Gelin hamamı paketini satın aldım ve tabii ki buna pişman oldum sebebini söylediğimde hak vereceksiniz bir sizden tam iki kişilik kapora göndermenizi istiyor toplam 280 TL gönderdim hamama bir hafta kala bir çok arkadaşım ile ilgili sorun çıktı ve tam bir hafta varken dedim böyle böyle bir hafta var...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatımda gittiğim en kötü ve müşteri memnuniyet sıfır yer kampanyalı 50 TL giriş yaptık bahane üretip jakuzi ve havuza sokmadıkları halde para iadesi yapılmadı sitelerde yeterli bilgi mevcut değil zaten yeni açılmış ve oturmamış bir yer en son bile tercih etmeyeceğim biyerDevamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yılda gitmiştik, geçen yılda yorum yaptım Instagram sayfasına, fakat değişen pek bir şey olmamış. Lezzetsiz aşırı pahalı yiyecek ve içecek. Pis tuvaletler, pis soyunma kabinleri pis bakımsız. Tek amaç ticari asla müşteri memnuniyeti umurlarında değil. Bu sefer CİMER'e şikayet edeceğim. Hepimiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çalışanlar tek kelime ile berbat. Hitap şeklinden tutun tavırlarına kadar her şey yanlış. Tesisin çalışanımı sahibimi belli değil. Konuşacak ama konuşmak için ayrıca ücret gerekiyor galiba. Sorulara yarım ağız cevap vermeler. Kısacası müşteri memnuniyeti ve devamlılık isteği yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün Aqua Dolphin'e gittik saat 11 de servisten indik 12 de havuza girmek için merdivenlere çıktık kaydırakların kapandığından bahsettiler yağmurdan dolayı mayomuz dahi ıslanmamıştı iade istedik vermediler servisler beklememişti yolda kaldık bir fiş kesin tekrar gelelim dedik onu da yapmadılar.Devamını oku

Biz gemlikten geldik buraya ancak telefonda herhangi bir problem olmadığını söylemelerine rağmen geldiğimizde kaydırakların 2 saat arayla çalışacaklarını söylediler neymiş yeterli eleman yokmuş. Telefonda söylesenize. Zorla tüm kaydırakları açtırdık bir afra tafra. Müşteri memnuniyeti yok. İçeriye Y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aqua Atlantis kaydıraklar çalışmıyor çalışanlar çok yavaş kayıyor, herkes birbirine çarpıyor, kalite sıfır, ilgi alaka sıfır. Aktivite yok çocuklar sıkılıyor ailecek gelinecek yer değil hele çocuklar çok sıkılıyor. İşi tamamen ticarete dökmüşler müşteri memnuniyeti sıfır havuzlar balık istifi hiç ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mekan girişinde delici kesici alet arama bahanesiyle insanların plaj çantalarının içine el sokularak arama yapılıyor. Diğer şikayetlerden ve aynı yerde geçmişte yaşadığım tecrübe sonucu asıl amaç dışarıdan yiyecek içecek getirilmemesi. Makul bir kontrol gerekçesi. Ancak yöntem yanlış. Bunun müşteril...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fes SPA hamam hizmeti vermekte olan tesiste inanılmaz müşteri memnuniyetsizliğiyle karşılanmak bu sektörden biri olarak üzücü bir durum hele ki ilk kez gittiğimiz bir tesis. Hamam aşırı havasız bunu bildirip keselik bölümü denilen yerde bari köpüklenip çıkalım dediğimizde müdürün sanki satın almış m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Herkes bir an önce işini yapsın da bizde gidelim gibi hissettiriyor. Masörlerin masaj ile ilgisi yok sadece ovuyorlar saçma sapan masaj odalarında rahatlamak için bir terapi müziği ya da güzel fresh bir koku yok. Tek amaçları 10'lu paketi satmak onun dışında müşteri memnuniyeti ile hiç ilgilenmiyorl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek fiyatları çok uçuk o fiyata kola yanında zannediyoruz menü altında dilediğin içecek yazıyor bant ile kapatmışlar o yazıyı ne içersen ona da ayrı para ötüyorsun. Paramla rezil oldum desem yeridir. Her yer arı dolu idi çocuğu 3 kere arı soktu. Oturduğumuz yerde rahatça oturup güneşlenemedik. Hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Burayı seviyorum. Ancak çalışanlarınız çok saygısız. Özellikle bilet kontrol eden bir beyefendi var. Her geldiğimde kendisi telefonla konuşuyor. Sorularınıza asla cevap vermiyor. Şemsiye açacak kimse yok diyorum, bakıyor. Ayrıca giyinme kabinleriniz idrar kokuyor. Lütfen temizletin. Böyle devam eder...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13.07.2018 tarihinde arkadaşlarımızla güzel bir gün geçirmek için tercih ettik. Kapıdan girişte sorunlar başladı. Park etmek istediğimiz alana park edemedik ve bence otopark olmayan bir alana arabamızı bıraktık. 2 görevli 30 TL ücreti olduğunu söyledi verdik. Fişini istediğimizde içeride. Alabileceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Afrin'de 4 aydır zorunlu görevdeki subay arkadaşımız 10 günlük izine gelmişti, eşlerimizle birlikte hazırlanıp Tren Beach Club'a gitmeye karar verdik. Club'un kapısına geldiğimizde rezervasyonsuz alamayacaklarını söylediler, biz de 5 dakika içinde rezervasyon yaptırıp tekrar geldik fakat kapıdaki sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24 Haziran günü plaja evcil hayvan kabul edilip edilmediğini sormak üzere Solar Beach'i aradım. Telefona çıkan bayan "Solar Beach" şeklinde bir açılış yapmadığı için aradığım yerin neresi olduğunu teyit etmek amacıyla Solar Beach mi diye sordum, sanırım telefon hattındaki problem sebebiyle bir türlü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Solar Beach Kilyos. 33 'lük bir biranın 22 TL olduğu bir yerde, kaybolan eşyaların saklandığı emanet bölümünün bile olmaması müşterilere ne kadar değer verdiğinin en açık anlamda göstergesi. İlgi, alaka kesinlikle sıfır. Oradayken bunu zaten hissettik. Ayrıca kaybolan bir eşyayı nereden sorgulayabil...Devamını oku

  • - Görüntüleme