26. 05. 2020 günü Burger King ten sipariş verdim ve faturamda 36 TL ödeme çektirdim. Ama ürün bana ulaşmadı hiçbir haberde verilmedi ben aradığımda ürünün ellerinde olmadığı o yüzden iptal edildiği söyleniyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi önce beni arayıp ürününüz yoktur değiştirelim mi diye sorma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başakşehir şahintepe'ye ıspartakule burger'dan sipariş verdik ama kırsal bölge olduğu için bir kere sipariş getirdiler, daha bizim oraya paket servisimiz yok diyorlar getirmiyorlar. 10 dakikalık mesafe olduğu halde uzak diye paket servis yokmuş. Böyle bir bahane olamaz müşteri memnuniyeti nerede! Be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Domino's Bağcılar tabya şubesinden vermiş olduğumuz sipariş 1 saat 15 dakika geçmiş olmasına rağmen teslimatı yapılmadı. Şubenizi aradığımızda ise yoğunluktan dolayı çıkmadığını, yeterli eleman olmadığı söylendi. Üstelik canlı hattınıza yazmama rağmen muhatap bulamıyoruz. Bu mu hizmet ya da bu mu mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30dk garantisi verdiğiniz halde 5F20F8 takip kodlu siparişim evime 5dk uzaklıkta olan şubenizden 18 dakika gecikmeli ve buz gibi geldi şube ile görüştüğümde bayram bahane edilip ücret talep edildi isterseniz şikayet edebilirsiniz dendi. Bu denli rahatlık ve üslup ile müşteri memnuniyeti ilkenizi ken...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Saat 18.29'da vermiş olduğum siparişin saat 20.00'da gelmesi, siparişin gecikmesiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmaması ve istediğim siparişin içeriğinin yanlış ve yanık yağda kızartılmış patatesle gelmesinden dolayı firmanıza yaptığım şikayetten dolayı firmanızın telafisini yapmamasından buraya y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pizza siparişi vereli 40 dakika geçti ve hala pizzam gelmedi bir daha Pizza Terra'dan asla sipariş vermeyeceğim Çünkü çok yavaş hareket ediyorlar bir Burger King gibi ya da bir Domino's Pizza kadar hızlı değiller gerçekten bir bilgilendirme bile yapmadılar gerçekten müşteri memnuniyeti sağlamak için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maltepe fındıklı mahallesinde oturuyorum ben. Oğlum pizza istedi ve 15.35'de pizza siparişi verdim ve c** hanım diye bir arkadaş siparişimi aldı. 16.10 gece tekrar aradım ve kurye yokmuş ellerinde. Hizmet sıfır. Ataşehir İçerenköy şubesinden şikayetçiyim. Bu konu daha önce de aynı sorunu yaşadım ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şanlıurfa 2'den sipariş verdik sipariş elimize 2 saatte ulaştı. Neyse getiren kurye o kadar iyiydi ki onun emeği var diye teslim aldık ama keşke almasaydım. Yediğim en kötü Burger King'di. Yarısını yiyemedik bile patates cipsleri ve soğan halkası 1 haftalık gibiydi diş kesmiyor. 2 saat olması da zat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Domino's Pizza Aktepe şubesinden 23 Mayıs 23:23 internet sitesi üzerinden sipariş geçtim ve siparişi geçer geçmez direk hamur seçimi için şubeyi aradım. Aradan 40 saniye bile geçmemiş olmasına rağmen ve ricacı olmama rağmen ''maalesef fırına girdi'' diye komik bir bahane sunuldu. Siparişi internet ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hatay Antakya da yaşıyorum ve AVM bize 7 dakika mesafe de buna rağmen AVM de ki mc Donald's önceden paket servis yapmasına rağmen 1 yıldır yapmıyor. Sonra ise lokasyonu bahane ediyor zaten Hatay'ın tam merkezindeyiz AVM dibimzde. Ve Hatay Antakya da paket servis yok. Bu durumu defalarca dile getirdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çapa mevkinde cadde üstündeki  McDonald's dan 2 adet menü sipariş ettim öncelikle orada bugün ( 22.05.20 ) saat 4 civarları çalışan kasiyer bayan Corona'dan bir haberdi zorla taktiği maskede ağzı burnu açık bir şekilde konuşuyor ve patatesleri doldururken siparişi hazırlarken hijyen kurallarına uyma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verirken en fazla 50 dakika sizde denip, 2 saat bekle, müşteri hizmetlerinden sipariş durumuna bağlanmaya çalış orada 45 dakika bekletti. Eşimin telinden aranınca sipariş vere bağlanmak istenince hemen bağlan konuyu oraya anlatınca yine aynı şekilde sipariş durumuna bağlan kimse yine bakması...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 dakikada gelecek denilen siparişi 1 saat de getiremediler aradığımızda Çengelköy şube isterseniz iptal edin diye kötü bir üslup ile konuştu müşteri memnuniyeti hiç yok bağırıyorlar suçluymuşuz gibi bir de azar işittik. Yorgunluk var ise siteye ona göre bir teslimat zamanı yazmaları gerekir. Göste...Devamını oku

22.05.2020 tarihinde Domino's mobil uygulama üzerinden 24.99 TL fiyatlı soslu bol malzemos orto boy pizza siparişi verdim fakat gelen kurye 30.99 TL talep etti kendisine uygulama üzerinden fiyatı göstermem üzerine şubeyi aradık ama bizim yapabileceğimiz bir şey yok 30.99 ödemek zorundasınız dendi. U...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Mayıs günü 21.11'de verdiğim büyük boy siparişimin yerine orta boy sipariş gönderdiler durumu hemen Domino's WhatsApp hattına bildirdim ve yanlış pizzanın gönderildiğini belirttim ve bu konuda gerekli bildirimi şubeye yaptığını ve konu hakkında şubenin bana dönüş yapılacağı belirtildi herhangi bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek Sepeti üzerinden Big Maç siparişi verdim fakat menüm geldiğinde Big Macte sadece köfte vardı bırakın farklı bir şeyi sos bile yoktu. Geçen seferde menünün yanında kola göndermemişlerdi hem Yemek Sepeti hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç elde edemedim yani Esenyurt Zafer mahal...Devamını oku

  • - Görüntüleme