Mekan Yatak Müşteri Memnuniyet Anlayışları Çok Farklı!

Pınar G. |

Evkur Alışveriş aracılığıyla bu firmadan baza aldım. Durumun aciliyeti hem aracı firma Evkur hem benim tarafımdan firmaya bildirilmiştir. Ürün teslimat günü ve saati konusunda firmayla görüşmemde, Ankara şubeden M**** Bey, sizin istediğiniz gün ve saatte teslimat yapamayız, çok uzak bir bölge, size gün ve saat veremem beklemeniz lazım dedi.

Çalıştığımı, yalnız yaşadığımı, işten izin alıp teslim alamayacağımı, ancak hafta içi saat 20:30, hafta sonu 17:00 gibi getirmelerini rica ettiğimde daha da süreç uzadı. Çünkü M**** Bey elemanlara söz geçiremeyen vasıfsız biri. O saatlerde teslimat yapamayacağını belirtti gayet saygısız bir şekilde. Oysa müşteri kolay kazanılmıyor. Bunun bilincinde değil sanırım...

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel