09 Nisan 2013

Memorial Hastanesi Haksız Kazanç!

21. 02 tarihinde Memorial Hastanesi Etiler şubesinde dermotoloji bölümünde bir işlem yaptırdım. 04. 04 tarihinde Doktor ** Hanım'ın reçetesini kaybettiğimden dolayı kendisinden yeni bir reçete yazması için hasta danışmanına durumu anlattım. İşlem sadece reçete yazımından ibarettir. Buna rağmen 5dk'lık görüşme sonucunda benden muayene ücreti alınmıştır.

Durumu İşletme müdürüne iletmeme rağmen yanlı bir durum(doktor hanım işlem yaptığı yeri kendisi görme talebinde bulunmuştur) ile karşılaşmış ve soruna çözüm getirilmemiştir. Hasta-doktor ilişkilerinin güvene dayalı olması gerekirken sadece ilaç yazımı için para talep edilmesi haklı bir kazanç değildir.

Gül 507 Okunma

Cevaplar

  • Memorial Hastanesi Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sn.Gül Görgülü, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz incelenmiştir. Sizinle yapılan görüşmeler ve sürecinizin takibi sonucunda gerekli açıklamalar yapılmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü 0212 3146666-7511

  • Memorial Hastanesi Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sn.Gül Görgülü, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü 0 212 314 66 66 – 7511

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön