Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Muayene Ücretinin Faturası Bir Türlü Gönderilmiyor

05 Aralık 16:57
80
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü teşekkürler.”

02.12.2025 tarihinde Medical Park Kocaeli Hastanesi’nde eşimin üzerine yapılan muayene sonrası fatura talep ettik. Mail adresimizi görevliye ilettik ve faturanın aynı gün içinde bize iletileceği söylendi. Ödeme 2.950 TL olarak kredi kartı ile yapıldı.

Aradan zaman geçmesine rağmen faturamız mail adresimize gönderilmedi. Bunun üzerine internet adresiniz üzerinden şikayet oluşturdum, ancak sadece otomatik cevapla “süreç tamamlandı” şeklinde bir mesaj aldım, faturamız gönderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Muayene ücretine ait faturanın, işlem bir an önce düzeltilerek tarafıma mail yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.

Fırat
05 Aralık 17:41

Çözüldü teşekkürler.

06 Aralık 11:01 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödediğim Muayene Ücreti 1 Ayı Geçti, Hala İade Edilmedi!

07 Kasım 17:16
1.911

19 Ocak 2024 16:08
1.228
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri