Mercedes-Benz Garanti Ücret Şikayetleri

(59 şikayet)
Şikayet Konuları

Bodrum Mercedes-Benz yetkili servisine; 2017 model 09 acg 13* plakalı ve garantisi devam eden c200d aracımla 28.08.2019 tarihinde rölanti düzensizliği ve stop etme şikayeti ile başvurdum. Servis 30.08.2019 tari…

30 Eylül İbrahimİbrahim 3.493 1

Mercedes A180d model arabamı Ekim 2018 de aldım. Henüz bir yılı dolmadı. Mercedes benim arabama 3 yıl ücretsiz garanti ve 1 yıl ücretli garanti verirken benden 3.5 ay sonra sattığı arabalara 01.01.2019 tarihind…

19 Eylül İbrahimİbrahim 2.260

İzmir Has Otomotiv'de üç ay önce iki yıl garantili değiştirdiğim orijinal aküm bir ay içinde bitmişti aracın kapıları açılmaması üzerine yetkili İzmir West Servis aracımı bir gün incelemiş akünün sağlam olduğun…

30 Ağustos OnurOnur 4.432

Mercedes 2013 model Cla 200 marka 61979 km aracım sürekli servis bakımlı olup, 27.08.2019 da aracın bazen vites atmama gaz yememe gibi sorunundan dolayı Hastalya Mercedes Benz servise getirdim. B1 bakımı yapılı…

28 Ağustos BülentBülent 6.625

2017 Cla 200 aracımı Ankara hasmer'den aldım. Temmuz 26 Kayseri bayraktarlarda bakımını yaptırdım ancak aracımın start stop çalışmadığını söyledim bir ara gelirsiniz aküyü şarj edelim dediler. Bayramda Mersin’e…

15 Ağustos EmineEmine 9.568

Cengiz'in Teşekkür Mesajı

Yoğun ve ısrarlı çabalarımız sonuç verdi. Hasmer in değiştirmediği akü için Mengerler çözüm üretti. Kendilerine teşekkür ederim. Servis kalitesi ve tecrübeli usta farkı. Ustanın eline sağlık emeği için de teşekkürler. Hakkınızı arayın lütfen. Kazasız, sorunsuz yolculuklar herkese...
03 Ağustos CengizCengiz 6.120

Hollanda ve Türkiye müşteri hizmetlerinde kaydımız var. E200 AMG 2015 de alındı ve garanti süreci içerisinde 2 defa turbo bozuldu. Garanti bitti tekrar servise gitti araba motordan kaynaklı olduğunu ve motor de…

21 Haziran DeryaDerya 6.151

Aracımı 2008 yılında Mengerler'den aldım. Araç 2013 yılında şanzıman arızası verdi. Servise verdim (Mengerler) şanzıman beyninde sorun var yenisini takacağız dediler. Fahiş bir rakam söylediler bende Almaya ile…

17 Haziran SimaSima 6.753

Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı

Mercedes-Benz Müşteri Hizmetlerinden sorunumun çözümü ile ilgili gayet özenli ve özverili bir yaklaşım şekli gördüm. Ürünün kendilerine ait olduğunun gayet farkındalar. Yapabileceklerini ve yapamayacaklarını sebepleri ile birlikte gayet anlaşılır şekilde ifade ettiler. Yaklaşım şekilleri ve ürettikleri çözüm için teşekkür ederim. Son kullanıcı olarak markaya bakış açımın değiştiğini rahatlıkla ifade edebilirim.
11 Haziran AbdurrahmanAbdurrahman 10.974

27 Nisan 2019 tarihinde saat akşam 19:00 sıralarında 2016 model 24.900 km'deki c 200d aracımın motor ikaz ışığı yandı ve araç kendini korumaya alarak 50'yi geçmedi aracımı çok yakın olmamdan dolayı Maslak Moder…

13 Mayıs EmreEmre 5.748

2017 model 41 yz *** plakalı glc 250 4 matıc kullanıcısıyım aracı 15000 km bakımına gönderdiğimizde frenlerden ses geliyordu ki bu ses aracı aldıktan 3-4 ay sonra gelmeye başlamıştı. Bu sorunun giderilmesini is…

13 Mayıs SevgiSevgi 4.156

26.08.2017'de cihazımın aküsünü değiştirerek iki yıl garanti verdiniz. İki yılı doldurmadan cihazım yine akü arızası veriyor. Servisiniz kullanıcı hatası deyip ücret talep ediyor. Değişen parçaya ücret alıp gar…

10 Nisan HaticeHatice 6.116

2015 Model C180 araç sahibiyim, 34.000KM'de olan aracımın, 30.12.2017'de aracımın ön fren balatalarının değişimi için gülsoylar Tuzla götürdüm. Yetkili arkadaş sağ olsun kafasına göre onay almadan aracımın 45.0…

30 Mart EyuphanEyuphan 10.551

2016 yılında almış olduğum Mercedes B180 servis bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırdım. Yaklaşık olarak 4 ay önce sol ön emniyet kemer arızası verdi, servise randevu (12/12/2018) alıp aracımı ser…

22 Mart NurettinNurettin 6.297

2017 model 23 bin km'de ve garantisi devam etmekte olan Mercedes E180 model aracımın direksiyon kutusundan yaklaşık iki hafta önce sesler gelmeye başladı. Konuyu derhal Birollar Otomotiv Mercedes yetkili servis…

20 Mart OsmanOsman 14.571 1
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları