Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Serhat sonucu yetersiz buldu

Medical Park Hastanesi Online Muayene Hizmeti Alınamadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

28 Kasım 11:28
472
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“İade işlemi gerçekleşti. Teşekkürler”

27.10.2025 tarihinde Medical Park uygulaması üzerinden Prof. Dr. M** p** isimli enfeksiyon hastalıkları uzmanı ile saat 14:00’te online görüşme randevusu aldım ve aynı anda 5.800 TL tutarındaki online muayene ücretini kredi kartımla ödedim. Buna rağmen, randevu saatinde doktor online görüşmeye katılmadı.

Durumu hemen çağrı merkezi ile paylaştım ve ayrıca y**d** s** hanım ile de görüştüm; ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi, randevu hizmeti verilmediği halde ödediğim ücret iade edilmedi.

Online muayene hizmetini hiç alamadığım için, kredi kartımdan çekilen 5.800 TL’lik tutarın, ilgili işlem dekontu ve bilgileri de elimde mevcut olmak üzere, en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.

04 Aralık 14:20 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.

Serhat
05 Aralık 11:34

İade işlemi gerçekleşti. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Oğuzhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Online Randevu Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Yapılmadı: Medical Park Hastanesi'nde Mağduriyet

15 Ekim 23:22
739
online-randevu-gerceklesmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-medical-park-hastanesinde-magduriyet-3.jpg
online-randevu-gerceklesmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-medical-park-hastanesinde-magduriyet-2.jpg
online-randevu-gerceklesmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-medical-park-hastanesinde-magduriyet-1.jpg
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Mart 2023 13:43
2.358
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Online Randevu İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

14 Mart 14:13
705
Online Randevu İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Haziran 2023 10:45
3.445
"Konu hasta hakları birimine iletildikten sonra çözüm süreci hızlandı. Hasta hakları birimi çok yakından ilgilendi. Teşekkür ediyorum."

Online Randevuya Bağlanılmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

12 Kasım 15:31
414
online-randevuya-baglanilmadi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri