Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Medicana Hospitals Avcılar Çocuk Doktoru

profile
Hanife
18 Ocak 2022
3.204

18.01.2022 tarihinde 4 yaşındaki oğlumun boğaz ağrısı dolayısıyla Avcılar Medicana Hastanesi'ni aradım. Çocuk doktorunun olup olmadığını sordum. 7.24 çocuk doktoru olduğunu söyleyip bana doktora saat 19.00'a randevu oluşturdular. 18.45'de hastaneye giriş yaptığımda beni doktorun odasına yönlendirdiler. Genç biri daha konuşmayı bile doğru dürüst beceremeyen biri öylesine baktı. Direk antibiyotik ve soğuk algınlığı için ilaç verdi. Eczaneden eve ® geldiğimde antibiyotiği vermedim diğer ilacı 1 ölçek verdim. 3 saat sonrasında çocuğum uykusundan dudağı ve dili sis şekilde uyandı. Acilen başka hastaneye gidip serum taktırdık ı̇laçin yan etkisine karşı. İnternetten baktığımda doktora görüntü başka bir doktordu. Başımdan aşağı kaynar sular döküldü. Sabah 8'de Medicana Hastanesi'ne bilgi almak için gittiğimde doktorun olmadığını söylediler. Bana doktor yerine kimin baktığını sorduğumda başhekimin cevap vereceği söylendi. 1 saat boyunca hem başhekimi hem de çocuk doktorunu beklemeye koyuldum. Asla ilgilenmediler arayın gelsin başhekim dediğim halde bağırmayın diye söylemlerde bulundular. Sesim olduğunca yükseldi ve nihayet hem çocuk doktoru hem başhekim yanıma geldiler. Asla verecek cevapları yoktu. Başhekim bize bakan doktorun adının başka olduğunu soy ismini bilmediğini Çünkü tanımadığını hastanesinde öyle bir doktorun olmadığını söyledi. Çocuk doktoru ise kendinin arkadaşından rica ettiğini onun yerine ilgilendiğini söyledi. Nasıl böyle bir şey olur imza yetkinizi nasıl verirsiniz sizin adınıza bize nasıl bakar ve reçete yazar dediğimde ise ilaçlar yan etki yapabilir diye saçma cevaplar verdi. Benim derdim ilaç neden yan etki yaptı değil çocuk doktorunun yerine neden bilinmeyen yabancı birinin gelen canlara baktığı idi. Asla çözüme ulaştıramadım. Başhekim olabilir rica etmiş arkadaşı ilgilenmiş diye bir cevap verdi. Sağlık Bakanlığına şikayetimi bildirdim bu durumun peşinde olacağım.

Gelişme
Gelişme

21 Ocak 2022 01:12

Avcılar Medicana Hastanesi tamamen ticarethane. Çocuk doktoru muhammed sami tufan adında güya doktor olan kişiden randevu aldık. Odasında alelade biri onun yerine muayene etti onun imzası ile reçete yazdı. Hastaneden çıktıktan sonra gece baktım ki internete bizim randevu aldığımız doktor bizimle ilgilenen değilmiş. Verdiği ilaç 4 yaşındaki oğlumun ölümüne bile yol açabilirdi Çünkü dil dudak şişmesiyle başka hastaneye acilen gittik gece. Sabahına Avcılar Medicana hastanesine gittim bana başhekimin dahi dediği çocuk doktoru arkadaşına rica etmiş ne var ki bunda söylemiydi. Hastane bünyesinde görevli dahi olmayan kişinin benim çocuğuma bakması ve kimdi bu diye sorduğumda başhekimin ben öyle birini tanımıyorum diye bizzat kendi ağzı ile söylediği bir durum karşısında o hastanede hala o başhekim Mustafa Kemal yenmez ve çocuk doktoru muhammed sami tufanın çalışması çok ilginç.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Medicana Hospitals Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 28 sa 12 dk
Medicana Hospitals Logo
18 Ocak 2022 15:12

20166573 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

Medicana Hospitals Logo
21 Ocak 2022 08:33

Merhaba; iletmiş olduğunuz konu ile ilgili hastamız ile iletişim sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz...

Hanife
Hanife
14 Şubat 2022 05:11

Asla sonuca ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinden arayıp ilgilendik demekle durum çözülmüyor. Öylesine ticarethane diye açılmış o şekilde işini yürüten hastane adi altında bir isletme Avcılar Medicana...

Benzer Şikayetler

Medicana Hospitals Teşhis Edilemeyen Böbrek Taşı

profile
Burçin
4 hafta önce
452

1 Şubat 2024 günü annemin rahatsızlığından dolayı hastaneye giriş yaptım. Acil serviste ki tetkikler sonrası usg çekildi ve böbrek kumu olduğu söylendi. Ağrı kesici ve karın spazmlarında kullanılan ilaç verilerek eve gönderildim. Ertesi gününe kadar kusmalarım ve karın ağrılarım devam etti ve yine e...

Medikana Konya Acilde Yaşadığım Olay

profile
Büşra
26 Ocak
378

17 Ocak'ta Konya'daki Medikana Hastanesi'nin acil servisine oğlumun yüksek ateşi ve nefes almakta güçlük çekmesi sebebiyle başvurdum. Acildeki doktor Dr. Y**** S****, bizi çekirdek çitleyerek karşıladı. Ciğer filmi çekilmesi gerektiğini söylediğimde, 'Gerek yok' diyerek reddetti. Hastanede ateş ölçe...

Medikana Konya Acilde Yaşadığım Olay
1

Medicana Hospitals Hastane Hizmetinde Mağduriyet

profile
Merve
13 Ocak
317

Avcılar Medicana Hastanesi'nde 12.01.2024 tarihinde saat 21.30-00.00 arasında yaşadığım olumsuz deneyimden dolayı şikayetçiyim. Şiddetli baş ağrısı, burun tıkanıklığı ve vücut kırgınlığı şikayetiyle başvurduğum hastanede, acil kaydı yerine sağlık sigortamdan (%20'sini ben ödüyorum) dolayı iç hastalı...

Medicana Hospitals TSS Poliçesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Melike
08 Ocak
582

07.01.2024 tarihinde oğlumun kulak ağrısı sebebiyle TSS poliçemiz olduğu için Medicana Hastanesi çocuk doktoruna gitmek istedik. Hastaneyi arayıp doktorun olup olmadığını teyit ettik. Kalabalık olduğunu ve yaklaşık 3 saat bekleyeceğimizi belirttiler. TSS Allianz ile geleceğimizi belirtince, doktorun...

1

Kadıköy Medicana Yetersiz Hizmet

profile
Muhsin
02 Ocak
93

Devlet hastanelerinde kötü muamele görmemek için dünyanın parasını ödeyip özel hastaneye gidiyoruz. Ancak Kadıköy Medicana Hastanesi'nde sadece bir acil doktoru çalıştığı için saatlerce sıra bekliyoruz. Serum takılması gerekiyor ama hemşire yetersizliğinden dolayı serum için de sıra bekliyoruz. Yani...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Medicana Hospitals Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 28 sa 12 dk
Benzer Şikayet Yaz