26 Mayıs #10485702

Medicana Hospitals Randevu ve Hasta Bekletme Fiyaskosu!

Medicana Ankara Hastanesinden 11.20'ye çocuğumuz için muayene, 11.40'a da genel cerrahiye eşim için muayene alarak gittik. Sandık ki; büyük bir hastane, düzenli bir hastane (?) Ancak çocuğumu saat 11.50 sularında muayeneye aldılar. Bu sırada genel cerrahiden gecikmeyi sormak için aradılar. Biz de çocuk bölümünün bizi beklettiğini söyledik. Gecikmenin yaşandığını çocuk sekreterliği, genel cerrahiye bildirsin dedi telefonda ki bayan. Bizde söyledik ve sözde bildirildi. Çocuk muayenesi bittikten sonra genel cerrahiye çıktığımızda ise doktorun yemeğe çıktığını ve 1,5 saat sonra alabileceklerini söylediler. Böyle bir rezaleti elbette bekleyecek zamanımız olmadığı için muayenemizi iptal edip oradan uzaklaştık. Evet doktorun öğlen yemeğine lafımız yok, yasal hakkı. Ama bu rezaleti yaratan iletişimsizlik yüzünden bizi bir buçuk saat bekletmek de haddiniz değil. Yazık size. Şikayetçiyim.

Cem 2.204 Okunma

Cevaplar

  • Medicana Hospitals Temsilcisi07 Haziran

    10485702 nolu hasta şikayetine istinaden Hasta yakınımızla görüşüldü ve konu ile alakalı personeller bilgilendirildi. Medicana Ankara Hastanesi Hasta Hakları Sorumlusu

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön