01 Kasım 2013 #2088107

Memorial Hastanesi Tahsilatı 2 Kere Yaptı!

Birkaç ay önce acil serviste İV olarak almam gereken ilacı serum ile İV olarak Memorial Ataşehir Hastanesi ' de aldım. Birkaç kez gittim, bunların iki tanesini özel sağlık sigortamdan ödedim, bir tanesini ise sağlık sigortamı kullanmayıp nakit ödedim. Yanımda arkadaşım vardı. Ancak çok ilginç bir şekilde 3 ay sonra bayram arife günü akşam saat 7 'de resmi tatil başladığında sigortamdan aynı rakam tekrar çekildi.


Bir özel hastanenin ödeme yapılmadan beni göndermesi zaten hayatın olağan akışına aykırı iken, bir de o gün sizi bekletmemek için almadık ödemeyi, o yüzden şimdi aldık diyen acil servis çalışanının muhasebenin ve hastane idaresinin resmi tatil gününü beklemesi de çok enteresan bir durum.

Gülçin 808 Okunma

Cevaplar

  • Memorial Hastanesi Temsilcisi04 Kasım 2013

    Sn.Gülçin Elgümüş, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz incelenmiştir. Sizinle yapılan görüşmeler ve sürecinizin takibi sonucunda gerekli açıklamalar yapılmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü 0216 5706666-7450

  • Gülçin04 Kasım 2013

    Sadece telefonumdan arandım, ama sorunun çözümüne yönelik hiçbirşey yapılmadı.

  • Memorial Hastanesi Temsilcisi02 Kasım 2013

    Sn.Gülçin Elgümüş, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü 0 216 570 66 66 – 7450

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön