Şeyda Y. Teşekkür Mesajı

Yaşadıgım üzücü olaya 1 hafta ıcınde çözüm üreten Medıkana Hospıtal a ve konuyla bızzat yakından ılgılenen Halkla İlişkiler görevlısı Esra Hanıma teşekkür edıyorum.

Medicana Hospitals Müşterinin Rencide Edilmesi

Şeyda Y. |

30 Aralık 2013 tarihinde gebeliğimin 12. haftasın muayene için Medicana Hastanesine gittim. Kimlik bilgilerimi girerken sıra bekleyen hastaların yanına oturmamı söyledi, oturdum. Aradan 3- 5 dakika geçmeden danışmadaki bayan yüksek sesle bana seslendi. 2012 yılında bir adli süreçten geçmişsiniz, şu anki muayenenizle bunun bir ilgisi olmadığına dair dilekçe yazmalısınız dedi. Neye uğradığımı şaşırdım o kadar insanın içinde.

Hemen danışmanın yanına gittim ve dedim ki bahsettiğiniz olay 2012 yılında ve üzerinden 1.5 yıl geçmiş, üstelik ben şu an 12 haftalık hamileyim dedim. Ancak beni dinlemedi bile. Dilekçeyi yazmam içn bir kağıt verdi. Tüm herkes bana bakıyordu. Çok utandım ağlamamak için kendimi zor tuttum.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şeyda Y.
    07 Nisan
    18:30

    Yaşadıgım üzücü olaya 1 hafta ıcınde çözüm üreten Medıkana Hospıtal a ve konuyla bızzat yakından ılgılenen Halkla İlişkiler görevlısı Esra Hanıma teşekkür edıyorum.

  • 03 Nisan
    16:23

    HASTAMIZA GERİ DÖNÜŞ SAĞLANMIŞTIR.

    SAĞLIKLI GÜNLER DİLERİZ.

    ESRA ŞİMŞEK
    HASTA İLİŞKİLERİ GÖREVLİSİ