Medicana Hospitals Samsun Hastasıyla İlgilenmiyor!

Berkay A. |

07 08 2014 tarihinde saat 09:00 dan 17:30 a kadar hastanede poliklinik ve tahlil hizmeti için bekledim. Tamam yoğunluk olabilir ancak bir sonraki gün ilacımı almak istediğimde etken maddesi yüzünden ilacımın verilmeyeceği eczacım tarafından bildirildi.Hemen mesai saatinde aradığımda sekreteri dr. meşgul olduğunu not alıp geri döneceğini söyledi ama saat 22:00 a kadar kimse aramadı.
ben nerede hata yaptım sizce? ilacımı içmeyeceksem neden muayene oldum ve neden o tahlilleri yaptırdım.Personelin unutkanlığının ilgisizliğinin sonucu zararı neden ben çekiyorum?

Etiketler :

Tedavi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    12:02

    2614640 nolu şikayete istinaden;
    Berkay Bey ile görüşme sağlanmıştır.
    Konu ile ilgili gerekli açıklamalar yapılmıştır.

    Hastalıkta ve Sağlıkta Medicana ile Sağlıklı Günler Dileriz.

    Samsun Medicana Hastanesi
    Hasta İlişkileri Uzmanı
    Didem YAVUZ