09 Kasım
#12934728

Medical Park Hastanesi Tek Seferlik Şifrenin Gelmemesi

Medical Park Hastanesi'nde yapılan tahlil sonuçlarına web sitesi ya da mobil uygulamadan bakmak istediğimizde tek seferlik şifre SMS ile gelmiyor. Bu mesajı gönderemeyince online işlemlerin hiç birisi yapılamıyor. Mesaj geldiği zamanlarda da zaten çok uzun sürede geliyordu. Bununla ilgili hiçbir çözüm üretilmiyor. Bakmak istediğimiz tahlil sonuçlarına bakamıyoruz. Teknoloji çağında bu kadar vasat bir sistem olmamalı. Arayıp bir açıklama yapmalarını bekliyorum.

İbrahim İbrahim 634 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Medical Park Hastanesi Temsilcisi1 g

    Merhaba İbrahim Bey; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık.Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz.Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır.İlgili çalışanımız ile görüşülüp, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Süreci hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize 444 4 484 no’lu telefondan 6’yı tuşlayarak ya da https://online.medicalpark.com.tr/sizi-dinliyoruz linkinden iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Ziyaretçi Yorumları