Aldığımız günden beri her ay yayınlar gidince arayım günlerce uğraşıp yayın açtırıyoruz. Şimdi de 10 gündür yayınlar gelecek inşallah. Tek yazdıkları cevap teknik ekibe iletiyorum oldu. Her gün yazıyorum bıkmadan ama hala bir cevap yok. Onları bulamayan bize dönüyor senin yüzünden aldık buradan diye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk kendi cihazı durup dururken bozuldu. Müşteri hizmetleri teknik servis adresinize gelip teknik servis bedeli 65.00 TL faturama yansıtılacakmış. Cihaz zaten benim değil üstüne çıkıp oturmadım ya kendi kendine bozuldu. Hem cihazının arkasında değil bir de aylık 149.00 TL üyelik bedeli ödüyoruz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-Smart beni Türk Telekom adına aradı sözleşmemin süresinin dolduğunu yüksek faturaya maruz kalmamamızı alternatif paket olarak D-Smart internetini tavsiye ettiler ve Türk Telekom'la birleştiklerini söylediler 79 TL'ye TV + internet olarak belirttiler var olan Tivibu cihazını Türk Telekom bayimize b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şirketle uzun zamandır çalışmayı bıraktık herhangi bir borç vs... Bulunmamaktadır. Bir süre önce arayıp kutuyu geri vermemizi herhangi bir bayiye iletmemizin yeterli olduğunu ilettiler. Yönlendirdikleri bayiye gittik aradık ama kutuyu veremedik arayıp durumu iletip bizden almalarını ilettik cevap ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çekmeyen bazı kanallar var Digiturk'ü aradığımda servis ücreti 65 TL istedi. Zaten her ay düzenli fatura ödüyoruz bu hizmeti ücretsiz yapması gerekmez mi. Üstelik hemşire olduğumdan zaten sınırlı TV izlerken devamlı ücret ödemek çok dokunuyor. Lütfen bu konuda digiturkün gerekli müşteri memnuniyetin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 yıllık üyelik satın aldım. Ürün açıklamasında 10 dakika sonra gelecek yazan pin kodu satın alma işleminin üzerinden 24 saat geçti bir türlü gelemedi. İster mail at istersen 100 kere ara kimseden bilgi ve dönüş alamıyorsun. Daha ürünü kullanamadan şikayetler başladı ve ilgilenen kimse yok. Aklı ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayet etme sebebim kanalı gerçekten TV'de bulmayı umuyordum sonuçta Turkcell TV dedim yani o kadar kanalın içinde fox life kanalı yok abi bulamadım bu kanalın geri gelmesini çok istiyorum bu kanal neden kaldırıldı bilmiyorum ya da kaldırıldı mı onu da bilmiyorum ama benim eğlenerek izlediğim tek k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
6 gün önce
Türk Telekom Logo

Tivibu üyeliğim bitti. Üyeliğimiz zamanında sonlandırdım. Uydu alıcısı cihazını ve bütün aparatlarını eksiksiz teslim ettim. Cihazı teslim ettiğime dair de bir tutanak aldım. Buraya kadar bir sıkıntı yok. Cihazı teslim ettiğimde yarım dönem fatura çıkacağı tarafıma söylenmişti. 2 hafta sonra o yarım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tivibu'ya nisan ayının 20 sinde yani üyelik bitiminin son günü cihazımı teslim ediyorum ama nedense bayi yoğunluğundan işlem 6 mayısta gerçekleşiyor bana 15 gün ceza yansıyor Telekom'a şikayet başvurusu yapıyorum bayiyi haklı buluyor bu nasıl bir Müşteri memnuniyeti nasıl bir saçmalık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 Kasım ayına kiracı olarak yeni taşınmış olduğum eve Digiturk bağlattık. 2020 Nisan ayında kanalların bir kısmı silinmeye başladı. Çağrı merkezini aradığımızda tekrar kolay kurulum yapmamız halinde düzeleceği düzelmez ise teknik servisin yönlendirileceği söylendi.  1 ay bekledik fakat kanallar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sizin adınızda ki kutsal şerefli Türk ibaresinin kaldırılması için başvuruları yaptım ve yapmaya devam ediyorum. Siz hizmet değil, siz nefret satıyorsunuz. İnternet aldığımda kapıma kadar gelen siz interneti kapatmak için beni 15km uzaktaki müdürlüğe çağırıyorsunuz. Bu internet kapatmaya dair tekniğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yaklaşık 10 aydır Digiturk taraftar paketi kullanıyorum. Aylık 79 TL ödeyip sadece tuttuğum takımın maçlarını izliyorum. Malum sebeplerde 2 aydır ligler donduruldu. Aradım. Ligler dondu ben bu paket ücretini size bu maçları izlemek için veriyorum dedim. Ama şu an 19 TL'ye sattığınız başlangıç pa...Devamını oku

24 Mart 2020 ayında adres değişikliği yaptığımız internet ve TV aboneliği yeni adreste çalışmadı, onlarca kez aradık yardım alamadık, şimdi de nisan ve mayıs ayı için para istiyorlar, fatura iptali istediğimizde de türlü bahanelerle sadece 14 günü iptal ederiz diyorlar. Tamamen haksızlar ama avukatl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6 yıldır D-Smart üyesiyim. Fiyat artışı yapılacağı bildirildi, bunun üzerine aboneliğimi iptal ettirmek istedim. 13 mayısta iptal dilekçemi faksladım. O günden beri sürekli telefonla arıyorlar. Ancak bir türlü iptal işlemi gerçekleşmiyor.  Bugün yeni bir dilekçe fakslamamı istediler ve gönderdim. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme