Mengerler Araç Basamak Değişimi.

Kenan P. |

Almış olduğum Mercedes aracıma 28.04.2016 tarihinde basamak siparişi vererek; Bostancı Mengerler Mercedes Bayii'sinin hesabına 10.000 TL olan basamak ücretinin 5.000 TL'sini (yarısını) havale yaptım. 15 gün içerisinde basamağın gelip serviste takılacağını tarafıma bildirdiler, tam 2 ay sonra yani bugün (27.06.2016) itibariyle aracımı servise bırakmamı istediler, bu sürecin neden uzadığını kendilerine sorduğumda parçanın eksik geldiğini yeniden sipariş vereceklerini söyleyerek 15 günlük bekleme sürecini bu şekilde 2 aya kadar uzattılar, aracımı servise bıraktıktan 2 saat sonra telefon ile tekrar arayarak; yine aynı bahaneyle parça eksik aracınızı gelip alabilirsiniz, basamak için yeniden sipariş vereceğiz, dedikten sonra ne kadar süre sonra geleceğini kendilerine sorduğumda gün veremeyeceklerini söylediler, konu ile ilgili kendilerinden şikayetim var, ilgilenilmesini rica ederim!

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun