sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2018 Mercedes C200 4MATIC Ayıplı Araç

Oğuzhan Oğuzhan19 Ekim 21:46

Öncelikle aracım 2018 model olup trafiğe 2019 senesinde çıkmıştır. Araba resmen dökülüyor ve yetkililer hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Araçtaki problemler sırasıyla: Direksiyonda yol hakimiyetini kaybettirecek şekilde titreme ve boşalması (genellikle virajlarda ve hafif topraklı asfaltta oluyor) ve aşırı titremeden kaynaklı olarak çukur, rampa vs. Geçemiyorum, ön kasadan garip seslerin gelmesi ve arabanın direksiyonunu çevirince tekerlerden gelen metal yorgunluğu gibi bir ses. Koluman oto ve Mengerler (Ankara) şaka gibi araca normal diyorlar. Aracımın henüz ilk bakımı bile gelmemiş olup 14.000km'de. Videoları da paylaşıyorum. 

Bir de üstüne Aracım servise gitti ve orada bulunan ustabaşı aynı problemden kaynaklı çok fazla C200 4MATIC'in başvurduğunu, araçtaki problemlerin hepsinin kronik olduğunu, yapılacak bir şeyin bulunmadığını ve sorunların artacağını dile getirdi. Yani direksiyonda kilitlenme olmasının, ön aksamdaki ve direksiyondaki aşırı titreme ve sesin bu seriden kaynaklı hata olduğunu dile getirdi. Hatta 4MATIC sisteminde ve direksiyon kutusunda dahi kronik rahatsızlıklar bulunduğuna değinildi. Bir de üzerine aracım turbo arızası veriyor son videodan da görülebilir.  **'dan vazgeçtiğim için bin pişmanım. Yazıklar olsun Mercedes artık müşterinin müşteri memnuniyetini geçtim malının arkasında dahi duramıyorsun.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Oğuzhan 3 hafta önce

Yeni BMW 3 alarak sorunu çözdüm, beni BMW gibi harika bir markaya yönlendirdiğiniz için teşekkürler Mercedes Benz.

Mercedes-Benz Logo Mercedes-Benz 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak gerekli incelemelerin yapılabilmesi ve daha sağlıklı bir değerlendirme sağlanabilmesi adına tercih etmiş olduğunuz yetkili servisimize giriş sağlamanız gerektiğini belirtmek isteriz. Ayrıca tüm talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 444 62 44 numaralı Müşteri İletişim Hattımızı arayarak ulaşabilirsiniz. Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

Mercedes-Benz Logo Mercedes-Benz 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme ve değerlendirme sürecinin devam ettiğini belirtmek isteriz. Sürecin sonuçlanmasına istinaden tarafınıza en kısa sürede ilgili personelimiz tarafından bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

profile-icon Oğuzhan 22 Ekim 19:19

Geri dönüş yapacağınızı beyan ediyorsunuz fakat ses soluk yok. Buradan otomatik cevaplarınızla ilgileniyormuş gibi gözükmeye çalışmayın.

profile-icon Oğuzhan 20 Ekim 10:10

WDD2050781R451320 06BPF238

Mercedes-Benz Logo Mercedes-Benz 20 Ekim 09:36

Talebinizi işleme alabilmek için Plaka ve Şasi numaranızı rica edebilir miyiz? Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

Mercedes-Benz Logo Mercedes-Benz 20 Ekim 09:36

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Oğuzhan 3 hafta önce  

    Yeni BMW 3 alarak sorunu çözdüm, beni BMW gibi harika bir markaya yönlendirdiğiniz için teşekkürler Mercedes Benz.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler