Mercedes Beni ve Ailemi Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Anil O. |

2015 Ocak ayı itibariyle Ankara Hasmer Otomotivden satın aldığım 06 ** plakalı mercedes-benz a180 marka araç beklentilerimi karşılamamış olup yakınından bile geçmemiştir. Gerekçeleri; Satın almış olduğum 0 km araçla, sürekli olarak yazılımsal bir hatadan dolayı ''Pre-safe fonksiyon kapsamı şu anda sınırlı İşletme tal. Bakın'' şeklinde ikaz vermektedir. Yetkili servisten aldığım bilgiye göre bu hata seyir halinde aniden aracın hızını 40 km/h e düşürmekte ve güvenlik açısından çok büyük bir tehlike oluşturmaktadır. Geri görüş kamerası, on kaput akşamı, korna, gaz pedalı, ön cam rezistans tuşu, yakıt deposu gibi arabanın diğer bölümleri de fonksiyonel değildir.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Nisan
    09:28

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize mercedes-benz.com.tr adresimizden “Bize Ulaşın” sayfasındaki iletişim formumuzu doldurarak,444 62 44 numaralı Müşteri İletişim Hattımızdan de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Mercedes-Benz Türk A.Ş.