23 Mart 2013

Medicana Hospitals Aynı Randevu Saatini 3 Hastaya Veriyor!

Ankara Medicana Hastanesinde kardiyoloji ve göz polikliniğinden çağrı merkezini arayarak randevu aldım . Hastanede kayıt kabulde çalışan kişilerin ve doktorların ilgisizliğinin yanında aynı randevu saatini 3 hastaya verdikleri için randevu saatimden 1 saat fazla bekledim. 1 hasta için ayrılan 20 dk lık muayene süresini 3 hastaya paylaştırıyorlar. Güya özel hastane.

Devlet hastanelerinde bile yapılan tahliller doktorun ekranına gelirken Medical Park'da tahlil sonucunu gösteren belgenin peşinde bir de hastayı koşturuyorlar. Göz polikliniğine gittiğimde orda da aynı randevu saatimi 3 hastayla paylaştırdıklarını ve genel sistemlerinin böyle olduğunu söylediklerinde kayıdımı yaptırmadım.

Demet 223 Okunma

Cevaplar

  • Demet 16 Haziran 2013

    Hasta Hakları departmanı konuyla ilgili çözüm üretmemiş, konuyu ilgili birimlere aktarılacağını belirtmiş, fakat her hangi geri dönüş olmamıştır

  • Medicana Hospitals Temsilcisi25 Mart 2013

    1703268 nolu şikayete istinaden; Hastamıza geri bildirim sağlanmış olup, hasta istek dilekve şikayet prosedürümüz başlatılmıştır. Sağlıklı Günler Dileriz. Medicana Internatıonal Ankara Hastanesi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön