27 Ağustos 2013

Mehtap Mutfak Eşyaları Garanti Kapsamındaki Tencere Kapağını Göndermediler!

02.08.2013 Tarihinde Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesindeki BİM 'de satın aldığım Mehtap Mutfak Eşyaları imalatçı firmasının Chef's marka tencere takımının kapaklarından biri kırık çıktı aynı gün içinde ürünü satın aldığım BİM'e gidip iade etmek istediğimi belirttim.

Eleman üretici firma ile görüştükten sonra kırık kapağın yenisi ile değiştirilip 1 hafta içinde gönderilebileceğini söyledi. Bunun üzerine ürünü iade etmekten vazgeçip kırık kapağın yenisi ile değiştirilmesini bekledim ve halen bekliyorum. Bu bekleme süresi içinde satıcı ve üretici firma ile görüşülmüş bayramdan dolayı gönderemedik,yetkili kişiler yok sonra arayın,yemekteler sonra arayın bahaneleri ileri sürüldü.

Arzu 861 Okunma

Cevaplar

  • Mehtap Mutfak Eşyaları Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili olarak ; 484187 nolu irsaliye ile 27.08.2013 tarihinde kapak ilgili mağazaya gitmiş ve müşteriye teslim edilmiştir.

  • Arzu'nun Teşekkür Mesajı28 Ağustos 2013

    24.08.2013 tarihinde yazdığım bu şikayetin yayınlandığı günde(27.08.2013) kapak elime ulaşmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön