MEPAŞ Elektriğimi Kesti!

Kahraman P. |

1420**** MEPAŞ abonesiyim. Borcum olmadığı halde elektriğimi kestiler. Elektriğimin neden kesildiğini 186 no.lu telefonu arayıp sorduğumda geçmiş döneme ait ödenmemiş bir adet fatura borcumdan dolayı kesildiğini öğrendim. Son gelen faturada geçmiş dönem borcu sıfır. Telefonuma önceki dönemde bilgilendirme mesajı gelirdi, bilgilendirme mesajı gelmedi, ihbarname gelmedi, şimdiye kadarki faturalarımı aksatmamışım.

Ödenmemiş faturamın olduğu bilgisi verilmemiş. Benden kapama açma parası 26.90 TL alınmasına rağmen tekrar adıma 26.90 TL kesme endeksi diye fatura düzenlenmiştir. Gereğinin yapılıp haksız alınan paranın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Elektrik Açma - Kapama Elektrik Kesintisi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Nisan
    16:36

    Sayın Kahraman PEKTAŞ,

    Şikayetiniz 92517 evrak numarası ile kayıt altına alınmış olup, İlgili birim tarafından kontrolleri yapılıp en kısa sürede tarafınıza yazılı cevap verilecektir.

    Meram Elektrik Perakende Satış A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 186 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da info@meramedas.com.tr …. Adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Meram Elektrik Perakende Satış A.Ş