16 Nisan #10344491

Medical Park Hastanesi Göztepe Şikayetleri

Medical Park Göztepe Hastanesi,
* Uçuk otopark ücreti
* İlgisiz ve yetersiz personel
* Doktorları bana denk gelenler iyi ama o kadar yoğunlar ki kapı ağzında sürekli sorularınızı sorabiliyorsunuz. Eksik bilgilendirme hasta kaydının düzgün tutulmaması. (Tahlilleri biz hatırlatıyoruz)
* Yanlış test sonucu paylaşma. (Eşimin gebelik test sonucunu eski tarihli bir sonuç ile karıştırıp, gebeliğinin sonlandığını düşünmemize ve psikolojik olarak büyük bir sarsıntıya sebep oldular. Yanlış test olduğunu da biz fark ettik)
* Provizyon ve onay süreci en uzun olan hastane.
* Kürtaj gibi bir işlemde neredeyse ayakta tedavi yapmak istemeleri.
* Devlet dairesi gibi bir işlem için 3-4 insan geziyorsunuz.

Gökhan 7.022 Okunma

Cevaplar

  • Medical Park Hastanesi Temsilcisi26 Mayıs

    Merhaba Gökhan Bey; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medicalpark olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık.Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz.Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. İlgili çalışanımız ile görüşülüp, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Süreci hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta İletişim Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize 444 4 484 no’lu telefondan 3’ü tuşlayarak ya da https://online.medicalpark.com.tr/sizi-dinliyoruz linkinden iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön