MEPAŞ Gönderilmeyen Elektrik Faturası!

Gökhan Ş. |

Mart ayında sitedeki 24 dairenin hiçbirine elektrik faturası
gelmemiştir. Abone No.: 16013**.Nisan Ayının 20'sinde tarafıma hiçbir şekilde
ulaşmayan mart ayı faturası kesilmiş ve son ödeme tarihi 23 Mart ve Ayın 27'si
PTT aracılığıyla bu ihbarname sözde bana teslim edilmiştir. Kesinlikle Medaş
faturası ve PTT ihbarnamesi tarafıma ulaşmamıştır.

Aynı sitede oturan babamın
abone No'su 1001942'dir ve diğer site sakinleri gibi kendisine de 2 aylık tek
fatura gelmiştir. Şu an için 3,36 TL gecikme faizi ve 20,70 TL açma kapama
parası tahsilatı yapılmıştır. Bu olayla ilgili tarafınıza itiraz dilekçesi
göndermeme rağmen çözüm sağlamamıştır. Alınan ücretlerin iadesini istiyorum.

Etiketler :

Fatura ve Ödemeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    09:20

    Sayın Gökhan Şahin,

    Şikayetiniz 118463 evrak numarası ile kayıt altına alınmış olup, İlgili birim tarafından kontrolleri yapılıp en kısa sürede tarafınıza yazılı cevap verilecektir.

    Meram Elektrik Perakende Satış A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 186 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da info@meramedas.com.tr …. Adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Mepaş Müşteri İlişkileri Merkezi

  • Gökhan Ş.
    21 Mayıs
    09:46

    Alternatifi olmaması, tek firma olması nedeniyle ilgili hiçbir muahttap bulunamıyor. Ne 444 numaralarından, ne müşteri destekten ne de işletme sorumlusundan çözüm sağlayamıyorsunuz. Çünkü özel şirket, yaptırımı yok, nederlese o oluyor.