Çekmeyen bazı kanallar var Digiturk'ü aradığımda servis ücreti 65 TL istedi. Zaten her ay düzenli fatura ödüyoruz bu hizmeti ücretsiz yapması gerekmez mi. Üstelik hemşire olduğumdan zaten sınırlı TV izlerken devamlı ücret ödemek çok dokunuyor. Lütfen bu konuda digiturkün gerekli müşteri memnuniyetin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 yıllık üyelik satın aldım. Ürün açıklamasında 10 dakika sonra gelecek yazan pin kodu satın alma işleminin üzerinden 24 saat geçti bir türlü gelemedi. İster mail at istersen 100 kere ara kimseden bilgi ve dönüş alamıyorsun. Daha ürünü kullanamadan şikayetler başladı ve ilgilenen kimse yok. Aklı ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayet etme sebebim kanalı gerçekten TV'de bulmayı umuyordum sonuçta Turkcell TV dedim yani o kadar kanalın içinde fox life kanalı yok abi bulamadım bu kanalın geri gelmesini çok istiyorum bu kanal neden kaldırıldı bilmiyorum ya da kaldırıldı mı onu da bilmiyorum ama benim eğlenerek izlediğim tek k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 gün önce
Türk Telekom Logo

Tivibu üyeliğim bitti. Üyeliğimiz zamanında sonlandırdım. Uydu alıcısı cihazını ve bütün aparatlarını eksiksiz teslim ettim. Cihazı teslim ettiğime dair de bir tutanak aldım. Buraya kadar bir sıkıntı yok. Cihazı teslim ettiğimde yarım dönem fatura çıkacağı tarafıma söylenmişti. 2 hafta sonra o yarım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tivibu'ya nisan ayının 20 sinde yani üyelik bitiminin son günü cihazımı teslim ediyorum ama nedense bayi yoğunluğundan işlem 6 mayısta gerçekleşiyor bana 15 gün ceza yansıyor Telekom'a şikayet başvurusu yapıyorum bayiyi haklı buluyor bu nasıl bir Müşteri memnuniyeti nasıl bir saçmalık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 Kasım ayına kiracı olarak yeni taşınmış olduğum eve Digiturk bağlattık. 2020 Nisan ayında kanalların bir kısmı silinmeye başladı. Çağrı merkezini aradığımızda tekrar kolay kurulum yapmamız halinde düzeleceği düzelmez ise teknik servisin yönlendirileceği söylendi.  1 ay bekledik fakat kanallar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sizin adınızda ki kutsal şerefli Türk ibaresinin kaldırılması için başvuruları yaptım ve yapmaya devam ediyorum. Siz hizmet değil, siz nefret satıyorsunuz. İnternet aldığımda kapıma kadar gelen siz interneti kapatmak için beni 15km uzaktaki müdürlüğe çağırıyorsunuz. Bu internet kapatmaya dair tekniğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yaklaşık 10 aydır Digiturk taraftar paketi kullanıyorum. Aylık 79 TL ödeyip sadece tuttuğum takımın maçlarını izliyorum. Malum sebeplerde 2 aydır ligler donduruldu. Aradım. Ligler dondu ben bu paket ücretini size bu maçları izlemek için veriyorum dedim. Ama şu an 19 TL'ye sattığınız başlangıç pa...Devamını oku

24 Mart 2020 ayında adres değişikliği yaptığımız internet ve TV aboneliği yeni adreste çalışmadı, onlarca kez aradık yardım alamadık, şimdi de nisan ve mayıs ayı için para istiyorlar, fatura iptali istediğimizde de türlü bahanelerle sadece 14 günü iptal ederiz diyorlar. Tamamen haksızlar ama avukatl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6 yıldır D-Smart üyesiyim. Fiyat artışı yapılacağı bildirildi, bunun üzerine aboneliğimi iptal ettirmek istedim. 13 mayısta iptal dilekçemi faksladım. O günden beri sürekli telefonla arıyorlar. Ancak bir türlü iptal işlemi gerçekleşmiyor.  Bugün yeni bir dilekçe fakslamamı istediler ve gönderdim. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sezon başında la liga maçları da olacak denen Digiturk maçlarını alırken amacım eurolig maçlarını izlemekti. Bana telefonda taraftar paketinde eurolig olmadığı söylendi. Eksik bilgi verildi. Çalışma arkadaşım taraftar paketiyle eurolig maçlarını izledi. Miraç Digiturk'e bilgi veriyoruz iptal edebili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 yıl d** üyeliği yaptım kutuları 1 kere bile arıza yapmadı daha 40 günlük D Smart kutusu yandı aradığımda 30 TL değiştirme ücreti ödemem gerektiği söylendi. Kardeşim tıraş makinesinin bile 2 yıl garantisi var imzayı attırana kadar sizin müşteri memnuniyetiniz. Yazıklar olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Okullar açılırken Tivibu'dan ayrılıp Turkcell Superonline'a geçtik. Teknik ekip TV+'yı bağlarken "Uygunsa Tivibu'dan kalan kabloyu kullanın. Dedim. Kontrol ettiler ve uygun olduğunu söyleyip o kabloyu kullandılar. Bilseydik kullanacakları kabloyu kestirir bir kenara koyardık. Bağlantıda bir sorun ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme