22 Aralık 2014

Memorial Hastanesi Para İadesi.

Yaklaşık 2 hafta önce pediatri bölümünde danışmada yapılan bir hesap yanlışlığından dolayı tarafıma yapılması gereken para iadesi 15 gündür hala yapılmadı. Telefonla görüştüğümde bana hala bu perşembe ya da diğer perşembe deniliyor. Meblağ küçük fakat durum sinir bozucu. Daha bir sürü şey, telefonda ulaşmak çok zor, tam saatinde gittiğimiz halde en az 40 dk bekletiliyoruz. Muayene ücretinin bu kadar yüksek olduğu bir hastanede hizmet kalitesinin arttırılmasını talep ediyorum. Doktorumuzdan memnun olmasam asla bir daha gitmem.

Tuğçe Y. 5.453 Okunma

Cevaplar

  • Memorial Hastanesi Müşteri Temsilcisi23 Aralık 2014

    Sn. Tuğçe Yıldız, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz incelenmiştir. Sizinle yapılan görüşmeler ve sürecinizin takibi sonucunda gerekli açıklamalar yapılmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü 0 216 570 66 66 – 7450

  • Memorial Hastanesi Müşteri Temsilcisi23 Aralık 2014

    Sn. Tuğçe Y. , Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü 0 216 570 66 66 - 7450

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön