Mercedes Arabamın Cam Tavanı Patladı.

Muhittin A. |

2012 Model E serisi aracımın cam tavanı seyir halindeyken hiçbir çarpma temas olmadan kendiliğinden patladı. Çok büyük panik yaşadım. Üzerime dökülen cam kırıkları tesadüfen yaralanmama neden olmadı ve Allah'tan araçta benden başka kimse yoktu.

Ankara Koluman servis üretim hatası olduğunu kabul etmedi ve garantiden değiştirmeyi reddetti. Mercedes Benz'in bu yaklaşımı bizi hayal kırıklığına uğrattı. Aracımı evde kapalı garajda iş yerinde özel park yerinde muhafaza ettiğimden üzerine bir şey düşmesi ihtimali söz konusu değildir. Aracımı gerekirse kaskodan da yaptırabilirim ama burada önemli olan üretimden kaynaklanan hatanın tespit edilmesi ve düzeltilmesi. Sonuçta söz konusu olan insan hayatı.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhittin A.
    24 Aralık
    09:21

    Sigorta eksperi de üretim hatası raporu verdi ve kasko da ödeme yapmadı. 2370 TL ödemek zorunda kaldım. Mercedes Benz Türkiye aleyhine İl Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.