Mercedes-Benz C180 Mengerler Şikayetleri

(32 şikayet)
Şikayet Konuları

15 gün önce Mengerler Topkapı bayisine c180 marka aracımı hasar için bıraktım. O günden sonra müşteri danışmanımın izne ayrılmasından dolayı aracım hakkında bilgi alamadım. Aracımı bıraktıktan sonra beni bilgi …

01 Temmuz BerkerBerker 8.624

Aracım daha 36 bin km ve garaj arabası olmasına rağmen sunroof bozuldu, açılıp kapanmıyor. Bursa Yalova yolundaki Mengerler'e götürdüğümde motor değişimi 4.500 TL fiyat verdiler ve söküldüğünde eğer kızaklarda …

28 Haziran MustafaMustafa 15.361

Etiler Mengerler'den geçen sene sıfır Mercedes c180 aldım. Araç daha 4000 km 'de ses gelmesi üzerine servise götürdüm fren diski yanmış dediler. Garantisi devam ediyor bu km nasıl yanar dedim ama kullanıcı hata…

17 Mayıs MehmetMehmet 7.779

Mercedes 2015 w205 C180 araca sahibim. Araç 30 bin kilometrede garajda muhafaza ettiğim bir araç olup kazaya karışmayıp sert çukura girdiğim de olmamıştı. Forumlara baktığımda aracı Bursa Mengerler'e götürdüm. …

16 Şubat MustafaMustafa 27.078

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

Sevgili Mercedes Türkiye çalışanları müşteri memnuniyetini geçtim anlaşamadığımız konu şu Dünya markası Mercedes firması belki ile olabilirlerle iş yapmamalı yapamaz. Şikayetimle ilgili beklediğim cevap şu idi. Sorum çok basit 1 yılda aküm zayıflayıp bana satış aşamasında tanıtıp satmış olduğunuz bir özelliği kullanamıyorsam sizin ya da servisinizin yapması gereken benim düşünceme göre hatanız olup olmadığını biz görebiliyoruz diyorsunuz ya işte çözüm burada agresif kullanımdan dolayı olmuş olabilir diyorsunuz ya bende bunu diyorum deyin ki bana şikayetinizi dinledik arabanızı servisimize getirin bakalım inceleyelim hatanız varsa söyleyelim hatanız yoksa hatamızı kabul edip probleminizi olabilirlerle ya da onarımla değil de sorununuzu gerçek manada çözelim bu kadar kolay ve basit ama maalesef bunu yapmak yerine prosedür böyle deyip her şeyi prosedür denilen görünmez ulaşılmaz makama yıkıp marka değerine yakışmayacak davranışlara girmenizi bu şekilde yapmanızı söyleyen ya da öğreten yöneticilerinizin dikkatine diye söyleyerek yazımı sonlandırıyorum. Bu arada iyi niyetle bilmediği bir konuda dahi öğrenerek bilgilendirme yapan servisi ve distribütör firmanın sorunu olan farklı bir konunuyu çözen çözüme kavuşturan Mercedes müşteri memnuniyetinden arayan Tuğçe hanımada teşekkür ederim. Bu yazdığım yazı müşteri memnuniyetiniz kapsamda naçizane bir önerimdir saygılarımla
05 Ocak HüseyinHüseyin 24.996

Mengerler' den geçen sene aldığım 2013 model c180 coupe aracımın boyasında vernik atmaları oluşmaya başladı birkaç yerde birden oluşmaya başlayınca bir uzmana göstermeye karar verdim, inceleme sonunda boyanın h…

06 Ağustos 2018 EmreEmre 4.950

C180 aracımda uzun süredir start stop çalışmıyor, yedekleme aküsü arızası veriyor, Afyon Has Oto Yetkili servise Uşak'tan defalarca götürdüm, önce servis kaydı açmadan gerilim dönüştürücü bozuk olabilir deyip p…

02 Ağustos 2018 HarunHarun 15.402 1

2015 yılında aldığım Mercedes c180 AMG modeli araç vites geçişlerinde sürekli vuruntu yapıyor. Aldığımdan beri en az 3-4 sefer Bursa Mengerler servisine götürdüm. Hatta bir tane ustayla test sürüşüne çıktık eve…

08 Haziran 2018 SelimSelim 16.335

Mercedes kalitesine güvenerek 2017 yılı Eylül ayında Mercedes marka C180 model bir araç satın aldım. Ancak Mercedes kalitesine hiç yakışmayacak bir problemle karşılaştım. Yaklaşık 110 km/s hızla hareket halinde…

25 Mayıs 2018 İlkerİlker 10.105

Aracımı büyük bir heves ile aldım. Çukur ve kaşişlere girildiğinde sağ arka taraftan (arka amortisorden) lök lök çok rahatsız edici bir ses geliyor. Sanki bagajda bir kutu zıplamış gibi. Bir yakınımda W205 kasa…

27 Mart 2018 TolgaTolga 22.522 1

Mercedes Bayi Bostancı Mengerler'den Sıfır aldığım C180 Mercedes için özel kampanya diye 2250 TL'ye seramik kaplama yaptırdım. 3 gün sonra Ataşehir Mengerler şubesi'nden 1000 TL'ye seramik kaplama diye mesaj yo…

15 Aralık 2017 MuratMurat 6.592

2011 model c180 AMG çgi 1.8 turbo aracım daha 70.000 km'de ve ilk çalıştırmada ses gelmeye başladı Mengerler servise götürdüm ve egzantrik dişlisinin arızalı olduğunu 11000 TL'ye yapacaklarını ilettiler. Sonra …

23 Eylül 2017 MustafaMustafa 23.396

06 fe 9** plakalı Mercedes c180 2014 model aracımı sıfır km olarak Ankara Mengerler' den aldım. Haziran 2017 aracımın verniği soyuldu ve yetkili bayi Mengerler'e götürdüm gerekli tetkikler yapıldı ve fabrika ha…

06 Eylül 2017 UmutUmut 8.009

C180 aracımın sunroof ve ön cam arasında bulunan siyah parçada yüzeyin altındaki kaplamasında küçük çatlaklar başladı. Ümitköy Mengerler'e gittiğimde İstanbul yolu üzerinde bulunan merkeze arabamı götürmemi ve …

14 Temmuz 2017 YilserYilser 10.295

01.03.2017 tarihinde almış olduğum WDD2050401f0**** şasi numaralı C180 amg (önceki plakası 55 **N 82) aracın önceki tüm bakımlarının eksiksiz yapıldığı (ağır bakımlar dahil) bilgisini Mengerler'den almıştım ve …

07 Temmuz 2017 TanselTansel 6.572

2014 model c180 Mercedes aracımı Kocaeli Mengerler servisine star- stop arızası var diye götürdüm. Yapılan incelemede akünün azaldığı ve değişmesi gerektiği ve yap pompasının da değişmesi gerektiği söylendi. Ar…

22 Haziran 2017 OnurOnur 16.645
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları