Muayene oldum ödemeyi özel sağlık sigortam karşılıyor ama saatlerdir bekletiliyoruz sistemde sorun var onay alamıyoruz diyerek. Çalışıyorum işe gitmem gerekiyor ama bu saçmalığı bekliyoruz. Bekleyen herkesin işi gücü var ama mağdur oluyoruz. Saatlerdir bekletiliyoruz, kimliğimiz de verilmiyor. En son kendi cebimizden ödedik sonraki zamanda IBAN'ınıza göndereceğiz denildi. Saçmalık gerçekten mağduriyetten başka bir şey yaşatmadılar.
Sayın Berin A. Merhaba;
Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz.
İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır.
Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize 444 4 484 no’lu telefondan ya da https://online.medicalpark.com.tr/sizi-dinliyoruz linkinden iletebilirsiniz.
Sağlıklı günler dileriz.
Yaklaşık 1 ay önce Medical Park Pendik hastanesinin acil bölümüne eşimi götürdüm, benim ve eşimin Axa Tamamlayıcı sağlık sigortamız olmasına rağmen veznede ki arkadaş provizyonu muza bakmadan bizi doktora yönlendirdi. İşlemlerimiz bittikten sonra çıkış için vezneye gittiğimizde ise sizin sağlık sigo...
Ülkemizde İstanbul da bir sağlık mağduriyeti yaşandı, herkesin gözü önünde kamera kayıtlarında tüm şikayetleri etmeme rağmen, bir sağlık mağduriyeti yaşandı. Bir hastanenin içinde 4 yaşında bir çocuk, bir Türk evladı, hiçbir maddi sorunu, olmayan, özel sağlık sigortası olmasına rağmen bir doktor eli...
Pendik Medical Park hastanesinde özel sigortam olduğu halde doktor muayenesinden sonra muayene ücreti alabileceklerini söylediler. Bu durumu ısrarla bütün hastanelerin yaptığını belirttiler. Yani ben hem özel sağlık sigortasına para verip hem de neden muayene ücreti ödüyorum asla anlamadım. 24 yıldı...
Dahiliye doktorunun hatası sebebiyle 673,00 TL para ödedik. Bizimle ilgisi olmayan bir teşhis koymuş ve sisteme girmiş. Eşim ve ben şikayetçiyiz kendisinden. Ücretin iade edilmesi için gereğinin yapılmasını arz ediyorum adliyede çalışan devlet memuru olarak.
“Şikayetimi burada belirttikten çok kısa bir süre içerisinde hastanenin hasta hakları sorumlusu tarafıma ulaştı ve mevcut randevu tarihimden çok daha erken bir tarihe ayarlama yapıldı. Destekleri için hasta hakları sorumlusuna teşekkür ederim, bir daha hiçbir hastanın şikayet etme durumuna gelmeyeceği şekilde ilk anda aynı tutumun gösterilmesi konusunda daha titiz yaklaşılmasını umuyorum.”
Çok şiddetli böbrek ağrısı ve karın ağrısı şikayetiyle 1 Eylül'de Medical Park Göztepe Hastanesi'nde iç hastalıkları bölümüne gittim. Doktor birkaç ta...
Hasan 
Alina 
Ceylan
Muayene oldum ödemeyi özel sağlık sigortam karşılıyor ama saatlerdir bekletiliyoruz sistemde sorun var onay alamıyoruz diyerek. Çalışıyorum işe gitmem gerekiyor ama bu saçmalığı bekliyoruz. Bekleyen herkesin işi gücü var ama mağdur oluyoruz. Saatlerdir bekletiliyoruz, kimliğimiz de verilmiyor. En son kendi cebimizden ödedik sonraki zamanda IBAN'ınıza göndereceğiz denildi. Saçmalık gerçekten mağduriyetten başka bir şey yaşatmadılar.