Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mercedes-Benz,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Mercedes-Benz 361 şikayet listeleniyor.
Mercedes-Benz Pre Safe Sonlandırıldı İsletme Tel Bakin
2013 a 180 Mercedes AMG 34 binde pre safe sonlandırıldı. İsletme tel bakin arızası veriyor. Devamlı ve aniden yolun ortasında gaz yemiyor ve duruyor. Sorunum kaç kez ölümden kil payı dondum bu sorunum Mercedes'in kronik sorunu ve bunu 1 TL bile almadan yapın yoksa bütün mahkemelere kadar gideceğim c...
Mercedes Açı Sensörü
Malatya gelecek Mercedes e gittim. Açı sensörü arızası varmış. Değişim için 4700 TL istediler. Kullanıcı hatası değilmiş. Bozulmasının Bir nedeni yokmuş. Bu serilerde oluşan kronik bir problemmiş. Mercedes'i aradım. Yardımcı olmadılar. Fabrikasyon hatası olan bir arızayı bize yüklemek Mercedes'e yak...
Mercedes-Benz A180 2014 Model W176 Model Aracımda Navigasyon Yok Hatası
A180 2014 model W176 model aracımda navigasyon yok hatası alıyorum biz ailecek Mercedes kullanıyoruz sadece bu sıkıntı yetkili firmaları arıyorum Mengerler olsun Koluman olsun şu anda üretimi yok Almanya yollamıyor bahaneleri ile karşıma geliyorlar kardeşim 2014 gibi bir model arabada navigasyon yok...
Mercedes-Benz Motor Arıza Işığı Sürekli Yanıyor
Çok severek ve inanarak aldığım Mercedes C200 AMG 2015 model aldığım aracım yaklaşık 6 aydır motor arıza ışığı yanmaktadır. Önce AdBlue kaynaklı olduğunu söylediler daha sonra tekrar yandı yakıtla alakalı olduğu söyledi partikül temizlendi ve yine arıza ışığı yandı ve bezdim artık. Yetkililere sesle...
Mercedes-benz Cam Otomatiği Tuş Takımı Hakkında
34 **** 280 plakalı aracımın, sürücü tarafı cam açma tuşları araç alındığından beri gevşek olup sonunda da kendiliğinden düşüp kırılmıştır, tuşlarının hepsinin gevşekliği ve fabrikasyon monte işleminden kaynaklı olarak bir arıza olabildiğini düşündüğümüz bir nedenden dolayı çok maliyetli bir fatura ...
Mercedes-Benz Mengerler Sıfır Aldığım Aracım Bayi Çıkışlı
Mercedes-Benz Mengerler davutpaşa'dan sıfır aldığım 2020 model Cla 200 AMG aracımın iç tavan döşemesi kenarı fabrikasyon olarak yamuk bir şekilde geldi. İki gün sonra bununla ilgili gittiğimde hatayı kabul etmemeye ve benim üstüme atmaya çalışıyorlar, yeni araç talebime olumsuz, çözüm içinse günlerc...
Mercedes-Benz B150 Şanzıman Kartı Ve Eksantirik Zinciri Problemi
Onlarca marka ve model varken daha fazla ödeyip Mercedes'i tercih etmemin tek sebebi "Dünya Markası" olmasıydı. Araç daha 110 binde şanzıman kartı hatasından dolayı 10 bin lira ödeyip sıfır kart taktırdım. Sonra öğrendim ki bu modellerin (B150) kronik sorunuymuş. Sineye çektim, aradan 2 ay geçmedi ...
Mercedes-Benz ESP Hatası Aktif Fren Asistanı Fonksiyon Kapsamı Sınırlı
Aracım 23FL180 plakalı WDD1173121N638326 şasi numaralı 2018 model Mercedes 180 d AMG dir. Durduk yere ESP hatası aktif fren asistanı fonksiyon kapsamı sınırlıdır diye hata alıyorum bu durumun giderilmesini istiyorum Lütfen yetkililerin benimle iletişime geçmesini istiyorum
Mercedes-Benz Satış Sonrası Garanti Sorunu.
Aracım 35 he 4005 c-200 d model 18.12.2017 model olup 2+1 yıl garantisi olduğu söylenmişti Kasım ayında aracı servis için servisi aradığımda Aralık ayında uygun olacağı söylendi tarafıma. Aracımı 24 Aralık'ta randevu alıp servise götürdüm. Aracımın yıllık bakımları yapıldı. İşlem esnasında karter bö...
Mercedes-Benz 27000 Km'de Turbo Arızası
2016 yılı aralık ayında konforlu ve sorunsuz keyifli bir şekilde binmek için aldığım 2016 model c 200 d model arabamla 4. Yılında 27000 km de turbo arızası nedeni ile il dışına çıkarken yolda kaldım. Çekici ile servise götürdüğümde arıza bedelinin 60 küsur bin tuttuğu ifade edildi. (hala şaka olduğu...
Mercedes-Benz 3,5yıllık Aracın Sürekli Arıza Çıkartması
2017'de sıfır, GLA180d AMG aldım. Aldığım andan itibaren tüm bakımlarını sadece serviste yaptırdım ama ne yazık ki arıza ile karşılaştım. Öncelikle şunu da belirtmek isterim araç 2017 model ve 20000 de. İlk arızadan kemirgen kabloları yemiş denildi hatta fotoğraf istedim dönüş olmadı, çünkü inanmadı...
Mercedes-Benz Garanti Satış Yapıp Kullanıcı Hatası Diyor
2018 model 2019 trafik çıkışlı c200 d AMG aracım var böyle garanti sistemi görmedim onca arabaya bindim ilk defa Mercedes alayım dedim ama bir daha asla direksiyonum arka tarafında kabarmalar oldu yetkili serviste dış etkenler kaynaklı diye garanti girmez dedi. Sonra alt rotil körüğü çukura düştüm b...
Mercedes Benz Cam Tavan Vernik Atması
2015 c180 model aracımın cam tavanının ön kısmındaki boyalı parçada vernik atması söz konusu. 2019'da Kayseri yetkili servis götürdüğümüzde belirli ücret karşılığı değişim olacağı belirtildi. Ancak 2010 model c180 aracımızda benzer bir sorun söz konusu değildir. Vernik hatası sorununun imalat hatası...
Mercedes Türkiye Mağduriyeti
Aracım Mercedes A180 d fl urban 2015 modeldir 2016 tarihinde tescil edilip trafiğe çıkmıştır km si henüz 68.000 km dir kazası değişeni boyası hiçbir şeyi yoktur. Bütün bakımları düzenli olarak tarihinden önce yetkili serviste yapılmıştır. Özel servislerin 2-3 katı ücret ödeyip bakımlarını yaptırdım ...
Mercedes-Benz Cam Tavan Vernik Atması
2015 Cla aracımın her geçen gün cam tavan verdiği atmaktadır. Bu konu hakkında firmanızın bir çözüm bulmasını istiyorum. Bir çok gördüğüm araçta bu sıkıntı var. Servisleriniz bu-nun kullanıcı hatası olduğu söyleniyor. Bu kusurun tarafınızca düzeltilmesini istiyorum
Mercedes-Benz Kronik Nox Sensörü Arızası
İyi günler, 2015 yılında aldığım w205 kasa c200d bluetec aracımın 2 kez nox sensörü değişmesine rağmen, hala aynı hatadan dolayı arıza lambam yanmaktadır. Bu araçlardaki kronik sorun olarak nitelendirilen bu sorundan dolayı bir çok kez servise gitmek zorunda kaldım. Güvenliği, kalitesi, sağlamlığına...