Toplam çözüm sayısı
..
Medicana Hospitals ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özcan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Medicana Hospitals Kimlik Kartımın Kaybolması!

762görüntüleme
Özcan
Özcan 21 Ekim 18:08
Çözüldü Çözüldü
Özcan'ın Teşekkür Mesajı
“Bursa Medicana Hasta Hakları bölümünde çalışan İlayda Hanım'a ilgi alaka ve güler yüzlü tavrı için çok teşekkür ederim.”

5 Ekim salı günü Bursa Medicana hastanesi'nde endoskopiye girdim. T. C. Kimlik verdiğim personel yarım saatlik zaman diliminde kartıma sahip çıkamayıp kaybetmiştir. Kartımı istediğimde şu an bulamadığını karışıklık olmuş olabileceğini söyleyerek gün içinde döneceğini belirtti. 

15 gün oldu kimlik kartımdan haber yok. Bugün aradım yine döneceğiz arkadaşlar yemekte dediler. Hala dönen eden yok. Bu süre zarfında başıma gelecek her türlü olaydan sizi sorumlu tutacağımı bilin. Acil olarak kartımın ortaya çıkarılmasını istiyorum. Kamera kayıtlarına mı bakarsınız neye bakarsınız. 5 Ekim Salı günü 10:30 civarı işlemlerim yapılmıştı. 

Gelişme
Gelişme

24 Ekim 19:45

Bursa Medicana Hastanesi Endoskopi bölümü çalışanlarına teslim ettiğim kimliğin kaybına dair şikayetimi açalı 4 gün oldu kimliğim hala kayıp. Kimliğimi kime verdikleri belli değil. Sadece arayıp kameraları izleyeceğiz dediler. Dün hastaneden arayan kişinin laubali bir şekilde kimliğinizi arıyormuşsunuz diye alaycı bir tavırla konuşması ekstra hayret verici. Ne kamera izleyen var ne sonuç. Döneceğiz biz sizeden başka bir şey yok. Bilgi güvenliğim tamamen ihlal edilmiştir. Sahip çıkamayacağınız kimliği neden alıyorsunuz. Siz sorunumu halledene kadar ben her gün şikayet yazmaya devam edeceğim.

Özcan
Özcan29 Ekim 17:08

Bursa Medicana Hasta Hakları bölümünde çalışan İlayda Hanım'a öncelikle teşekkür ederim. Sürece dahil olduktan sonra gerek güler yüzlü tavrı gerek ilgi alakası ile memnuniyetsizliğimizi gidermiştir. Kimlik kartımı bugün kendisinden teslim aldım. İlayda Hanım gibi çalışanlarınızın sayısını arttırmanız dileğiyle...

Özcan
Özcan29 Ekim 17:10

Bursa Medicana Hasta Hakları bölümünde çalışan İlayda Hanım'a ilgi alaka ve güler yüzlü tavrı için çok teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sivas Medicana Hastanesi çocuk acil bölümü açılması gerekiyor. 24 saat çocuk acil istiyoruz. Mecburen gittiğimiz diğer hastanelerde mağdur oluyoruz. İvedi bir şekilde çocuk acil açılmasını talep ediyorum. Çocuklarımızı hastanenize getiriyoruz ancak acil olmaması özellikle pazar günleri bizi sıkıntıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ankara Medicana Hastanesi'ne 23 Kasım Salı sabaha karşı acilden giriş yapan yakınım için acil safra kesesi ameliyatı kararı çıktı, Covid test sonucu geciktiği için ameliyat 24 Kasım çarşambaya sarktı. Ameliyat günü sabahı hasta aynı zamanda kalp pili taşıyıcısı olduğundan öncelikle kardiyoloji kontr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ataşehir Medicana acile gittiğimizde 1 saat beklememizi mi, yoksa saatli randevu alarak,1 saat beklememizi mi sayayım? Ya da birimlerinizde görevli terbiyesizlik konusunda, had safhalara ulaşmayı, kendine görev edinmiş personelleri mi sayayım? Randevu alarak gittiğiniz bir özel hastanede sizden önc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bursa Medicana Hastanesi radyoloji bölümüne bağlanıp randevu tarihini değiştirmek için saat 9 dan 11 e kadar aralıksız 10dan fazla arama yapmış olmama rağmen bağlanamıyorum. Bu durumla ilgili en az 2 kez numaramı aldılar aranacaksınız dediler fakat arayan soran da yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bir ton para alıp, saatlerce bekletip, Taksim ilk yardım muamelesi yapan bir hastane. Girdim acile git dediler, oradan dahiliye, dahiliye de 1 saat bekledim. Tekrar acile geldim yarım saat bekledim ki serum takılsın da azcık gözüm açılsın diye. Her yer kalabalık herkes bekliyor herkes bir yerlerde u...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Şu an Medicana İnternational İzmir hastanesinde yatmaktayım. Bugün yani 11 Kasım da 16:00 da ameliyatım vardı, saat değişikliği yapılmış, bana haber verilmedi. Saat 11 de arayıp acil 12 buçukta ameliyata gelir misiniz dendi. 12 de geldim. Sizden önceki ameliyat gecikti deyip ameliyatım 1 e ertelen...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Özel hastane değil sanki. İlgi alaka yok. Görevliler hemşireler ayrı bir alemde. Kendi arasında sohbette. Eşim hamile diyorum hiç sallamıyor bile. Acile geldik yarım saat bekledik eşim hamile diyorum, hasta çıksın sizi alacağız diyor. Hasta çıkıyor başkasını alıyor. Bu kadar kötü bir hastane olamaz....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

30 Ekim 2021 Cumartesi günü İstanbul Kadıköy Medicana hastanesine eşim için akciğer biyotkopisi için müracaat ettik bizim acil olarak yaptırmak istediğimizi söyledik, çünkü eşimin çok acil ameliyat olması gerekiyordu zamanımız kısıtlı idi Dr... ** adlı radyoloji hekimi yapılır dedi. Biz götürürsek p...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 20:35

3 kasımı 4 kaşıma bağlayan gece 55 günlük kızım ateşlendi. Apar topar kızımızı Medicana İzmir'e götürdük. Normalde Bursa'da oturuyoruz, kızımız Medicana Bursa'da doğdu. Normal takibi orada yapılıyor. Medicana İzmir'de acilden girdikten sonra bizi çocuk polikliniğine yönlendirdiler. Orada bir tane nö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 13:47

Merhaba, 1 kasim pazartesi günü bel fıtığından emar çekilmesi için atasehir Medicana Hastanesi radyoloji bölümüne gittik bizim durumumuz acil olmasına rağmen 5 kasim cuma gününe randevu verdi Ekin hanim. Tekrar hastanın durumu kötü olunca yeniden aradım ama radyoloji bölümüne ulaşmam zaten 1 saatten...