25 Ekim 2016

Mercedes Aracın Camları Mika Görünümüne Döndü!

2010 yılında Mercedes Benz Mengerler'den aldığım c180 K1.6 aracın bu yıl ön iki kapı camı mika görümüne döndü. İstanbul Mercedes Benz'e defalarca şikayette bulundum asla yanıt alamadım, Almanya'ya mail attım saatler sonra dosyanın ilgililere gönderildiği bildirildi. Ümitköy Mengerler servisine araç götürüldüğünde kendilerinin de inanmadığı bir yanıt verildi. Sorun aracın kuyu suyu ile yıkanması imiş. Peki karşı soru bu aracı yıkayan yer sadece iki camı mı kuyu suyu ile yıkadı? Mercedes markasına asla yakışmayan bir sorun yaşıyorum ve firma mağduriyetimi gidermek zorundadır. Asla bu işin peşini bırakmayacağım ama lütfedip bir kere dönün!

Nesrin 4.514 Okunma

Cevaplar

  • Nesrin 25 Ekim 2016

    Yanıt vermişsiniz ama şunu belirteyim şu ana kadar müşteri hizmetlerinizi en az 5 veya 6 kez Aradım. Sadece şu soruyada Yanıt istiyorum bir Aracın sadece iki camı mı kuyu suyu ile yıkanır. Kaldı ki yıkandı varsayalım Mercedes bir arada kaç farklı cam kullanıyor. Benim mağduriyetim giderilsin yan camlardan görüş mesafem çok kısıtlı bir kaza olursa bunun bedelini Mercedes nasıl öder acaba? ?

  • Mercedes Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize, mercedes-benz.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” sayfasındaki iletişim formunu doldurarak veya 444 62 44 numaralı Müşteri İletişim Hattımızı arayarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Mercedes-Benz Türk A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön