak nitelendirilen bu sorundan dolayı bir çok kez servise gitmek zorunda kaldım. Güvenliği, kalitesi, sağlamlığına...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mercedes-Benz,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93