Mekappa Ocak Camı Patladı!

Rasim A. |

Ankastre ocak camı patladı. Şirketle yaptığım görüşmede; ocağın birden fazla gözünün aynı anda ve uzun süre çalıştırılırsa ısınmadan dolayı patlaya bileceğini söylediler. Ancak kullanım kılavuzunda böyle bir açıklama yer almamaktadır.

Oysa bu ürünlerin kullanım ömrü en az on yıl olmalı ve bu camların da ısıya dayanımlı olması gerekir. Firma garanti süresi dolduğu için ücretli değişim yapacağını söylemekte ve ürünle ilgili kusuru görmezden gelmiştir.

Etiketler :

Cam Patlama/Çatlama Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    14:53

    Tüketicimiz ile irtibata geçilmiştir.

    Müşteri memnuniyeti esasında yedek parça fiyatına yeni ürün gönderileceği bilgisi verilmiştir.

    Mekappa SSH Müdürlüğü
    444 48 24
    www.mekappa.com.tr

  • 02 Haziran
    14:49

    Mekappa ürün tercihiniz ve değerli görüşlerinizi paylaşmanız bizler için çok önemli.
    Yaşadığınız sorunun en kısa sürede çözülmesi için Satış Sonrası Hizmetler yetkililerimiz sizinle irtibat kuracaktır.
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve talepleriniz ve tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden arayabileceğiniz, 444 48 24 Mekappa Çağrı Merkezimiz mesai saatleri içerisinde sizlere yardımcı olabilmek adına hizmetinizde olacaktır.
    Markamıza gösterdiğiniz ilgi ve güven için tekrar teşekkür eder, mutlu günler dileriz.

    Mekappa SSH Müdürlüğü
    444 48 24
    www.mekappa.com.tr