Medient KBB Özel Sağlık Sigorta Kapsamında Değil Deyip Muayene Ücret Talep Etmesi.

Tarık K. |

Medient KBB özel hastanesi işyerine gelip ücretsiz tedavi ettiler. Tedavinin neticesinde burnumda kemik olduğunu, bunun için beni hastanelerine davet edip hiçbir ücret ödemeden sigorta kapsamında ameliyat olabileceğimi belirttiler. Hastaneyi aradığımda tekrardan muayene olmam gerektiğini bildirdiler. Randevu günü geldiğinde uzak bir noktada olmasına rağmen eşimle birlikte hastaneye gittik. Gerekli prosedür için danışmaya, benim sağlık sigortam olan Axa ile anlaşması olmadığını bunun için bir form vererek muayeneden sonra 120 TL ücret talep edeceklerini bildirdiler. Halbuki daha önceki hafta giden iş arkadaşımdan herhangi bir ücret alınmadığını ve genel olarak da ayrıntılı olarak belirttim. Yaklaşık yarım saat bekletilmeden sonra sinirlenerek hastaneyi terk ettim. Üstüne üstlük bir de kimliğimi almak için tekrar geri dönmek zorunda kaldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tarık K.
    13 Mayıs
    17:17

    Cevap vermeyerek de ilgisiz olduklarını da göstermiş oldular. Teşekkür ederim.