19 Ocak 2016

Medicana Hospitals İlgisiz Çalışanlar!

Hastaneye gidiyorum, Pazar günü için test istiyorlar diyorum ki, gelip alamam nasıl yapacağız. İnternet sitemizden bakabilirsiniz diyorlar. Açıyorum, sonuçlarıma erişmem için bana iletecekleri SMS bir türlü gelmiyor. Birkaç denemeden sonra müşteri hizmetlerini arıyorum, son derece kaba bir hanımefendi tersleyerek hastaneye yönlendiriyor. Hastaneden açan hanımefendi daha konuşmam bitmeden yönlendiriyorum diyor, lafım ağzıma tıkılıyor resmen. Neyse diyorum beklerim. Bekle bekle telefonu açan yok, sonunda hat düştü o derece. Buradaki şikayetim şu veremeyeceğiniz hizmetin reklamını da yapmayın. Gel al kardeşim, bizde öyle teknolojiler yok, izni al gel göster de. Bende ona göre ayarlarım kendimi.

Özlem B. 908 Okunma

Cevaplar

  • Medicana Hospitals Müşteri Temsilcisi21 Ocak 2016

    4687023 nolu hasta şikayetine istinaden Hastamız telefonla aranmış ve Bahçelievler Hastanemizin hastası olduğu öğrenilmiştir. Bunun üzerine Bahçelievler Hastanemizin Hasta İletişim birim sorumlumuz aranarak durumdan haberdar edilmiş ve hastamıza geri bildirimde bulunulmuştur. Medicana Ankara Hastanesi Hasta İletişim Birim Sorumlusu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön