Son arananlar Temizle
Hastanenizden 26 Aralık 2018 tarihinde hizmet aldım. Dahiliye uzmanına muayene oldum. Özel sağlık sigortam olmasına rağmen benden muayene ücreti tahsilatı yapıldı. Bunun gerekçesi olarak da sigortanın muafiyet bilgisi olduğu tarafıma iletildi. Muafiyet ile benim doktora muayene olma nedenim birbirine uyumlu olmamasına rağmen muayene bedeli ödemek zorunda bırakıldım. Muayene sonrasında gişeye gittiğimde doktorun başka bir nedenle muayene yaptığını sisteme girdiği ve başhekim onayı ile düzeltilebildiği bilgisi verildi. Aynı zamanda başhekimin orada olmadığı ve işlemin o anda yapılamayacağı bilgisini de gişe çalışanı tarafıma iletti. Bu muayene ücretinin iadesinin yapılması rica ederim. Hastanenize telefon ile şikayetimi iletmeme ve yazılı olarak da İnternet sayfanızdan şikayetimi iletmeme rağmen dönüş yapma gereği bile duyulmadı.
Soner
3.057 Okunma
Yorum Yap
Medical Park Hastanesi Pendik hastanesinin kadın hastalıkları bölümünden aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık. Doktorumuzdan memnunuz fakat çalışanlar çok ilgisizdi, sonuçlarımız çıktıktan sonra sonuçlarımız…
Erdal
2.636
Medical Park Hastanesi İzmir hastanesinde gebeliğimi takip eden doktorumdan memnundum. Son haftalarda fiyatlar için bilgi almak istedik. Süsleme organizasyon için yaptırım uyguladıklarını gördük. Kapınıza, beşi…
Vildan
5.053
Ben böyle hastane görmedim dini imanı para olmuş çözüm yok konuşan çok birbirlerinden haberleri yok doktorların. Her bilgi almak istediğimde para diyorlar tipleri de bir şeye benzemiyor, konuşmayı bilmeyen dama…
Fahriye
1.588
08.12.2018 tarihinde annemi hastaneye götürdüm. O gün cumartesi olduğu için sadece saat 13:00'a kadar muayene olduğunu söylediler. Muayene olduk tahlil istendi, tahlil sonuçlarına göre bir şey söyleyebileceğini…
Osman
18.997
25.07.2018 saat 12:30'da hastamız G** D***' ı kadın hastalıklarından ameliyat için yatışa aldılar. 15:45'te ameliyattan çıkan hastamız sorunsuz geçen ameliyat sonrası hastaya 6 saat sonra yemek geleceğini ve ar…
Yıldız
1.114
Cevaplar
Medical Park Hastanesi Temsilcisi22 Ocak
Merhaba Soner Bey; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz.Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır.İlgili çalışanımız ile görüşülüp, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Süreci hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta İletişim Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize 444 4 484 no’lu telefondan 3’ü tuşlayarak ya da https://online.medicalpark.com.tr/sizi-dinliyoruz linkinden iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.