Görünüm          
715 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

Benden önceki müşteri telefonunu unuttu ve bu durumun Ebru adında bir müdüre masör tarafından haber verilip resepsiyona bilgi vermesi istenildiğinde işinin olduğunu belirtip bir telefon dahi açıp haber vermeden keyfe keder gidip bebek sevdi. Sözüm ona müdür ancak hiçbir şekilde ne müşteriye karşı hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS üzerinden "tam pansiyon Plus" olarak aldığım (oda kahvaltı, tam pansiyon, tam pansiyon Plus olarak 3 ayrı konsept varmış) 5 gece 6 günlük tatilimin sadece 3 öğün yemekten ibaret olduğunu ve kalan tüm gıda tüketimlerinin su dahil ücretli olduğunu girişte öğrendim. Ardından odaya çıktık, minibar t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 yıl önce,3*6 havuz yaptırdım. 2. senenin sonunda havuzun içindeki plastik delindi, tamir kiti yolladılar. Yaptırdık. Bu sene havuz su eksiltiyor. Telefon açtım resim gönderdim. Resimde yetkili havuzun plastiğinin de yanlış olduğunu, öğrendik. Biz su eksiltmesi için aradık havuz komple sıkıntılıymı...Devamını oku

180₺ paket masajı almıştım içinde ayak masajı da vardı iki parmağımı sıktı bıraktı masör hanım bir de yağ masajında sürekli dirseğiyle yaptı ağrımayan yerlerim ağrıdı acıdı yani böyle bir masaj şekli görmedim. Gerçekten illa orada sorun mu çıkarmam gerek illa söylemem mi lazım yağ masajıysa usulüne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

1 hafta önce günlük fiyatı 280 liraydı bugün 430. Olur mu böyle rezalet. Lütfen geri dönüş yapın ve ve bu artış fiyatını anlatınız. Böyle müşterileri uzaklaştırmaktan başka bir şey olmuyor. İzin yapmak isteyenlere mani oluyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Havuz kurulumunda hiçbir bilgi verilmediği gibi sorularımıza cevap verecek hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz. Sanıyorum bunu garanti süresi geçsin çok yüksek olan servis ücretlendirmesi yapmak için organize ediyorlar. Sadece fatura edip alacakları paraya bakıyorlar.Devamını oku

Hayatımda böyle iş görmedim. Havuz kenarlarında bir tane şezlong bulamazsınız. Bildiğiniz boxer külot ile havuza giriliyor. Kot pantolonu kıvırıp, dışarıda dolaştıkları kıyafetle havuza giriyorlar. Asla müdahale edilmiyor. Ve otel yönetimi mağduriyeti gidermiyor.  Günübirlik turlar yüzünden mağdur ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gelin hamamı paketini satın aldım ve tabii ki buna pişman oldum sebebini söylediğimde hak vereceksiniz bir sizden tam iki kişilik kapora göndermenizi istiyor toplam 280 TL gönderdim hamama bir hafta kala bir çok arkadaşım ile ilgili sorun çıktı ve tam bir hafta varken dedim böyle böyle bir hafta var...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Hayatımda gittiğim en kötü ve müşteri memnuniyet sıfır yer kampanyalı 50 TL giriş yaptık bahane üretip jakuzi ve havuza sokmadıkları halde para iadesi yapılmadı sitelerde yeterli bilgi mevcut değil zaten yeni açılmış ve oturmamış bir yer en son bile tercih etmeyeceğim biyerDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Telefonda görüştüğümde fitness için ücretlide sıra olmadığını direk gelip görüşebileceğimi söylediler. Ama gittiğimde girişteki kayıttaki beyefendi bana öyle bir şey olmayacağını söyleyip yedek sıraya aldı ve 3-4 haftaya sonuçlanır dedi. Bugün aradığımda ise öyle bir şey demediğini iddia ederek en a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 seanstır devam ettiğim çakmak yüzme havuzunda 5. seanstan sonra hocanın elemeleri sonucu 2,20' lik büyük havuza yönlendirildim. 06.01.2019 pazar günü grup olarak derse girdik havuz yüzmeye yapabilmeme rağmen suda sabit durmakta zorlandım ve bunu hocaya da söyledim yüze biliyorum ama sabit durun de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle hayal kırıklığı biz ailece gittik ayrıca yanımızda aile dostumuz bayan misafirimiz de vardı. Güvenlik özel eşyalarımıza kadar kurcaladı. Kendileri çok beğenmişler oraya giden insanlar sanki tatile değil de ceza evine gidiyorlar. Muamelesi yapıyorlar çocuk havuzu içi pislik dolu kusmalar çö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Levent Moon SPA fırsat sitelerini kullanarak açık açık insanları kandırıyor ve reklamını yaptığı hizmeti vermiyor. Islak alan dahildir. (sauna, hamam) diye özellikle belirttikleri halde rezervasyon için arandığında dahil olmadığını bunun sadece masaj fiyatı olduğunu söylüyor ve asla kabul etmiyor bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Mart 2020 tarihinde 10 kullanımlık kart aldım. Geçici olarak İzmir de konakladığımı belirtmiştim. Kullanılmaması durumunda yardımcı olabileceklerini belirtmişlerdi. Şimdi İzmir'den geri dönüyorum ve geri kalanları firma kapalı olduğu için kullanamadım. Firma telefonlara cevap vermiyor. Kartıma ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün yedi kişiyle Menemen'den gittik. Tesettür mayolarımız deniz tesettür mayosuymuş diye tesisten çıkarıldık... Böyle bir rezalet görmedim. On yıldır haşema kullanıyorum. Ömrümde ilk defa deniz tesettür mayosu havuz tesettür mayosu ayrımı duydum. Çalışanlar umursamaz ve saygısız bu şekilde giremez...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz hafta akşam üzeri Sarıyer Altınkum Plajı sahiline masa düzeninde plajda yemek yendiğini öğrendik, akşam yemeği için beş kişilik grup olarak gittik, iki aracımızı plajı yukarısında bir yere park ettik, ancak vale peşimize geldi ve araçları plajın önüne çekmek istediklerini iletti, Covid'de...Devamını oku

  • - Görüntüleme