Toplam çözüm sayısı
..

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.062

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

31 şikayet

profile
  • 890görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mercedes Benz 2015 Model Vernik Atması

2015 model Cla 180d kırmızı renk vernik atması yaşanıyor. Araç daha 2015 yetkili servis ücretsiz boyanabileceğini söyledi. Orijinali bozduktan sonra bizde biliriz boyatmasını mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. 1985 model mercedeslerde bile atmıyor artık iyi bir marka değilsiniz

Mercedes Benz 2015 Model Vernik Atması
Mercedes Benz 2015 Model Vernik Atması
Mercedes Benz 2015 Model Vernik Atması
+1
profile
  • 3.871görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 15:32

Mercedes 2019 Yeni Cla Kusurlu Araç!

2019 model Cla 180D AMG araç sahibiyim. Diğer kullanıcılarında muzdarip olduğu eksikler mevcut . Sıralamak gerekirse; araçta CarPlay var ancak 10.25" ekranın yarısında çalışıyor. (resim olarak yükledim.) şu an bir çok araçta da bulunan telefon üzerinden aracın bilgilerini ulaşmak için olan sistem M...

Mercedes 2019 Yeni Cla Kusurlu Araç!
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3.348görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 12:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mercedes-Benz 2019 Sedan A 180 D Motor Yağı Problemi

2020 ocak ayında aldığım a 180d Sedan aracı 4 bin km'de devir daim pompa pimi yandı ve Balıkesir'de yetkili servis olmadığından araç çekici ile İzmir'e gitti. Günlerce ikame araç verilmedi. Ben ve ailem rezil olduk. 5 bin km ve ve 7 bin km de 2 litre yağ eksiltti. 4 yıl garantisi olan aracın yağ kaç...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.840görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 19:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

4 Yıllık Mercedes Aracımda Durduk Yere Rotil Kopması

2016 model Mercedes Cla 180d AMG kullanıyorum. 2 gün önce düz yolda u dönüşü yaparken rotili kırıldı, salıncak düştü yamuldu, aks yamuldu. Öncesinde hiçbir belirti olmadı ne ses ne titreme. Dönerken birden gürültü oldu ve araba olduğu yerde kaldı. Eğer yüksek hızla giderken başıma gelseydi kaç takla...

4 Yıllık Mercedes Aracımda Durduk Yere Rotil Kopması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.543görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 22:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mercedes-Benz Kronik Açı Sensörü Arızası

Cla 180d 2015 90 binde servis bakımlı aracımda kronik açı sensörü arızası başladı forumlarda ve araştırmalarım sonucu bu sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını kronik bir sorun olduğunu öğrendim nasıl olur da Mercedes bu hatanın arkasında durup gönüllü olarak onarımını sağlamaz anlamış değilim. Bu 3....

profile
  • 2.549görüntüleme
  • 23 Mayıs 2020 18:58

Mercedes-Benz Arka Tavan Döşeme Defosu

Mercedes-Benz 2015 model Cla 180d aracımın görselde görüldüğü üzere döşemesi defolanıp harelenmeye başladı, sol taraftaki delinmeler sağda da başladı. Bu kadar kısa sürede böylesine prestijli bir markanın kozmetik hata vermesi oldukça düşündürücü sıradan Asya üretimi araçlarda bile böylesine bir hat...

Mercedes-Benz Arka Tavan Döşeme Defosu
Mercedes-Benz Arka Tavan Döşeme Defosu
Mercedes-Benz Arka Tavan Döşeme Defosu
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 9.606görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 02:47

Mercedes-Benz Cla 180D AMG 2014 Kronik ESP Hatası

2014 Mercedes-Benz Cla 180d AMG paket araç sahibiyim. Aracım 106.000 km de. Fakat ESP ve pre-SAFE uyarısı veriyor. Bu araçlarda kronik olduğunu duydum. Fakat Mercedes gibi servisine motoruna güvenip böyle bir sorun yapması beni çok üzdü ve yeni Cla almayı düşünen biri olarak daha çok üzülmüş bulunma...

Mercedes-Benz Cla 180D AMG 2014 Kronik ESP Hatası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.498görüntüleme
  • 20 Nisan 2020 11:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mercedes-Benz Cla 180D Kronik Sorun

2015 Cla 180d AMG model aracımın ESP, tempomat, speedtronic ve collision prevention assist Plus sistem çalışmıyor.  Sistemlerinin devre dışı kalması şeklinde bir hata almaya başladım. Kumanda paneli arızalı değişmesi gerektiğini 5000 TL gibi bir rakam isteniyor. Yaptığım ufak araştırmada bu hatanın ...

Mercedes-Benz Cla 180D Kronik Sorun
Mercedes-Benz Cla 180D Kronik Sorun
profile
  • 5.361görüntüleme
  • 10 Nisan 2020 01:03

Mercedes-Benz Cla 180 D Kronik Sorun

2015 Cla 180d AMG model aracımın ESP, tempomat, speedtronic ve collision prevention assist Plus sistem çalışmıyor. Sistemlerinin devre dışı kalması şeklinde bir hata almaya başladım. Kumanda paneli arızalı değişmesi gerektiğini 4500 TL gibi bir rakam isteniyor. Yaptığım ufak araştırmada bu hatanın f...

Mercedes-Benz Cla 180 D Kronik Sorun
Mercedes-Benz Cla 180 D Kronik Sorun
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.469görüntüleme
  • 16 Mart 2020 12:06

Mercedes-Benz EPS Arızası

2015 Cla 180d model aracımın ilk sahibiyim ESP ve güvenlik sistemlerinin devre dışı kalması şeklinde bir hata almaya başladı. Aracımı servise götürdüm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.965görüntüleme
  • 12 Mart 2020 11:08

Mercedes-Benz Kronik Fabrikasyon Çıkışlı Ayıplı Ürün!

2015 Cla 180d model aracım, ESP ve güvenlik sistemlerinin devre dışı kalması şeklinde bir hata almaya başladı. Yaptığım ufak araştırmada bu hatanın firmanın kronik problemi olduğunu ve yüzlerce kullanıcının şikayeti bulunmaktadır. Bu noktadaki mağduriyetimin giderilmesini ve hatalı / ayıplı ürünün ü...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7.394görüntüleme
  • 18 Şubat 2020 12:09

Mercedes-Benz Cla 180d Kronik Direksiyon Açı Sensörü Arızası

2014 Cla 180d model aracım, ESP ve güvenlik sistemlerinin devre dışı kalması şeklinde bir hata almaya başladı. Yaptığım ufak araştırmada bu hatanın firmanın kronik problemi olduğunu ve yüzlerce kullanıcının şikayeti bulunmaktadır. Bu noktadaki mağduriyetimin giderilmesini ve hatalı / ayıplı ürünün ü...

Mercedes-Benz Cla 180d Kronik Direksiyon Açı Sensörü Arızası
profile
  • 7.795görüntüleme
  • 15 Ocak 2020 10:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Mercedes-Benz  Direksiyon Açı Sensörü Sorunu!

2015 Cla 180d model aracım ESP ve güvenlik sistemlerinin devre dışı kalması şikayeti ile İstanbul merterde bulunan yetkili servise götürdüm. Yapılan t...

Serhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ocak 2020 10:26

“Müşteri hizmetleri ve yetkili servis ekibi çok hızlı bir şekilde sorunla ilgilenip yardımcı oldular. Kabul edilebilir bir ödeme ile sorunum giderilmiştir. En ufak sorunuzu bile lütfen yetkili serviste yaptırım garantiniz bitse bile yardımcı olunmasını sağlıyor. Mercedes Benz müşteri hizmetleri ve otomoll servisine teşekkür ederim.”

profile
  • 1.963görüntüleme
  • 09 Ocak 2020 22:37

Mercedes-Benz Test Sürüşü Sorunu

08.01.2019 tarihinde İzmir/Gaziemir Mengerler Mercedes-Benz bayisini aradım. A 180d araç bakıyordum. Ertesi gün için randevu verdiler deneme sürüşü yapıp araba hakkında detayları konuşacaktık. Aydın/Kuşadasın'dan ailemle birlikte yola çıktık. Bayiye girdik ve deneme yapacağımız aracın servise gele...

profile
Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Aralık 2019 14:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“İlginize teşekkürler, sorunum çözüldü”

Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9.718görüntüleme
  • 15 Aralık 2019 00:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mercedes-Benz Kalitesizliği Ve Sorumsuzluğu!

2018 yılında 2018 model Mercedes-Benz certified sertifikalı 24 ay onarım garantili Cla 180d araç satın aldım. Ancak hiç memnun değilim! Öncelikle Mengerler bayii çok sorumsuz ve lakayıt müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey sunmuyor. Servis ve araç problemleri olduğu zaman kesinlikle ilgilenmiyorlar....

Marka Profili

Üye Marka Mercedes-Benz,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86